情绪管理的重要性
年月日上海
【主办单位】百乔罗管理咨询有限公司
【收费标准】元人 天（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）。 【参加对象】企业部门经理、主管、职员等等 【报名电话】
【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！
课程目标
经典的测评提供你量身定做的压力应对建议 独到的视角引领你透彻理解压力的构成要素 实用的技巧协助你及时有效地释放压力后果 科学的理念帮助你提升自身处理压力的能力 新颖的见解帮助你构建和谐的工作生活氛围
课程大纲
一 引言 － 压力和情绪与现实的关系 为什么我们要学习压力与情绪管理？ 关系：压力影响生理健康
关系：好情绪带来好的家庭和好的人际关系 关系：好情绪的父母是孩子最成功的榜样和老师 关系：情绪决定工作的结果与业绩 压力和情绪管理的好处和回报
二 心理学家对压力和情绪的认知研究 情绪对我们的意义 情绪的三大经典理论
压力管理的两重性（弓的理论）
三 什么是压力和情绪？ 什么是压力？ 压力的层含义 压力再定义 压力的反应 什么是情绪？ 情绪有好坏之分吗？ 钟摆原理 负面情绪的转化
四 不良的情绪与压力产生的来源 压力源
办公室综合症及其应对措施 什么是压力管理？ 减少压力来源 减压处方 舒压食物 不良情绪的来源 技术
五 压力和情绪管理策略（个人导向与企业导向） 职业化心态的新定义
·什么是职业化？ ·什么是真正的保障？ ·职业化金字塔
·职业化观念（思维）管理 ·人生规划 － 创业心态 压力与情绪管理的策略和技巧
·案例分析 ·压力管理的目标 ·企业导向的压力管理 ·个人导向的压力管理 ·情绪管理的目的
·无意识和压抑的理论及其治疗方法 ·十大心理技巧
冲突.合作
·什么是冲突？ ·产生冲突的原因 ·解决冲突的策略
·造成消极压力和健康问题的工作 ·合作的四项基本原则
时间管理（可选）
讲师介绍
张老师
高级讲师，伦敦大学教育学院教学硕士，复旦大学电子工程系理学和工学硕士，张老师长期专注于人力资源开发和培训发展方面，目前就职于一家著名跨国企业，担任亚洲培训经理并负责所在区域的员工和客户培训已有四年。之前他曾领导安捷伦科技应用开发中心的欧洲、美国和日本项目组多年；后担任中国区培训经理。年，张老师成为所在公司首位获得总裁俱乐部奖的中国员工。
张老师还是一位资深的培训师，目前他是美国和新加坡培训发展协会的成员，美国商业管理协会成员，上海心理学会人力资源管理专业委员会理事，拥有(美国项目管理学院)颁发的认证。张老师多次受邀作为演讲嘉宾或分会主席参加一些培训年会或峰会，他的一些关于“竞争力模型”的研究和实践也被培训杂志发表。《劳动报》于年月日和日两天报道了张老师的“实效性培训”。 专长领域 主讲课程
《结构化的问题解决方法》、《组织创新》、《塑造卓越的客户服务》、《引领变革和变革管理》、《情境式领导与激励下属》、《领导力和领导艺术》、《 打造卓越的企业执行力 － 执行力之系统化工程》(管理层版、员工版)、《职业规划》等课程。 其它精品课程
通用技能：《职业竞争力的塑造与提升》、《项目需求分析》、《建立合作关系》、《高级谈判技巧》、《高级项目管理》、《培训师的十大技巧》等课程。
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