序号 58 59 工作任务 具体要求 针对群众反映的政务热线号码过多、接通率低、缺乏统一管理等问题，全 面清理整合各类政务热线电话，10 月 30日前将清理整合情况报上一 级 政府办公室备案。 牵头 责任科室 完成时限 10 月底前 60 着力推进 整合各类政 政务公开 务热线电话 平台建设 统一政府热线服务平台建设，探索“互联网+政府热线”模式，推进“一号对办公室、信息中心 外”、“一站式服务”。除紧急类热线和因专业性强、集成度高、咨询服负责落实 务量大确需保留的热线外，其他的原则上整合统一到“12345”政府热线全年工作 平台，实行集中管理、统一受理、按责转办、限时办结，着力解决“号难记、话难通、诉难求、事难办”等问题。 加强政府热线电话管理，推进政府服务热线资源整合。全面整合本地区热线资源，加快推进人社热线“12333”与“12345”政府热线互联互通、数据共享。 12 月底前 61 开展“12333”人社热线服务规范化、清理整合情况督查，加强人社热线日常值守和督办考核，提高热线服务水平。 信息中心负责落实 11月底前 序号 工作任务 具体要求 牵头 责任科室 完成时限 全年工作 10 月底前 62 63 64 65 按照《国务院办公厅关于做好政府公报工作的通知》（国办发〔2018〕22号） 要求，按照州人民政府公报编辑工作相关规定，进一步完善优化工作流程，健全办公室牵头落管理规范，实现政府公报工作规范化、制度化、长效化。 实 完善各科室、局属各单位文件报送机制。 66 着力推 进政务 公开平 台建设 67 68 69 局办公室、信息规范有 按照州府统一部署，认真推行本单位文件由本级政府公报统一发布制度。 9 月前 中心负责落实 序开展 充分利用互联网优势，着力配合州政府办公室办好电子版公报工作，提供目录导 政府公 航和内容检索。 报工作 建立完善本局文件报送制度、联络员制度和报送选登情况通报制度，确保政府 公报刊登内容及时全面，部门规范性文件印发后 5个工作日内报送本级政府办 公室。 办公室、信息中全年工作 规范政府信息公开申请接收渠道，进一步配合升级全省网上政府信息依申请公开心、政策法规科加强政 平台，健全完善依申请公开联系人档案，落实受理人员责任。 牵头负责落实 府信息 认真落实《云南省政府信息依申请公开工作规程》，进一步规范答复文书格式， 依申请 及时在政府网站和依申请公开平台公开答复文书格式规范（明示救济渠道、标明公开平 便于区分的编号等）。 台建设 加强与法制、信访、法院等部门和单位的协调联动，畅通内部工作流转与衔接。 序号 70 71 工作任务 具体要求 按照新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》和州政府即将出台的修订《德宏州政府信息公开规定》要求来开展。 牵头 责任科室 完成时限 新修订的《中华 办公室、信息中心负责落实 人民共和 国政府信息 公开条例》印发后3 个月 内 72 73 74 要调整完善相关配套措施，严格落实新条例各项规定，做好衔接过渡工作。 以制度安排将公开贯穿政务运行全过程，权力运行到哪里，公开和监督就延伸 着力推 贯 彻落 到哪里；依法依规明确公开内容、标准、方式，注重公开实效，以公开促落实、促规范、进政务 实 政府 促服务。 办公室、信息中公开制 信 息公 心负责落实 度化规 对照新条例要求全面梳理应当主动公开的政府信息，未公开的要及时向社会公开条例 开。 范化 全年工作 进一步规范依申请公开工作，建立健全接收、登记、办理、答复等流程，加强 与法制部门沟通协调，确保各种答复合法规范，依法保障公民、法人和其他组 织获取政府信息的权利。 序号 75 76 工作任务 具体要求 牵头 责任科室 完成时限 77 着力推进 政务公开 制度化规 范化 加强依申请公开协商工作机制，积极主动处理涉及民生、涉及多个地区多个 部门的申请事项，对依申请公开工作中复杂疑难问题进行研究，同时邀请法院 提前介入，对申请内容是否明确、信息是否应公开、如何公开以及公开后可能 带来的影响等进行综合分析研究，确保答复依法有据、严谨规范、慎重稳妥。 落实全省统一的标准化答复文本运用，统一规范答复形式，不断降低因形式、时效贯彻落实 政府信息 等问题引发的行政复议和诉讼问题。 公开条例 结合条例实施 10 周年和新条例出台，组织开展形式多样的宣传活动，营造办公室、信息中 社会公众充分知情、有序参与、全面监督的良好氛围。 心牵头，各科室、局属各单位负责落实 全年工作 78 79 依法保护好个人隐私，除惩戒公示、强制性信息披露外，对涉及个人隐私的政府信息，公开时要去标识化处理，选择恰当的方式和范围。 加强政府 信息公开 审查工作 严格执行信息公开保密审查制度，对拟公开的政府信息，依法依规开展保密审查。重点做好对公开内容表述、公开时机、公开方式的研判，避免发生信息发布失信、影响社会稳定等问题。 序号 80 工作任务 着力推进 政务公开 制度化规 范化 全面推行 主动公开 基本目录 制度 具体要求 牵头 责任科室 完成时限 推进主动公开基本目录编制工作，要在年底前完成并对外发布。 信息中心负责落实 12月底前 81 办公室、信息中心 履行监管职责，加强分类指导，组织研究编制公共企事业单位公开事项目录，负责落实 完善公开考核、评议、责任追究和监督检查具体办法，切实推进公共企事业单位信息公开工作。 全年工作