2019年3.15消费者权益知识竞赛试题及答案

一、单项选择题（每题10分）

1、我国消费者协会的性质是什么（ B ）。 A、是保护消费者权益的法定组织

B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体 C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织 D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关

2、在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因，使修理超（ B ）日未修好的，销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。 A、15 B、30 C、60 D、90 3、下列关于产品责任的表述中错误的是（ C ）。

A ．缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任 B ．缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任

C ．因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为 1 年

D ．销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任4、2005年“3。15”消费者日的主题是“健康、维权”。据此，某班同学设计了主题班会的四个题目，你认为不符和“3。15”主题精神的题目是 （ A ）

A、“生命健康权——以人为本的体现”

B、“知悉权、自主选择权、求偿权——让我们运用权利

1

C、“让我们充分运用公民最基本的权利” D、“健康——和谐——维权——和谐”

5、《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？（ C ）

A．消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系 B．各商家为经营需要而发生的购销关系

C．消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系 D．消费者为营利而进行的购销活动

6、生产者必须依法严格规范自己的行为，下列不属于约束生产者经营行为的规定有（ D ）

A、不得以不合格产品冒充合格产品

B、限期使用的产品，要标明生产日期、安全使用期或失效日期 C、产品不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好 D、不得以有奖促销手段推销质次仿高商品

7、某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为 ?( C ) Ａ、产品侵权行为 Ｂ、有效民事行为 Ｃ、单方免责声明行为 Ｄ、民事欺诈行为

8、销售者在产品中掺杂、掺假，销售金额（B）万元以上的，应移交司法机关追究刑事责任。

A、2； B、5； C、10； D、15

9、销售者承担产品侵权赔偿责任实行（ C ）的归责原则。

2

A、无过错责任 B、绝对责任 C、过错责任 D、严格责任 10、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（ B ）的罚款。

A 一倍以上三倍以下 B 一倍以上五倍以下

C 一倍以上十倍以下 D 一倍以上三十倍以下 11、顾客满意是指（ C ）。 A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。 B、顾客对产品质量已满足要求的意见。

C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。 D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。 二、是非题（每题10分）

1、经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量，退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，处以违法所得一倍以上三倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万以下的罚款。（ ） ×

2、经营者对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求消费修理、更换、退货的，经营者不承担运输费用。（ ） 答案：（×） 3、农民购买、使用直接用于农业生产资料，适用《消费者权益保护法》（ ） √

4、经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵

害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、并赔偿损失（ ） 答案：（√） 5、消费者为生产和生活消费需要购买、使用商品或接受服务、受《消法》

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