2、查看语音QinQ数据是否符合规范： show vlan-smart-qinq ingress-port epon-olt_0/X/Y

//语音内层vlan为998，外层vlan为901～910或951～968 3、语音QinQ数据配置

vlan-smart-qinq ingress-port epon-olt_0/X/Y cvlan 998 to 998 svlan XXX 4、 查看OLT上对应ONT的管理配置是否正确，若不正确则按标准配置添加并核实。

show onu running config epon-onu_0/X/Y:Z 其中语音VOIP部分的正确配置信息如下图所示：

第二句中的batchconfig_998和batchconfig为语音模板和语音IP模板的名称，不同OLT上的命名可能不同。以上两个模板的配置在开局时均已添加，配

置为

voip-ip profile batchconfig relation independent mode DHCP voip-vlan profile batchconfig_998 tag-mode tag cvlan 998 priority 4

mg-domainname一项为软交换平台用于识别ONT的域名，在此与ONT LOID一致。

AG 58900、58901分别配置在ONT的第一、第二POTS口，软交换平台通过AG定义ONT LOID对应的网关节点号下两个POTS口的电话号码。

如果VOIP配置与上述不符，可能引起无法获取IP或在软交换平台无法注册的问题

5、查看ONT语音模块注册状态：

show remote epon voip-module operate-status epon-olt_0/X/Y 提示register success则表示已在软交换平台注册成功。

中兴设备肯定也存在LOID重复的垃圾数据问题，会造成工单下发异常，数据配置无法下发等等问题，相关的问题可以通过网管解决。转见第五网管维护操作步骤的重复ONT LOID数据删除。

FTTH的语音业务VLAN终结于业务路由器上，当OLT上数据正常但语音还是无法使用时，转入汇聚层设备故障处理步骤，详见《FTTH VLAN规划配置及汇聚层故障处理操作手册》。

6、在确认汇聚层、软交换、OLT和ONT设备数据无误，而语音业务还是不通，可以考虑更换一台ONT。 五、网管维护操作步骤

◆以ONU LOID为查询条件找到对应ONT

点击网管ONU查询图标→方式（ONU注册认证信息（SN\\MAC\\LOID）→内容（需查找的LOID号）→查找图标（望远镜）。

（一）ONT注册不成功网管处理步骤

找到对应的ONT，右键展开菜单→ONU配置管理。

（1）在“ONU配置管理”中查看ONU运行状态。

ONU若处于“离线”，则点击上图“未认证ONU管理”，检查上报LOID是否正确。如下图上报错误LOID，通知现场安装人员改正，或者安装人员在ONT设置SN项时操作不正确导致，如在SN项中填入LOID后未按顺序点击“应用”→“保存配置”→“重启ONU” 。

（2）重复ONT LOID数据删除：由于激活系统存在缺陷，当工单回退时并不给OLT下发ONT 及业务删除指令，所以OLT会存在垃圾ONT配置数据，如果相应的ONT LOID又重新被启用，工单将异常，经各属地维护局MIS确认无用的ONT注册信息后如下删除设备数据，并重新执行激活系统指令。

（3）查询ONU是否挂错同OLT不同PON口或不同OLT。