制度层

? C) 行为层

? D) 符号层

参考答案： A 收起解析 解析： 无 12(2分) 0 ( )是企业全体成员对组织未来发展的共同期待和愿望，也是企业文化建设的出发点和归宿。 ?

A)

企业目标和愿景

? B)

核心价值观

? C) 企业哲学

? D) 企业宗旨

参考答案： A 收起解析 解析： 无 13(2分) 2 企业领导及时表扬或奖励与企业文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与企业文化相悖的思想和行为，这种企业文化建设的方法应用了( )的心理机制。 ?

A) 心理定势

? B) 心理强化

? C) 从众心理

? D) 认同心理

参考答案： B 收起解析 解析： 无 14(2分) 2 最容易被大家接受企业精神设计方法是( )。 ?

A)

员工调查法

? B)

典型分析法

? C) 领导决定法

? D) 专家咨询法

参考答案： A 收起解析 解析： 无 15(2分) 0 企业创办的刊物、报纸、闭路电视、有线广播、内部局域网等属于文化传播网络的( )形式。 ?

A) 正式网络

? B)

非正式网络

? C) 线上网络

? D) 线下网络

参考答案： A 收起解析 解析： 无 16(2分) 0 杰克﹒韦尔奇在通用上任后，以（ ）的学习过程在GE掀起了一场文化革命。 ?

A)

渐进学习模式

? B)

案例教学模式

? C)

角色扮演模式

? D) 克顿维尔式

参考答案： D 收起解析 解析： 无 17(2分) 0 瑞典宜家经营哲学中最重要的组合部分是由创始人英格瓦﹒坎普拉德确立的，他在创始之初，提出了（ ）的思想。 ?

A) 团结一致

? B) 艰苦朴素

? C) 大众家居

? D) 提高效率

参考答案： C 收起解析 解析： 无 18(2分) 0 整合企业价值观，形成共同价值观为基础的企业理念体系，是企业文化结构的（ ）层次。 ?

A) 理念层次

? B) 社会层次

? C)

制度行为层次

? D) 符号层次

参考答案： A 收起解析 解析： 无 19(2分) 0 美国人说话往往直接切入主题，而中国人则喜欢先寒暄两句。这是（ ）方面的文化冲突。 ?

A) 显性文化

? B) 价值观

? C) 制度文化

? D) 人力资源

参考答案： A

收起解析 解析： 无 20(2分) 0 在企业兼并重组中的文化整合，由集团总部“空降”的干部不宜太多，管理人员尽量本土化，该做法遵循的是文化整合的（ ）。 ?

A)

尊重差异原则

? B)

有效沟通原则

? C)

兼容并蓄原则

? D)

因地制宜原则

参考答案： D 收起解析 解析： 无 二、多选题 21(3分) 0 企业精神的基本内涵包括（ ）。 ?

A) 客体内容

? B) 主体内容

? C) 形态特征

? D) 载体基础

? E)