4.5.4.3. 第三阶段:网站优化
? 用时:
4个月(与第二阶段同时开始进行)
? 内容:
在网站测试过程中,对于发现的问题和漏洞及时记录并尽快修改,测试阶段最后还要对整个网站测试做出一个整体的评估,写出详尽的评估报告,总结整个过程中所发现的问题及其改善措施。对日后系统优化升级提供信息和参考。
4.5.5. 网站维护
网站投入运营后,仍需要网站维护团队对网站进行实时监控,加强用户投诉机制,广泛征求用户意见和建议,以及时发现并排除网站的问题和漏洞。维护工作主要包括以下几个方面:
4.5.5.1. 改变页面布局
经常性的改变页面的配色、布局、按钮风格等,可使用户增加新鲜感和浏览冲动,增强本网站的吸引力。
4.5.5.2. 网站更新
作为网站生存的根本,信息的更新必须时刻进行;硬件使用寿命到期前必须更换,保证系统稳定性;软件升级,以配合新的硬件和新的功能。
4.5.5.3. 网站错误的检测与排除
进行实时监控,确保系统可用,加强稳定性。
4.5.5.4. 添加或删除功能模块等
根据用户反应情况和网站发展规划,适当对网站功能进行改变,以配合发展。
5. 营销策略
5.1. 整体营销策略
我们网站提供的服务不同于普通的旅游类网站和农家乐,它以另外一种形式,为居住在城市的人们去体验农民的乡村生活,找到自己的归根之地。在体验中不仅培养了自己的动手能力,也对最基层的农民生活有了进一步的了解和感悟,从而启发自身去学习农民的耐劳吃苦,淳朴的精神。由于面向的客户群体比较复杂,但为了让我们的营销更有目标性,我们把主要消费群体进行了细分。
细分如下:
整体营销策略概括来说就是:“两个群体”,“四个要点”,“多种手段”,“树立品牌”。 推广农舍吧网站,应该针对不同的服务对象采用不同的营销策略。“两个群体”主要包括商家群体和潜在的学生群体。“四个要点”即在营销过程中突出“能给设施提供商家和旅游商家带来更多的效益”,突出“能给农民实现农舍资源的最大增值”,突出“打造多样化生活游记”,突出“路线推荐分享和积分优惠”这三个要点。“多种手段” 即利用现有资源,突出特色,创新手段,通过合作竞争的方式全面展开推广策略。
商家群体 能给商家带来更多效益 营销策略 农舍主 农舍资源的最大增值 打造个人旅行传记 白领群体 路径推荐分享和积分优惠
在营销过程中要注意塑造农舍吧网站的品牌,弘扬企业和网站文化,让农舍吧网站渐渐受到大家的喜爱,影响力逐渐增大。
5.2. 商家营销策略
5.2.1. 推广策略
农舍吧网站的商家群体按照性质可分为如下几类:农舍周边的国家级、地市级知名风景区,私人旅游景点(如农家游景点),旅游景点周边的旅店餐馆(私人经营),旅游设备出售/租赁商、旅行社、游戏道具提供商、农舍主。根据他们不同的经营性质,在营销上要注意采取不同的策略。如针对知名风景区,要突出知名景区和传统文化在白领群体中的影响力,要突出农舍吧网站在文化传播中所起的重要作用;针对私人旅游农舍,要突出农舍吧网站给他们能够带来的现实经济利益;针对旅店餐馆等旅游景点周边附属商业,要突出农舍吧网站在宣传方面的重要作用。
推广的难点和重点在于覆盖率和商家的认可程度,即需要在最短的时间内覆盖尽可能多的商家。有两种策略可以选择:
策略一:
利用暑期或节假日,招募部分兼职营销人员(以大学生为主)。通过简短陪训做为公司的营销人员。根据区域,委派营销人员去与商家协商公关,并鼓励营销人员挖掘新的合作商家。商家加盟采用免费的形式,但需要商家承诺一定折扣的票务并对公司的电子票务认可。
策略二:
依托知名的旅行社或旅游网站,通过让利共赢的方式同他们建立合作关系,共享商家资源。
在推广过程中,要注意重点关注一些新兴的景点或者周边服务行业,按照其赞助费用的高低在网站上以广告或排行的形式对其进行宣传。
5.2.2. 营销手段
提升积分回馈制度对商家的吸引力
农舍吧网站吸引个人用户群体进行旅游消费,一部分依靠的是网站的积分回馈体系。为了让商家认可积分回馈制度,我们必须在网站经营初期承担给用户回馈的费用,这样,用户享受了实惠,商家也没有收到任何损失;而用户拿着农舍吧网站的宣传卡片来到商家进行消费,商家不但不会觉得吃了亏,反而会对农舍吧网站产生信任和好感,消费者也会受到良好的待遇。
下一步,商家就会有热情继续和网站合作,甚至建立长期稳固的合作关系。
5.3. 农舍主营销策略
宣传乡村信息化的理念
随着国家对于乡村信息化建设的重视,运营商通过各种方法在不同的省份建设数字化城市和信息化农村,在如此大好的形势之下,如何实现农民真正走向致富之路,正是我们网站需要传递的理念,秉承这种理念,我们将加强与当地农村乡政府,村委会的联系和合作,寻找农村合作伙伴,形成农村代理点,不断的将我们的宣传落到实处。通过我们的网站将和谐社会新农村推广出去,建设旅游农村,真正让农民得到实处。
以此为基础,通过农舍主之间的口碑宣传,能更好地扩大我们网站在农舍主群体之间的影响力。
5.4. 个人用户营销策略
5.4.1. 初期推广
初期推广以家庭客户为主,推行针对家庭一同旅游的个性化营销手段,并给较低的折扣,让其得到好处,从而在朋友间宣传。
5.4.2. 广告词设计
广告词需贴合需求群体的特点来进行设计,必须达到亲切和朗朗上口的要求。如: ? “农舍吧,享受别样农舍生活!” ? “上农舍吧,写自己的农舍感悟点滴!” ? “农舍生活,诗意人生!”
5.4.3. 电视、报纸、杂志等媒体推广
白领最爱买时尚杂志以提高自己的品位。所以将我们网站所推广的理念通过广告的形式
在杂志上体现出来,另外传统的电视,报纸广告也是我们抓住的重点,因为对于老年人来说,很多时候都待在家中,他们通过电视、报纸来了解最新的消息,而且对于一个家庭来说,电视也是很好的媒介。
5.4.4. 社区实体宣传
在白领居住的公寓楼进行宣传,如电梯旁边的挂壁电视等框架传媒进行广告宣传。深入社区与居委会合作推行:“健康自然,简洁”的旅游理念。
5.4.5. “SNS”社区网站推广
? 借助社区网站火爆之风,我们在白领阶层积聚的社区网站上进行更加针对性的推广,如在国内知名网站“人人网”、“占座网”、“若邻网”进行广告宣传。
? 当我们的网站发展到一定规模,可以在各地区建立“农舍吧”这样的类似于俱乐部性质的组织,一方面可以给让追求新潮流的白领们更多交流的平台,另一方面这也是宣传网站的绝好手段。
5.4.6. 在搜索引擎上注册
可以在百度,Google,Yahoo等搜索引擎上注册,用户登录时就能够看见我们的导航条,在知名旅游行业站点申请链接。如果资金允许,也可以适当地在搜狐,新浪等门户网站上投放关键词广告。
5.4.7. 网站资源合作
我们本着资源共享,共同扩大收益的原则与网站进行交换链接,与用户资源合作,与广告资源合作,从而多渠道的宣传我们的网站,达到互赢。