龙津国际大酒店运营管理实务

11、完成保安主管临时交办的其他工作。

七、任用条件：

Qualifications

熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规，具有安全管理专业知识和酒店管理的

一般知识，能够迅速、妥善处理各种突发事件。

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监控中心（监控员）

TV. MONITOR

一、岗位名称： 监控员

Job Name

： Monitoring controller

Job title: Staff

二、岗位级别： 员工

三、直接上司： 监控领班、保安部经理

Immediate Superior: The supervisor of E.S. Department 、The manager of E.S.department

四、下属对象：

Immediate Subordinate:

五、岗位概要：对酒店保卫工作具有高度责任心，为人正直，处事果断，思路

敏捷。

Job Description:

六、主要职责：

Primary Responsibilities

1、严格遵守酒店安全规章制度，绝对服从上级指令做好酒店消监安保工作。 2、严格遵守保密守则，具有高度的责任感和使命感。

3、熟悉各部门基本情况，随时保持高度的警惕性，牢固树立“五防”（防盗、防

窃、防火、防爆、防意外事故）意识，坚持岗位，不得擅离职守，认真负责地完成工作任务。

4、在监控系统工作范围内，密切观察监控情况，发现问题及时报告上司并与保安员及有关部门联系，同时需做好录像记录，以便备查。

5、在监控系统发出报警信号时，严格按照设备的规定操作程序处理，并及时上

报经理和有关部门。

6、认真做好VIP以及重点监控人员活动区域的安全监控工作。

7、做好设备定期检查和维修保养工作，保障设备随时处于良好的工作状态。 8、在未得到总经理、保安部经理以及保安主任的批准情况下，任何人不得随意进入监控中心，严格遵守保密制度和规定。

9、认真做好交接班工作，接班人员未到岗，交班人员不得下岗，值班记录应填

写规范，工整和详尽。当班所发生的问题，应及时解决。如确无法处理，则交下一班处理解决。

10、定时清扫灰尘，保持室内和设备的清洁卫生。 11、完成上司临时交办的其他工作。

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保安部制度与程序

E.S DEPT.POLICY&PROCEDURE

程序与标准 PROCEDURE 执行职位 POSITION.RESPONSIBLE 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 钥匙收发工作程序 编号 REF.NO. 涉及部门 DEPT.CONCERNED 执行日期 EFFECTIE YLCCH/S&M—04-003 第1版/第0次修改 保安员 一、收回钥匙

1、及时收回应归还的钥匙。

2、请还钥匙者在登记簿上用中文正楷签时和签名。 3、核对归还的钥匙和签还时间和姓名是否一致。 4、将归还的钥匙存放于钥匙柜中。 二、发放钥匙

1、查验领用者身份及领用钥匙资格。 2、问清领用什么部位钥匙。

3、请领用者在登记簿上用中文正楷签时和签名。

4、确认签时、签名无误后，从钥匙柜中取出所要领的钥匙交给领用者。 三、发放备用钥匙

1、当有人领用备用钥匙时，应查验领用者身份。 2、问清领用什么部位的备用钥匙及原因。 3、呼叫领班，向领班报告。

4、由领班相关负责人同意后请领用人用中文正楷签时、签名。 5、开备用钥匙柜，取出领用者所需的备用钥匙。 6、确认签时签名无误后，将备用钥匙发给领用者。

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保安部制度与程序

E.S DEPT.POLICY&PROCEDURE

程序与标准 PROCEDURE 执行职位 POSITION.RESPONSIBLE 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 收发对讲机工作程序 编号 REF.NO. 涉及部门 DEPT.CONCERNED 执行日期 EFFECTIE YLCCH/S&M—04-003 第1版/第0次修改 保安员

一、发放对讲机

1、根据领用者所在岗位，从对讲机柜中取出相应编号的对讲机。 2、检查试用后交领用者。

3、请领用者检查试用后在登记簿上用中文正楷签时签名。 二、收回对讲机 1、收下还回的对讲机。

2、当面检查并试用还回的对讲机。

3、请交还者在登记簿上用中文正楷签时签名。 4、将对讲机放回对讲机柜中并充电