龙津国际大酒店运营管理实务
保安部制度与程序
E.S DEPT.POLICY&PROCEDURE
程序与标准 PROCEDURE 执行职位 POSITION.RESPONSIBLE 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 更衣室安全管理制度 编号 REF.NO. 涉及部门 DEPT.CONCERNED 执行日期 EFFECTIE YLCCH/S&M—04-003 第1版/第0次修改 人力资源部 人力资源后勤主管
一、更衣室内不准吸烟。
二、未经允许不得私下更换更衣柜。 三、严禁更衣室内大声喧哗,打闹。 四、更衣室管理员要密切注意员工带包进出。
五、如发现有酒店物品应及时记下姓名和更衣柜号,立即向保安部汇报。 六、随时巡视检查更衣柜锁的完好情况,如有异常立即报保安部。
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保安部制度与程序
E.S DEPT.POLICY&PROCEDURE
程序与标准 PROCEDURE 执行职位 POSITION.RESPONSIBLE 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 酒店捡拾物品和宾客遗留物品 管理制度 保安主管 编号 REF.NO. 涉及部门 DEPT.CONCERNED 执行日期 EFFECTIE YLCCH/S&M—04-003 第1版/第0次修改
一、凡是在酒店客房公共区域和其他公共区域内捡拾的物品,各部门必须及时上
交大堂副理或保安部。
二、客房服务员发现客人遗留物品后应及时向领班汇报,交客房服务中心登记汇
总,再按规定上交大堂副理,不得拖延时间。
三、属黄色、淫秽及反动书刊、杂志等物品,酒店员工一旦发现应迅速交保安部,
严禁传阅、私存。
四、酒店员工发现易燃、易爆、剧毒及有放射性物品时应立即通知保安部,由保
安部按规定上交公安机关处理。
五、保安部对捡拾物品及遗留物品要指定专人保管,并详细登记,每年底保安部
负责将全店捡拾物品报店领导。
六、保安部对于失物认领应按严格手续办理,问明丢失或遗留的时间、地点及物
品数量、特征,验明领物人的身份、证件,确认无误后方可把物品发还,并请领物人在登记册上签字。
七、拾遗或客人遗留物品需在2小时内上交大堂副理或保安部,并办理移交手
续,凡截留物品、隐匿不报者,一旦发现视情节轻重给予经济处罚或行政处分。
八、酒店对捡拾贵重物品及大量现金者,将根据员工手册有关规定给予精神和物
质奖励。
一、酒店员工熟知关于捡拾物品和遗留物品的处理程序及规定,遇到失主询问
时,应及时与大堂副理或保安部联系进行查询。
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保安部制度与程序
E.S DEPT.POLICY&PROCEDURE
程序与标准 PROCEDURE 执行职位 POSITION.RESPONSIBLE 政策制定人 PREPARED BY 液化石油气消防安全管理制度 人力资源部后勤主管 餐饮部厨师长 审批人 APPROVED BY 编号 REF.NO. 涉及部门 DEPT.CONCERNED 执行日期 EFFECTIE YLCCH/S&M—04-003 第1版/第0次修改 人力资源部 餐饮部
一、使用液化石油气须经公安消防监督机构审核同意。
二、酒店所有液化石油气钢瓶(气罐)必须统一存放在液化石油气仓库内,液化
石油气钢瓶不得进入酒店大楼。
三、液化石油气专管员、押运员、驾驶员和搬运工须经消防安全培训合格,持证上岗。
四、运输液化石油气须先到公安消防监督机构办理准运证,并由押送员护送。装
卸钢瓶,应轻拿轻放,不得摔、磕、碰、撞。
五、液化石油气仓库内的防爆灯、防爆开关、悬挂式灭火机、手提式灭火机、报
警探头、温度计等设施,须经常核查,以发现问题立即维修、更换,夏季库
内应做好降温措
施。
六、液化石油气钢瓶出入库须登记,发现不合格钢瓶应采取措施,不得进库,库
内不得超量存储,空瓶应注意关闭阀门。 七、严禁闲杂人员进入库区,库区附近严禁烟火。
八、液化石油气管道、阀门和燃具要定期检测,发现问题须立即维修。 九、厨房内使用液化石油气灶要严格遵守操作规程,点火要用点火枪,使用时要
专人看管,使用完要专人关闭。
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保安部制度与程序
E.S DEPT.POLICY&PROCEDURE
程序与标准 PROCEDURE 执行职位 POSITION.RESPONSIBLE 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 用火管理制度 编号 REF.NO. 涉及部门 DEPT.CONCERNED 执行日期 EFFECTIE YLCCH/S&M—04-003 第1版/第0次修改 工程部 保安领班 一、在酒店范围内需临时使用明火、电气焊时必须由使用部门向保安部(消控中
心)提出申请办理动火证,做到“一批三定”(动火审批、定人、定点、定措施)。
二、动火证必须事前办理,不得事后补办,动火证期限原则上一次一办,需连续
使用动火证的,期限最长不得超过一星期。
三、动火人必须持有有效操作证上岗,外来人员施工,相关部门必须提供操作证复印件。
四、动火期间,施工人员不得离开施工现场。
五、动火前必须清除施工现场四周的可燃物,配备灭火器材。
六、酒店仓库、液化石油气库、配电间、重要机房、电梯内、营业柜台、更衣室、
档案室、临时施工点、文印室、洗衣房、服装室为禁烟区域。
七、酒店内严禁焚烧废纸和其它可燃物,禁止私自使用煤油炉、液化石油气炉等
明火用具。
八、严禁在酒店范围内燃放烟花爆竹,严禁在酒店房间内从事烧香点烛等迷信活动。