浅谈员工绩效考核在公司经营管理中的运用

摘 要：随着绩效考核工作在公司经营管理过程中的推广运用，绩效考

核指挥棒作用和薪酬再分配作用进一步合理发挥，各级组织的绩效在现阶段

客观条件下达到了较高水平。进一步发挥绩效考核的推动作用，促进公司管

理提升，员工绩效考核成为了摆在我们面前的重要课题。其中，考核指标的

选取，评价标准的确定是现阶段员工绩效考核必须首先解决的难题，KRA 法

（关键结果领域法）、KPA 法（关键过程领域法 )与价值创造树的结合运用

也许会为各级管理者在组织实施员工绩效考核时提供一些启发。

关键词：管理提升 员工 绩效考核

1.公司绩效考核的现状

1.1 绩效管理的定义

绩效管理是各级管理者和员工为了达到所在组织目标，共同参与的绩效

计划制定、绩效考核、绩效辅导沟通、绩效结果应用、绩效目标提升的持续

闭环式循环系统，表现为一个不断强化的正反馈过程，系统各环节相互联系，

共同推动，实现组织的成长发展目标。

1.2 绩效考核的定义

绩效考核是绩效管理闭环系统的关键环节，是企业在既定的战略目标下，

运用特定的标准和指标，对员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估，

并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和

方法。

1.3 集团公司对绩效考核工作的要求

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集团公司在《关于加强全员绩效考核工作的指导意见》中明确提出，建立完善科学的全员绩效考核制度，是国有企业激励与约束机制的重要组成部分，是进一步完善“考核层层落实，责任层层传递，激励层层链接”的制度保证，也是促进全面提升集团公司综合实力、国际竞争力和可持续发展能力的重要手段。全员绩效考核工作业务性强、涉及面广、工作任务重，主要领导要亲自挂帅，强化全员绩效考核工作的组织保障和机制保证。可见绩效考核工作对现代企业的重要程度和集团公司的重视程度。

1.4 公司绩效考核的现状

绩效管理体系是组织管理中的中心环节，是推动组织成长的“引擎”，

没有建立绩效管理体系或没有完善的绩效管理体系，就无法激发起员工的工作热情与创造性，最终将使组织走向衰落或失去成长机会。

江苏销售公司经过多年的积累和优化，从全过程审视、完善推行全员绩效考核工作，先后制定下发了《绩效考核办法》和 7 项配套办法和指导意见，形成了涵盖各级组织和全员的绩效考核体系，绩效考核氛围在全体员工中不断强化，绩效考核工作精细化水平得到了大幅提高。

从实际运行情况看，组织的绩效考核工作已经能够贴合公司发展战略，及时突出阶段性短板、难点，强化考核指标围绕公司重点工作的原则，杜绝了考核指标多而全的禁忌，对公司近期、长期经营管理工作促进作用显著。但我们不难发现绩效考核的另一个重要部分，员工的绩效考核还比较滞后，指标设置缺乏针对性、难量化，考核评价走过场，结果应用过于单一，考核过程中岗位职责体现不够明显，组织目标的实现与否成为员工奖惩的关键标准，尤其是机关一般管理人员，干多干少一个样，干好干坏一个样，对团队建设和合力发挥造成了不利影响。

2.员工绩效考核体系简介 2.1 员工绩效考核的工作内容

全员绩效考核旨在通过绩效计划制定，将组织的战略目标和岗位职责转

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