资料收集于网络，如有侵权 请联系网站删除 21、
【正确答案】：C
【答案解析】：本题考查分析内部条件。为了使组织的外部环境、内部条件和组织目标三者达到动态平衡，就要求组织必须弄清楚自身资源（人、财、物、技术、组织、管理）状况。为此，内部条件分析主要包括下列内容：组织结构分析、组织文化分析、资源条件分析。参见教材P135。
【答疑编号10554027】
22、
【正确答案】：B
【答案解析】：本题考查目标管理。目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创，1954年他在《管理实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制” 的主张，随后在《管理——任务、责任、实践》一书中对此作了进一步阐述。参见教材P136。
【答疑编号10554028】
23、
【正确答案】：D
【答案解析】：本题考查目标管理。目标管理的理论基础是人本主义与效率主义二者的结合。参见教材P137。
【答疑编号10554029】
24、
【正确答案】：C
【答案解析】：本题考查目标展开的内容。目标展开主要包括：目标分解、目标对策、目标责任。参见教材P138。
【答疑编号10554030】
25、
【正确答案】：B
【答案解析】：本题考查甘特图。甘特图，也称为条状图，是在1917年由亨利?甘特开发的，其内在思想较为简单，即以图示的方式通过活动列表和时间刻度，形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。参见教材P139。
【答疑编号10554031】
二、多项选择题 1、
【正确答案】：ABCDE
【答案解析】：本题考查计划工作的内容。无论是广义还是狭义的概念，计划的内容可以概括为“5W1H”，即做什么、为什么做、何时做、何地做、谁去做、怎么做。参见教材P126。
【答疑编号10554032】
2、
【正确答案】：ABCD 只供学习与交流
资料收集于网络，如有侵权 请联系网站删除
【答案解析】：本题考查计划的基本特点。计划的基本特点包括：目的性、首位性、普遍性、适应性、经济性。参见教材P127。
【答疑编号10554033】
3、
【正确答案】：BCDE
【答案解析】：本题考查计划的作用。计划的作用包括：（1）有利于明确工作目标，提高工作效率；（2）有利于增强管理的预见性，规避风险；（3）有利于减少浪费，取得最佳经济效益；（4）有利于控制工作的开展。参见教材P128。
【答疑编号10554034】
4、
【正确答案】：ABCDE
【答案解析】：本题考查计划的种类。按照不同的表现形式，可以将计划分为宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算等。参见教材P128。
【答疑编号10554035】
5、
【正确答案】：ACD
【答案解析】：本题考查计划的类型。按计划的期限或时间，可以将计划分为短期、中期和长期计划。划分短期、长期的时间标准是一个相对的概念。一般来说，长期计划是指5年以上的，而短期计划是一年以内的，介于二者之间的为中期计划。参见教材P130。
【答疑编号10554036】
6、
【正确答案】：AD
【答案解析】：本题考查计划的类型。按计划的性质可以把计划分为战略计划和战术计划。参见教材P130。
【答疑编号10554037】
7、
【正确答案】：BCDE
【答案解析】：本题考查评估机会的内容。计划工作始于对机会的评估，其内容包括：对未来可能出现的变化和机会进行初步分析；了解自己利用机会的能力；分析机会出现的可能性和影响程度；在反复斟酌的基础上，定下决心，扬长避短。A选项是确定目标的内容。参见教材P131。
【答疑编号10554038】
8、
【正确答案】：ABCDE
【答案解析】：本题考查计划制定的程序。计划制定的程序包括：评估机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、拟定辅助计划、编制预算。参见教材P132。 只供学习与交流
资料收集于网络，如有侵权 请联系网站删除
【答疑编号10554039】
9、
【正确答案】：ABCE
【答案解析】：本题考查计划工作的原理。计划工作的主要原理有：限定因素原理、许诺原理、灵活性原理和改变航道原理。参见教材P132。
【答疑编号10554040】
10、
【正确答案】：ABCDE
【答案解析】：本题考查战略计划的作用。战略计划有利于统一思想，统一步调，能够大大提高组织各项工作的目的性、预见性、整体性、有序性和有效性，增强组织的竞争能力和应变能力。制定有效的战略计划都是维系组织生存与发展的关键。参见教材P134。
【答疑编号10554041】
11、
【正确答案】：ABCDE
【答案解析】：本题考查战略计划过程的内容。内容主要包括：（1）愿景和使命的陈述与战略目 标的制定；（2）战略定位（环境分析）：即在外部环境和内部条件研究基础上，确定组织 在行业中的地位；（3）战略选择：即选择合适的发展途径；（4）战略计划的实施：即通过 制定一系列战术性计划将战略性计划付诸实施。参见教材P134。
【答疑编号10554042】
12、
【正确答案】：ABCDE
【答案解析】：本题考查有效的目标。有效的目标应该具备五个要素：具体、可衡量、可达成、相关性、时限性，这就是目标制定的SMART原则。参见教材P135。
【答疑编号10554043】
13、
【正确答案】：ABCE
【答案解析】：本题考查外部环境因素。外部环境因素包括两类：一类是对企业生产和经营有直接影响的环境因素，如行业的性质、市场状况、竞争者状况、供应者状况、替代品状况等，由这些因素构成的环境称为直接环境或微观环境；另一类是对任何企业都有广泛影响的环境因素，如国家的政治环境、经济环境、技术环境、社会文化环境等。参见教材P135。
【答疑编号10554044】
14、
【正确答案】：ACDE
【答案解析】：本题考查外部环境因素。外部环境因素包括两类：一类是对企业生产和经营有直接影响的环境因素，如行业的性质、市场状况、竞争者状况、供应者状况、替代品状况等，由这些因素构成的环境称为直接环境或微观只供学习与交流
资料收集于网络，如有侵权 请联系网站删除
环境；另一类是对任何企业都有广泛影响的环境因素，如国家的政治环境、经济环境、技术环境、社会文化环境等。参见教材P135。
【答疑编号10554045】
15、
【正确答案】：ABC
【答案解析】：本题考查企业的战略类型。企业的战略类型包括很多，其中基本的战略包括总成本领先战略、差别化战略、集中战略。参见教材P136。
【答疑编号10554046】
16、
【正确答案】：ABCE
【答案解析】：本题考查目标管理的特点。包括：（1）员工参与管理。目标管理是员工参与管理的一种形式，由上下级共同商定，依次确定各种目标。（2）以自我管理为中心。目标管理的基本精神是以自我管理为中心。目标的实施，由目标责任者自我进行，通过自身监督与衡量，不断修正自己的行为，以达到目标的实现。（3）强调自我评价。目标管理强调自我对工作中的成绩、不足、错误进行对照总结。应经常自检自查，不断提高效益。（4）重视成果。目标管理将评价重点放在工作成效上，按员工的实际贡献大小如实地评价一个人，使评价更具有建设性。参见教材P137。
【答疑编号10554047】
17、
【正确答案】：ABDE
【答案解析】：本题考查目标管理的程序。目标管理的程序包括：确定目标、目标展开、目标实施、目标成果评价。参见教材P138。
【答疑编号10554048】
18、
【正确答案】：AB
【答案解析】：本题考查滚动计划法的特点。滚动计划法的特点是“分段编制，近细远粗”，“长、短期计划紧密结合”。参见教材P139。
【答疑编号10554049】
三、判断题 1、
【正确答案】：N
【答案解析】：本题考查计划的经济性。在制定计划是既需要考虑投入也需要考虑产出。参见教材P127。
【答疑编号10554050】
2、
【正确答案】：N 只供学习与交流