一、职业道德基础理论与知识部分（第1－16题） （－）单项选择题（第l 题～第8题，每题1分，共8分。） 1．对待竞争的正确看法是( a)。 A、竞争有利也有弊 B、竞争会带来全面富裕 C、竞争会带来社会全面进步 D、只有竞争才是正确的人生观 2．“三个臭皮匠，胜过诸葛亮”，反映了(c )的重要性。 A、奉公守法 B、谦虚谨慎 C、团结协作 D、实事求是 3．在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中(a )。 A、平等原则的要求 B、互助原则的要求 C、功利原则的要求 D、谦让原则的要求 4．一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理，他叫了一声服务员，服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务负的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。”小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服务员说：“你再碰我一下，我就对你不客气。”小青年又说：“不客气怎么样？你有种出来，我倒要领教领教。”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。电器修理部服务员在上班时间看电视的行为，违背了职业道德规范的( d)要求。 A、表情从容 B、举止得体 C、态度

恭敬 D、忠于职守 5．按照有无“契约合同”的标准，职业合作可以分为(a )。 A、非正式合作和正式合作 B、长期合作和短期合作 C、国内合作和国际合作 D、经济合作和外交合作 6．合作的作用不包括(a )。 A、有助于身体成长 B、有助于成就事业 C、有助于优势互补 D、有助于取得成绩 7．关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是(c )。 A、太勤劳是不懂得生活的表现 B、节俭不符合政府扩大内需政策的要求 C、勤劳节俭有利于防止腐败 D、艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬 8．中共中央提出科学发展观这一新理念，其含义是指(d )。 A、以人为本，效率优先、兼顾公平的发展 B、以GDP为主，全面、快速、可持续的发展 C、以企业为本，全面、健康、和谐的发畏 D、以人为本，全面、协调、可持续的发展 （二） 多项选择题（第9题～第16题，每题1分，共8分。） 9．以下关于职业技能的说法中，正确的是( abd)。 A、职业技能是人们履行职业责任的手段 B、职业技能的提高靠经验积累 C、职业技能高低取决于个人体质强弱D人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响 10．从道德的结构角度来看，道德素质的内容包括( abcd)。 A、道德认识 B、道德情感 C、道德意志 D、道德行为 11．以下说法中，正确的是(bc )。 A、办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大 B、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质 C、诚实守信可以带来经济效益 D、在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏

12．职业道德修养对职业生涯的影响体现在( bcd)。 A就业方式的转变对员工的职业道德修养提出了更高的要求 B良好的职业道德修养能帮助从业者渡过难关，走向辉煌 C、职业道德修养可以为一个人的成功提供社会资源 D、职业道德修养是个人职业规划的重要组成部分 13．下列选项中，属于职业道德基本要求的是( abd)。 A、爱岗敬业 B、诚实守信 C、公平竞争 D、办事公道 14. 员工处理与领导之间的关系时，要做到(abc )。 A、严格遵守企业各项规章制度，不给领导惹麻烦 B、一切按领导要求行事 C、信任领导，维护领导权威 D、如果领导对自己批评确实有错，应立即澄清 15．职业道德建设是精神文明建设的重要组成部分，因为( bcd)。 A、社会主义精神文明的核心内容是思想道德建设 B职业道德建设是道德建设的重要组成部分 C、精神文明建设是职业道德形成，巩固，深化的重要保证 D、人人讲职业道德，社会风气就会改观，精神文明整体化水平就一定会提高 16．下列行为中，违背职业道德的做法是(acd )。 A、在单位的电脑上读小说 B、拷贝和使用免费软件 C、用单位的电话聊天 D、私下打开同事的电子邮箱 离散选择题（第17题～第25题，每题1分，共9分。）

17.

服务员小王无意中把一位客人的手机弄掉在地上，她立即

捡起并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小王。小王便与客人争吵起来，你认为她的做法(bd )。 A、是合适的 B、欠妥当 C、可以理解 D、应该受到批评 18. 关于工作，你最赞成的