企业内部劳动规则是指用人单位依法制定并在本单位实施的组织劳动过程和进行劳动管理的规则。 21、企业内部劳动规则包含哪些内容? 企业内部劳动规则一般包括： (1)录用、调动和辞退; (2)企业行政和职工的基本职责; (3)工作时间; (4)处分。

劳动部发布的《关于对新开办用人单位衽劳动规章制度备案制度的通知》(劳部发)[1997]338号)中将用人单位内部劳动规章的内容规定为，劳动合同管理、工资管理、社会保险福利待遇、工时休假、职工奖惩，以及其他劳动管理规定。

2011年企业助理人力资源管理师【人力资源招募】要点(1)

为内部招募的主要方法

1、推荐法。可用于内部招聘，也可以用于外部招聘。它是由本企业员工根据企业的需要推荐其熟悉的合适人员，供用人部门和人力资源部门进行选择和考核。

2、布告法。布告法的目的在于企业中的全体员工都了解到哪些职务空缺，需要补充人员，使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性，并有利于提高员工士气。但常常用于非管理层人员的招聘。

3、档案法。人力资源部门都有员工档案，从中可以了解到员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面的信息，帮助用人部门与人力资源部门寻找合适的人员补充职位空缺。 外部招募的主要方法 1、发布广告。 2、借助中介。

(1)人才交流中心。 (2)招聘洽谈会。 (3)猎头公司 3、上门招聘法。 4、熟人推荐法。

3、问卷调查法。是工作分析中最常用的一种方法，是根据工作分析的目的、内容等编写结构性调查表，由工作执行者填写后回收整理，提取出工作信息的一种方法。 4、工作实践法。

5、典型事件法。又称为关键事件法，是对执行工作者实际工作中具有代表性的工作行为进行描述。 来

6、工作日志法。又称写实分析法，是按时间顺序详细记录工作过程，然后经过归纳提炼，取得所需工作信息的一种提取方法。 【相关知识】

工作分析的两种典型模式

1、个人重点法。是以个人特征为重点的分析方法，属“人员导向型”。 2、岗位重点法。是以岗位为重点的分析方法，属“工作导向型”。 招聘申请表设计 招聘申请表的特点分析

招聘申请表是由单位设计，包含了职位所需基本的信息并用标准化的格式表示出来的一种初级筛选表，其目的是筛选出那些背景和潜质者与职务规范所需的条件相当的候选人， 并从合格的应聘者中选出参加后续选拔的人员。其优点是：1、节省时间;2、准确了解;3、提供后续选择的参考。

制定成本企业的人力管理是标准成本 审核和评估人力资源管理实际成本支出 【相关知识】

一、人力资源管理成本的基本概念

1、人力资源的原始成本与重置成本

人力资源原始成本是指企业为了获得和开发人力资源所必须付出的费用。人力资源重置成本则是指企业为置换目前正在使用中的人才所必须付出的代价。

2、人力资源管理的直接成本与间接成本

直接成本是指可以直接计算和记账的支出、损失、补偿和赔偿。间接成本是指不能直接记入财务账目的，通常以时间、数据或质量等形式表现的成本。

3、人力资源管理的可控制成本与不可控制成本

可控制成本是指通过周密的人才资源管理计划和行为，可以调节和控制的人力资源管理是费用支出。不可控制成本是指由人力资源管理者本身很难或无法选择、把握和控制的因素所造成的人力资源管理是活

动支出。

4、人力资源管理的实际成本与标准成本

实际成本是指为获得、开发和重置人力资源所实际支出的全部成本。成本则是指企业根据对现有的人力资源状况及有关外部环境因素的估价而确定的对某项人力资源管理活动或项目的投入标准。

2011年企业助理人力资源管理师【人力资源招募】要点(2)

初步筛选技巧 工作程序和方法

初步筛选方法是对应聘者是否符合职位基本要求的一种资格审核。 一、筛选简历的方法

1、分析简历结构。可以采取从现在到过去的时间排列方式。 2、重点看客观内容。分析是顾客有虚假信息。 3、判断是否符合职位技术和经验要求。

4、审查简历中的逻辑性。反应一个人的水平，是否有矛盾的地方，找出问题。

5、对简历的整体印象。 二、筛选申请表的方法

申请表的筛选方法与简历的筛选有很多的相同之处，其特殊的地方如下：

1、判断应聘者的态度。 2、关注与职业相关的问题。

3、注明可疑之处。 招聘申请表的设计

一般包括以下内容：可注明请按您的真实情况填写 1、个人基本情况 2、求职岗位情况 3、工作经历和经验

4、教育与培训情况 5、生活和家庭情况 6、其他：获奖情况、能力证明等。 ☆招聘实施 招聘渠道选择

选择招聘渠道的主要步骤 1、分析单位的招聘要求。 2、分析招聘人员特点。 3、确定适合的招聘来源。 4、选择适合的招聘方法。 第二章 招聘与配置 ☆员工的招聘与配置 招聘过程管理

人员招聘是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程。

1、招聘目标。人员招聘的目标是为了及时满足2、招聘的前提。人员招聘的前提有两个：一是人力资源规划;二是工作描述与工作说明书。