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合同编号：

物业委托管理合同 第一章 定 义

除非另有特别解释或说明，在本合同及与本合同相关的，双方另行签署的其他文件（包括但不限于本合同的附件）中，下述词语均依如下定义进行解释：

一、甲方：是指 公司，包括该法人的法定代表人、法人的继任方和法人的受让方。

二、乙方：是指 公司，包括该法人的法定代表人、法人的继任方和法人的受让方。

三、合同：是指甲乙双方签署的，与本项目相关的协议、附件、附录、本合同签订之日起甲乙双方书面往来的函件和其他一切文件。

第二章 乙方提供的物业管理服务的范围和内容

第一项 为1#、2#、3#宿舍楼（包括标间）提供的物业管理服务内容 一、门卫工作

1.负责门岗值勤，接待来访者，并将日期、姓名、来访目的详细登记到“来客登记簿”上，并记录其离开时间，如条件允许可协助联系被访问者。

2.管理好宿舍楼各房间钥匙（放钥匙的地点应隐蔽、上锁）；钥匙不得脱离钥匙盘；如果本楼住宿人员需使用钥匙，门卫应首先确认其确实为本楼人员，并亲自给其打开宿舍门，而后将钥匙盘拿回值班室锁好,并且做好记录。钥匙和钥匙盘要保持干净，不得有锈渍。

3.通过检查相关证件等方式对入楼职工进行检查，以保证没有非住宿人员进入楼内。

4.接电话时要使用礼貌用语，如条件允许可协助联系被访者。 5.按照甲方宿舍管理规定开启和锁闭楼道门。

6、按照规定开启和关闭灯光：每天6:00关闭楼道、楼梯及卫生间的灯；晚7:00开启楼道、楼梯及卫生间的灯。

二、保洁工作

1.每天楼道、楼门、楼梯及扶手、卫生间、水房、热水器等公共部位的整体日常保洁工作；每周对每个楼层包括地面、卫生间及水房的墙壁砖等公共部位整体进行一次彻底清扫。

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2.每天擦拭房间门和卫生间门；每月擦洗一次楼道内窗玻璃；每天根据住宿员工的需求清洗枕巾、枕套、床单、被罩等床上用品、窗帘和工作服并做好房间登记，避免发放错误。

3.公共部位的消毒，对蚊虫等物的消灭（夏季每两周要做一次消毒）。 4.公共场所（楼道、走廊、卫生间、水房等）至少每小时做一次，随时保持干净，如发现杂物，10分钟内清除。

5.宿舍楼通向食堂、浴室以及三栋宿舍楼之间的马路路面的清扫，并保证无纸、无杂物。（如有杂物，应在十分钟内清除）

6.每周打扫标间室内卫生，保持室内物品的摆放有序，垃圾及时清除，卫生间见本色。

三、房屋及水、电、暖设施的报修工作

1．如发现空调漏水、水管漏水、房顶吊顶损坏、公共区域及宿舍内的照明设施损坏、门锁坏、窗户坏、断电、断水等情况时应及时上报宿舍主管进行维修。

四、宿舍管理

1.对住宿员工的管理。建立完善的住宿人员明细表，清楚掌握每个宿舍每个员工的具体情况。

2.乙方在服务的同时应依据甲方《宿舍楼住宿管理制度》对宿舍楼住宿人员实施管理，以保证甲方对整个住宿的卫生环境、安全、秩序等方面的要求。

3.协助甲方办理住、退宿手续。

4.负责管理好宿舍楼内的库房和洗衣房，有明确的物资入库、出库记录，以保证员工物品安全。

5.妥善保管好宿舍楼内的各种公共设施和公用物资，并负责发放和回收。 五、安全管理

1．检查楼内消防设施、设备是否齐全，如发现问题，立即报告甲方。 2．对宿舍楼内出现的违规电器要立即上报到消防部门和甲方主管部门,使楼内无大功率电器，以保证全楼的用电安全。

3．一旦发生险情，及时通知相关部门并依情况处理。

4．夜间应每两小时对各层楼道进行一次巡视，如发现有可疑人物、火药味等可疑情况应及时通知领班或相关部门。

六、甲方认为需要提供物业管理服务之其他工作内容。 第二项 为浴室提供的物业管理服务

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一、保洁工作

1．每天分两次打扫浴室卫生,其中所辖范围包括男浴室、女浴室、前厅、值班室、厕所的地面及便池、水池及长凳，保证长凳按规定摆放整齐，并保证人走后浴室喷头已关；做到浴室干净无杂物，无人沐浴时关闭所有灯光。

2、打扫浴室前面的道路，保证无土无杂物（在施工期间做到无杂物），管辖区内无自行车、电动车停放情况。

3、每周至少擦一次玻璃，保证玻璃的明亮无污。

4、至少每两个月擦试一次柜子（柜子的门及最上面），使其无土无污。 5、每天将公用更衣箱内打扫、擦拭干净，保证无尘无土无杂物。 6、必须人走关水、关电，做到节能降耗。 二、设备设施日常维护和报修管理

1．每天检查浴室内所有设施、设备的运转情况，发现问题及时登记在册，上报主管。情况严重者，立即报告修理部门进行维修。每天要保证喷淋头不堵塞，下水管道通畅。

2．对维修部门的维修事项进行确认并签字。 3．每月将维修登记表报甲方存档。 三、浴室管理工作

1．按照甲方《浴室管理制度》实施管理。

2．严格一卡通准入制度，坚决杜绝非本厂职工入内。

3．有停电、停水情况立即上报综合部，并详问来水、来电的时间，以便及时准确的通知员工并做好解释工作。

第三项 为食堂提供的物业管理服务 一、食堂保洁工作

1．每天食堂的各玻璃门、玻璃墙面、卫生间、洗漱池及附近的地面、大厅扶手、楼梯及扶手、热水器等公共部位的整体日常保洁工作；每周对卫生间及洗漱池周围的墙壁砖等公共部位整体进行一次彻底清扫；每月至少擦洗一次食堂整体玻璃。

2、打扫食堂各个门前的道路，保证无土无杂物（在施工期间做到无杂物），管辖区内无自行车、电动车停放情况。

二、食堂夜间值班工作

1、 每天夜间定点巡视食堂各个门口（包括二层）、财务室、超市、库房、煤气间、主副食操作间、洗碗间等，负责食堂夜间的安全工作，如果发现

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