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1. È˼ʹØÏµ:ÊÇÔÚÉç»á»î¶¯ÖÐÈËÃÇÖ®¼äËùÐγɵÄÉç»á¹ØÏµ.Éç»á¹ØÏµÊÇÈ˵ĸù±¾ÊôÐÔ£¬ÈκÎ

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2. È˼ʹØÏµµÄ¹¹³ÉÒªËØ:È˼ʹØÏµÓÉÈý¸ö»ù±¾ÒªËع¹³É,¼´ÈÏÖª³É·Ö,Çé¸Ð³É·ÖºÍÐÐΪ³É·Ö.

ÈÏÖª³É·Ö:ÊÇÖ¸ÓëÈÏÖªÓйصÄÐÄÀí¹ý³Ì,ÊÇ֪ͨ¾õ,±íÏó,ÏëÏó,˼άעÒâºÍ¼ÇÒä,ÓÉdzÈëÉî,ÓÉ±í¼°ÀïµØÈÏʶ¶øÊµÏÖµÄÈËÓëÈËÖ®¼äµÄÏ໥¸ÐÖªºÍÀí½â.

? Çé¸Ð³É·Ö:ÊÇÈËÓëÈËÖ®¼ä½»ÍùÁªÏµµÄŦ´ø,ÊÇÆÀ¼ÛºÍÅжÏÈ˼ʹØÏµµÄÖ÷ÒªÖ¸±ê.

? ÐÐΪ³É·Ö:ÊÇÖ¸Äܹ»±íÏÖ¸öÐÔµÄÒ»ÇÐÍâ¹ÛÐÐΪ,Ö÷Òª°üÀ¨¸÷Öֻ,Ðж¯µÄ½á¹û,¾ÙÖ¹

±íÇé,ÊÖÊÆ¼°ÓïÑÔ,ËüÊÇÐÄÀí»î¶¯µÄÍâÔÚ±íÏÖ

3. Ó°ÏìȺÌåÈ˼ʹØÏµµÄÒòËØ.(P292)

1) ¿Õ¼ä¾àÀë. 2) ½»ÍùƵÂÊ. 3) ¸öÐÔÆ·ÖÊ.. 4) Ö÷¹ÛÓ¡Ïó. 5) ̬¶ÈµÄÏàËÆÐÔ 6) ÐèÒªµÄ»¥²¹ÐÔ 7) ×éÖ¯ÎÄ»¯

8) ȺÌåµÄÉç»áµØÎ»ºÍÉç»áÓ°Ïì

4. ȺÌåÈ˼ʹØÏµµÄ¸ÄÉÆ.(P296)

(Ò»)¸öÈËÒòËØ.

1) ¼ÓÇ¿×ÔÎÒÍêÉÆ,Êʵ±×ÔÎÒ±©Â¶. 2) Ãô¸ÐÐÔѵÁ·.

ÕâÊÇÒ»ÏîʹÎÒÃǸü¶àµØÈÏʶ×Ô¼º,ÒÔ¼°ÈÏʶ×Ô¼º¶ÔËûÈËÓ°ÏìµÄÒ»ÖÖ¼¼Êõ.Ãô¸ÐÐÔѵÁ·¹ý³ÌÖУ¬ÊÜѵÕß´¦ÓÚÒ»¸ö×ÔÓÉ¿ª·ÅµÄ»·¾³ÖУ¬ÌÖÂÛµÄÖ÷ÒªÄÚÈÝÊÇËûÃÇ×Ô¼º¼°ÆäÓëËûÈËÖ®¼äµÄÏ໥½»Íù¹ý³Ì¡£¸öÌåͨ¹ýÃô¸ÐÐÔѵÁ·Äܹ»³ä·Ö±©Â¶×Ô¼ºµÄ̬¶ÈÓëÐÐΪ£¬´ÓÆäËû³ÉÔ±ÄÇÀï»ñµÃ¶Ô×Ô¼ºÐÐΪµÄÕæÊµ·´À¡£¬½ÓÊÜËûÈËÒâ¼û£¬¸ÄÉÆ×Ô¼ºµÄ̬¶ÈÓëÐÐΪ£¬ÕâÓÐÖúÓÚÌá¸ßȺÌå³ÉԱЭµ÷´¦ÀíÈ˼ʹØÏµµÄÄÜÁ¦¡£ 3) ½ÇÉ«°çÑÝ.

ͬ¸Ð°çÑÝÒ»¶¨µÄ½ÇÉ«,´ÓÒ»¸öеÄÁ¢³¡ºÍ½Ç¶È,Ìå»á½ÇÉ«µÄÇé¸Ð±ä»¯ºÍÐÐΪ·½Ê½,ͨ¹ýÐÄÀí»»Î»,¸ÐÇéÒÆÈËÀ´¸ÄÉÆÈ˼ʹØÏµ.ÔÚÈ˼ʽ»Íù¹ý³ÌÖУ¬ÈºÌå³ÉÔ±¿ÉÒÔ´ÓÐÄÀï»ò¹ÛÄîÉÏÀûÓýÇÉ«°çÑÝÀ´´¦ÀíÈ˼ʹØÏµ£¬Í¨¹ý¡°ÐÄÀí»»Î»¡±ºÍ¡°¸ÐÇéÒÆÈ롱À´Ö𲽸ÄÉÆÈºÌåÄÚµÄÈ˼ʹØÏµ¡£ (¶þ)ȺÌåÒòËØ.

1£©´´ÔìÁ¼ºÃµÄÈ˼ʽ»Íù·ÕΧ£¬ÔöǿȺÌåµÄÄý¾ÛÁ¦ºÍÏòÐÄÁ¦¡£ÒªÇóȺÌåÉϼ¶Óëϼ¶£¬Í¬ÊÂÓëͬÊÂÖ®¼äÒªÏ໥¹ØÐÄ£¬±Ë´Ë×ðÖØ£¬ÅàÑøÁ¼ºÃµÄÈ˼ʹØÏµ¡£

2£©½¨Á¢ºÏÀíµÄȺÌå½á¹¹¡£°üÀ¨ÄêÁä½á¹¹¡¢ÄÜÁ¦½á¹¹¡¢ÖªÊ¶½á¹¹¡¢×¨Òµ½á¹¹µÈ¡£½¨Á¢ºÏÀíµÄȺÌå½á¹¹£¬¼õÉÙ½»Íù¹ý³ÌÖеÄĦ²ÁºÍ³åÍ»£¬´Ó¶ø´Ù½øÁËȺÌå³ÉÔ±Ö®¼äÈ˼ʹØÏµµÄ½¡¿µ·¢Õ¹¡£ 3£©¹ÄÀøÈºÌå³ÉÔ±²ÎÓë¹ÜÀí¡£Ò»·½Ã棬³ÉÔ±²ÎÓë¹ÜÀí¿ÉÒÔ¼õÉÙÆäÔÚȺÌå»î¶¯ÖеÄÏû¼«Ì¬¶ÈºÍ±»¶¯ÐÄÀí£»ÁíÒ»·½Ã棬½«¹ÜÀí¹¤×÷ÖеÄÎÊÌ⹫¿ªËµÃ÷£¬Õ÷ÇóȺÌå³ÉÔ±Òâ¼û£¬¿ÉÒÔ¸ÄÉÆÁìµ¼ÕßÓë±»Áìµ¼Õß¡¢¹ÜÀíÕßÓë±»¹ÜÀíÕßÖ®¼äµÄÈ˼ʹØÏµ¡£ Ê®¶þ

1. ÍŶÓ:ÊÇÖ¸Ò»¸ö¾ßÓй²Í¬Ä¿±ê,³ÉÔ±ÓµÓл¥²¹µÄ¼¼ÄÜ,³ÉÔ±Ö®¼ä±Ë´ËЭ×÷µÄСȺÌå.ÍŶÓÊÇ

ÓÉһȺ²»Í¬±³¾°.²»Í¬¼¼ÄÜ,²»Í¬ÖªÊ¶µÄÈËËù×é³ÉµÄÒ»ÖÖÌØÊâȺÌå. 2. ÈçºÎ½¨Á¢¸ß¼¨Ð§ÍŶÓ.(P325)

½¨Á¢¸ß¼¨Ð§µÄÍŶÓ,ÐèҪעÒâÍŶӵľ²Ì¬Í¶ÈëºÍ¶¯Ì¬µÄ»¥¶¯¹ý³Ì,²¢ÇÒÓÐЧ½â¾ö¸öÌåµÄ¶àÑùÐÔºÍÍŶӵÄÒ»ÖÂÐÔ,Áìµ¼ºÍÃñÖ÷,³åÍ»ÓòºÏ×÷µÄÎÊÌâ.½¨Á¢¸ß¼¨Ð§ÍŶÓ,ÔÚÓÚ³ä·Ö,ºÏÀíµØÀûÓÃÿһ¸ö³ÉÔ±µÄ֪ʶºÍ¼¼ÄÜ,´ÙʹËûÃdzä·ÖµÄ¹µÍ¨ÐÅÏ¢,Эͬ¹¤×÷,ÖÂÁ¦ÓÚ´ïµ½¹²Í¬Ä¿±ê.¾ßÌå¶øÑÔ,½¨Á¢¸ß¼¨Ð§ÍŶӾͱØÐëÂú×ãÒ»ÏÂÌõ¼þ:

1) Ã÷È·µÄÄ¿±ê-P(Purpose):²»½öָĿ±ê±¾ÉíҪʮ·ÖÃ÷È·,¾ßÓÐÌôÕ½ÐÔ£¬¶øÇÒ»¹°üÀ¨ÍŶӳÉ

Ô±¶ÔÄ¿±êÄܹ»ÇåÎúÃèÊö£¬Äܹ»½ç¶¨¸öÈ˽ÇÉ«£¬²¢Îª´Ë¹±Ï××Ô¼ºµÄÁ¦Á¿¡£

2) ÊÚȨ¸³ÄÜ-E(Empowerment):Ö¸½«È¨Á¦Ï·Ų¢±£Ö¤ÆäʵʩµÄÒ»ÖÖÐÐΪ,Áìµ¼µÄÊÚȨ¸³ÄÜ

ÐÐΪÄܹ»´øÀ´ÍŶӼ¨Ð§ÕûÌåÌá¸ß¡£

3) ¹ØÏµºÍ¹µÍ¨-R(relation and Communication)£º¹ØÏµÉÏÍŶӳÉÔ±¸ÒÓÚ¿ª³Ï²¼¹«µÄ±í´ï×Ô

¼ºµÄÈκÎÏë·¨,ÆäËû³ÉÔ±Äܹ»ÈÏÕæÌýÈ¡Òâ¼û,×ðÖØ²»Í¬µÄ¹Ûµã£¬³ÉÔ±¼ä¹ØÏµÈÚÇ¢¡£¹µÍ¨Ôò°ÑÍŶӳÉÔ±ÁªÏµÆðÀ´ÒÔʵÏÖ¹²Í¬Ä¿±ê

4) µ¯ÐÔ-F(Flexible)£º±íÏÖÔÚÍŶӳÉÔ±Äܹ»×ÔÎÒµ÷½Ú£¬Âú×ã±ä»¯µÄÐèÇó

5) ×î¼ÑµÄÉú²úÁ¦-O(Optimal Productivity)£ºÖ¸ÍŶӳÉÔ±µÄÖ´ÐÐ״̬¶¼´ïµ½ÁË×î¼Ñˮƽ 6) ÈϿɺÍÔÞÃÀ-R(Recognition)£ºÃ¿¸öÈ˵űÏ×Êܵ½Áìµ¼ÕßºÍÆäËû³ÉÔ±µÄÈϿɺÍÔÞÃÀʱ£¬

»á¾õµÃ×Ô¼ºÊܵ½×éÖ¯µÄÖØÊÓÓëÈϿɣ¬ÍŶӹéÊô¸ÐÓÍÈ»¶øÉú£¬ÍŶÓÊ¿ÆøÒ²ËæÖ®ÉÏÉý 7) Ê¿Æø-M(Morale)£ºÖ¸ÈºÌå³ÉÔ±¶ÔȺÌåµÄÈÏͬÓëÂúÒ⣬²¢Ô¸ÒâΪʵÏÖȺÌåÄ¿±ê¶ø·Ü¶·

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