C、供应商力量分析 D、潜在竞争对手分析 E、替代产品或服务威胁的分析 【答案】：ABCDE，基础知识P47-48 90、现代企业计划职能的作用包括( )。 A、科学决策程序化 B、使决策目标具体化 C、为控制提供标准 D、提高企业工作效率 E、决策方法科学化

【答案】：BCD，基础知识P70 91、企业采购中心的成员通常包括( )。 A、生产者

B、影响者

C、采购者

D、决定者

E、信息控制者

【答案】：BCDE，基础知识P78-79 92、领导者与众不同的特质包括( )。 A、自信心

B、领导动机 C、内驱力

D、随机应变的能力

E、创造性

【答案】：ABCDE，基础知识P123 93、人的心理属性包括( )。 A、心理过程 B、个性心理特征 【答案】：ABDE，基础知识P137

94、工作说明书的内容包括( )。 A、家庭主要关系 E、思想政治面貌 【答案】：BCD，P6-7

B、监督与岗位关系

C、心理品质要求

D、劳动条件和环境

C、心理素质 D、个性意识倾向

E、心理状态

95、按岗位规范的具体内容，岗位规范的基本形式包括( )。 A、管理岗位的培训规范 D、生产岗位考核规范 【答案】：ABCDE，P5-6

96、以下关于工作岗位设计的说法正确的是( )。 A、要遵循明确任务目标的原则 B、“因人设岗”是设置岗位的基本原则 C、岗位应以“事”、“物”为中心设置

D、组织中的岗位设置是由该组织的领导决定的

E、岗位的权限是赋予岗位员工对人、财、物的支配使用权 【答案】：ACE，P15

97、按照社会实体单位的性质和特点，人员编制可分为( )。

A、行政编制 B、企业编制 C、军事编制 D、机构编制 E、政府编制 【答案】：ABC，P25

98、人力资源管理制度的基本职能是围绕( )等环节展开的，要有效完成这些职能，企业必须加强各项基础工作。 A、计划

B、组织

C、监督

D、激励

E、惩罚

B、生产岗位工作规范

C、管理岗位考核规范

E、生产岗位技术业务能力规范

【答案】：ABCD，P45

99、政府有关部门发布的年度企业工资指导线包括( )。 A、基准线

B、控制下线 C、预警线

D、控制上线 E、平均线

【答案】：ABC，P53

100、外部招募的优势包括( )。 A、带来新思想和新方法 C、外部招募成本比较小 【答案】：ABE，P59-60

B、树立企业的形象 D、存在着较小风险

E、有利于招聘一流人才

101、以下属于一般知识和能力的是( )。 A、智商

B、记忆能力 C、理解速度 D、数字才能 E、财务会计知识

【答案】：ABCD，P66

102、面试可以使用人单位全面了解应聘者的( )。

A、社会背景 B、专业能力 C、反应能力 D、心理素质 E、身体能力 【答案】：AC，P70

103、最常用的情境模拟方法有( )。 A、决策模拟竞赛法

B、角色扮演 C、公文处理模拟法

D、案例分析 E、无领导小组讨论 【答案】：CE，P79-80

104、根据测试内容的不同，情境模拟测试可分为( )。 A、语言表达能力测试 D、学历水平测试 【答案】：ABE，P79

105、常用的效度评估类型包括( )。

A、预测效度 B、稳定效度 C、内容效度 D、等值效度 E、同侧效度 【答案】：ACE，P85

106、战略层次的培训需求分析的主要内容包括( )。 A、调查并了解员工对企业的满意度

【答案】：ACE，P116

B、组织能力测试

C、心理运动机能测试

E、事务处理能力测试

B、考察可能对企业目标发生影响的因素 D、将企业长期目标与短期目标作为一个整体

C、找出可能对培训有利的各种辅助方法 来考察

E、预测企业未来的人事变动和人才结构的发展趋势 107、在制定培训规划时，陈述目标的结果包括( )。 A、工作人员面临的情境 C、每项行为所需的技能

B、行为及其结果的标准 D、使用的辅助工具或工作助手

E、对每种情境所必须做出的反应行为

【答案】：ABDE，P131

108、进行培训后勤准备工作时，应该考虑的因素有( )。

A、培训性质 B、行政服务 C、交通情况 D、座位安排 E、教材准备 【答案】：ABCD，P136 109、讲授法的局限性在于( )。 A、不能满足学员你的个性需求 C、传授内容具备较好的系统性 E、单项传授不利于教学双方互动 【答案】：ABDE，P145

110、实践型培训法的优点包括( )。 A、培训经济高效，节约企业培训成本 C、多向式信息交流有利于提高培训效果

B、无需特别准备教室及其他培训设施 D、能迅速得到关于工作行为的反馈和评价

B、传授的方式较为枯燥单一 D、教师水平直接影响培训的效果

E、使培训内容与受训者将要从事的工作紧密结合 【答案】：ABDE，P147

111、培训方法的选用要与受训者群体特征相适应，学员构成这一参数通过学员的( )等方面影响培训方法的选择。

A、职务特征 B、技术心理成熟度 【答案】：ABC，P157

112、绩效管理系统的设计包括( )。 A、绩效管理制度的设计 C、绩效管理标准的设计 【答案】：AB，P168

113、原始记录的登记制度能保证绩效管理信息的有效性和可靠性，它要求( )。 A、说明材料的来源

B、以图像记录为依据 B、绩效管理程序的设计 D、绩效管理计划的设计

E、绩效管理人员的选拔

C、个性特征 D、工作内容熟练度

E、家庭背景

C、应包括有利和不利的记录 D、详细记录事件发生的时间、地点和参与者 E、尽可能对行为的过程、环境和结果作出说明

【答案】：ACDE，P177-178

114、以下关于单向劝导式面谈的说法正确的有( )。 A、给下属有申诉的机会

B、有利于员工改进行为和表现 D、尤其适用于参与意识不强的下属

C、对管理者知识和能力要求高 E、让员工明白上级对其优缺点的评价 【答案】：BD，P184

115、以下关于目标管理法的说法正确的有( )。 A、能为晋升决策提供依据 C、能提高员工工作积极性

B、很少出现评价失误 D、可以进行横向比较

E、适合对员工提供建议，进行反馈和辅导 【答案】：BCE，P206

116、影响企业整体薪酬水平的因素包括( )。 A、员工的劳动绩效 C、企业的薪酬策略

B、劳动力市场供求状况 D、生活费用与物价水平

E、企业工资支付能力

【答案】：BCDE，P211图5-2。

117、制定企业薪酬管理制度应明确企业战略发展规划的内容，包括( )。 A、企业的战略目标 D、核心的竞争力

B、关键成功因素 E、实现战略的措施

C、实现战略的计划

【答案】：ABCD，P215

118、岗位评价中的权重系数的作用主要有( )。 A、便于评价结果的汇总

B、反映工作岗位的性质和特点

C、使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较 D、使不同岗位的同一要素的得分可以进行比较 E、使不同岗位的不同要素的得分可以进行比较 【答案】：ABCDE，P229