郑州大学《商务谈判》在线测试
D、准备充分 E、重合同，守信用
5、阿拉伯人的谈判风格主要有以下（ ）个方面。
A、十分热情好客 B、不太讲究时间观念 C、不喜欢同人面对面地争吵 D、不喜欢一见面就匆忙谈生意
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、各国的谈判专家都认为，日本人是最成功的谈判者。
正确
错误
2、与阿拉伯人做生意，寻找当地代理商是十分必要的
正确
错误
3、合同在日本被认为是人际关系的一种外在形式
正确
错误
4、日本人对任何事情都不愿意说“不”。
正确
错误
5、美国人认为，为了保证自己的利益，最公正、最妥善的解决办法就是依靠法律、依靠合同
正确
错误
交卷
《商务谈判》第06章在线测试 《商务谈判》第06章在线测试 剩余时间： 46:24 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 郑州大学《商务谈判》在线测试
1、谈判人员在相互交往过程中，经常会互相馈赠礼品，以期表示友好和联络感情，这被西方谈判专家称之为。（ ）
A、开诚布公策略 C、润滑策略
B、留有余地策略 D、先苦后甜策略
2、在谈判中，一方为了达到自己的目的，先向对方提出苛刻要求，然后再逐渐让步，求得双方一致的做法，以此来获得已方的最大利益。 这属于（ ）？
A、争取承诺策略 C、疲劳战术策略
B、攻心策略 D、先苦后甜策略
3、（ ）是一种心理战术，即谈判一方利用使另一方心理上不舒服或感情上的软化来使其妥协让步的战术。
A、攻心策略 C、既成事实策略
B、得寸进尺策略 D、以退为进策略
4、（ ）策略是指一点一点地要求，积少成多，以达到自己的目的。
A、以退为进 C、出其不意
B、得寸进尺 D、声东击西
5、如买方提出的要求使卖方感到为难，他可向买方解释，如果答应了买方的要求，对卖方来说就等于开了一个先例，以后对其它买主要采取同样的做法，这不仅使卖方无法负担，而且对以前的买主也不公平。这属于（ ）？
A、润滑策略 C、寻找契机策略
B、留有余地策略 D、不开先例策略
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、谈判策略种类繁多，作用各异，我们把它们主要归纳为下面哪三个方面加以介绍？（ ）
A、互利型谈判策略 B、对我方有利型谈判策略 C、讨价还价策略 D、如何打破僵局策略
2、比较适合采用休会策略的情况大致有以下（ ）种？
A、在会谈某一阶段接近尾声时 B、在谈判出现低潮时
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C、在会谈将要出现僵局时 D、在一方不满现状时 E、在谈判出现疑难问题时
3、运用假设条件策略要注意以下问题。（ ）
A、提出假设条件的原因 B、提出假设条件的人员 C、提出假设条件的时机 D、提出假设条件的后果
4、一个受了限制的谈判者要比大权独揽的谈判者处于更为有利的地位，为什么？（ ）
A、把限制作为借口，拒绝对方某些要求、提议，但又不伤其面子。 B、利用限制，借与高层联系之机，更好地商讨处理问题的办法。 C、利用权力有限，可以压倒对方
D、利用权力有限，迫使对方向你让步，在权力有限的条件下与你洽谈。
5、（本题空白。您可以直接获得本题的2分）
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、对我方有利型的谈判策略是建立在谈判双方互利互谅、有理有节原则基础上的谈判方式与技巧。
正确
错误
2、休会是指在谈判进行到某一阶段或遇到某种障碍时，谈判双方或一方提出中断会议，休息一会儿的要求，以使双方人员有机会恢复体力、精力和调整对策，推动谈判的顺利进行。
正确
错误
3、开诚布公一般是在探测阶段结束或报价阶段之初应用。
正确
错误
4、如果你确信对手比你还要急于达成协议，疲劳战术是一个十分有效的策略。
正确
错误
5、一项承诺就是一项让步。如果不能得到对方的让步，就该尽量争取对方的承诺。
正确
错误
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交卷
《商务谈判》第07章在线测试
《商务谈判》第07章在线测试
剩余时间： 45:15
答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、最科学的价格让步模式是？（ ）
A、25/25/25/25 C、40/30/20/10
B、50/50/0/0 D、50/30/25/-5
2、以下哪一种表现不是成交的迹象？（ ）
A、开始探讨细节问题 C、以建议的形式表示遗憾
B、不断地认同或主动表示自己的看法 D、表情非常严肃
3、一般来说，一次谈判有（ ）次成交机会？
A、只有1次 C、4-5次
B、2-3次 D、不只一次
4、文件战术的作用主要是（ ）？
A、试探对方 C、发现成交的机会
B、寻找讨价还价的借口 D、准备充分威慑对方
5、最后报价的主要目的是（ ）？
A、试探对方 C、促进成交
B、表明已方态度 D、掩盖真实意图
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、投石问路的对策有以下几个方面？（ ）
A、找出买方购买的真正意图，估计其购买数量
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B、如果买方投出一个“石头”，最好立刻回敬一个 C、并不是所有问题都要正面回答，马上回答 D、使对方投出的“石头”为已方探路
2、先报价与后报价各有利弊，一般地讲，有以下报价原则：
A、如果预期有矛盾和冲突，先报价 B、就习惯来讲，谈判发起者先报价
C、若对方是较为老练的谈判者，或对对方情况不太熟悉，力争让对方先报价。反之则反 D、无论什么情况，都要先报价
3、常用的讨价还价策略有（ ）。
A、最后报价 B、目标分解 C、抬价压价 D、投石问路
4、让步的策略技巧主要有以下几个方面？（ ）
A、让步要因人而异
B、让步的基本规则是以小换大
C、无论对任何人，在做出让步时，一定要让对方感觉到来之不易 D、让步不一定是利益的转移
5、在谈判中冲突的表现主要有（ ）？
A、挑衅性的身体攻击 B、威胁和最后通牒 C、武断的言语攻击 D、公开的质问或怀疑 E、摧毁对方的公开努力