1.7 回单要求

? 掌握资源调度回单的要求。

2. 资源配置原则

? 掌握本地资源光、电路配置的原则。

(五) 资源数据统计分析 1. 网络能力指标统计分析

? 掌握能力指标的分类方式及按专业分类的主要内容； ? 掌握网络能力指标的统计数据来源要求 ； ? 掌握主要网络能力指标统计的主要内容，定义。

(六) 质量管控 1. 数据质量指标

? 掌握数据质量的主要指标定义。

2. 数据排查纠错管理

? 掌握数据排查纠错的定义； ? 掌握数据排查纠错的目标和原则。

(七) 实物资产信息管理 1. 资产管理基本要求

1.1 固定资产基本概念

? 掌握固定资产的定义；

? 掌握固定资产的分类及各分类包括的主要内容； ? 掌握固定资产管理的总体要求；

? 掌握固定资产管理中实物管理部门的主要职责； ? 掌握固定资产实物管理的主要工作。

2. 资源与资产实物动态管理

2.1 资产信息动态维护管理

? 掌握资产信息动态维护管理的维护要求； ? 掌握资源管理系统实物资产信息的关键信息。

二、四级技术理论技能认证 (一) 基础知识 1. 安全保密知识

1.1. 数据安全

? 掌握资源数据安全要求做到的工作。

1.2. 数据保密

? 掌握网络资源管理保密工作的方针； ? 掌握网络资源管理涉及保密的内容； ? 掌握密级的分类及分类的范围内容； ? 掌握网络资源管理部门保密工作的职责； ? 掌握资源数据保密工作其他相关部门的职责。

2. 资源管理重要规程要求

2.1 本地资源数据维护

? 掌握本地资源数据维护的总体要求，包括基本原则、基本任务和基本要求； ? 掌握网络资源管理的岗位及各岗位的职责。

2.2 本地资源管理系统规范

? 掌握在中国电信CTG-MBOSS规范体系定义的运营支撑系统（OSS）总体架构中，资

源管理系统的覆盖范围；

? 掌握资源管理系统的业务功能框架包括的功能域； ? 掌握各功能域的主要功能。

2.3 集团大客户业务差异化服务标准

? 掌握大客户差异化服务的分类指标；

? 掌握不同电路维护等级和客户服务等级、网络等级、网络质量要求的对应关系和要

求。

3. 专业网络基础知识

3.1 交换网

3.1.1 传统交换网 ? 掌握电话网的结构；

? 掌握一级交换中心的定义、职能； ? 掌握二级交换中心的定义和职能； ? 掌握二级交换中心的选路规则。 3.1.2 软交换

? 掌握软交换的网络结构； ? 掌握软交换各主要设备的功能。

3.1.3 七号信令网

? 掌握电话网与七号信令网的关系； ? 掌握七号信令网的基本组成部件及定义。

3.2 传输网

? 掌握SDH网络拓扑基本结构的分类； ? 掌握SDH网络节点的定义； ? 掌握SDH网不同拓扑结构的要点。

3.3 数据网

? 掌握CN2网基本概念和定义； ? 掌握CHINANET网基本概念和定义。

3.4 移动网

3.4.1 移动网

? 掌握移动网的组网结构和主要组成； ? 掌握移动网各组成部分的作用。 3.4.2 移动话路网

? 掌握移动话路网网络结构；

? 掌握移动话路网软交换域的组成和作用。 3.4.3 移动信令网

? 掌握移动信令网网络结构；

? 掌握移动信令网各网元的定义和作用。

3.5 电缆网

? 掌握电缆网的典型拓扑结构和主要组成。

3.6 光缆网

? 掌握光缆网的典型拓扑结构和主要组成。

3.7 管道网

? 掌握管道网的典型拓扑结构和主要组成。

4. 计算机及网络基础

4.1 计算机基础

? 了解硬件和软件的定义和分类； ? 了解操作系统的定义和作用。

4.2 计算机网络基本原理

? 了解计算机网络的定义、特点、主要功能和应用。

5. 企业经营管理相关知识

? 掌握中国电信企业管理相关理念知识，包括：企业使命、战略目标、核心价值观、

经营理念、服务理念、企业行为准则和员工行为准则等。

(二) 资源基础管理 1. 资源数据管理

? 掌握主要管理对象的分类及内容； ? 掌握长本共用数据包括的对象；

? 掌握长本共用数据目前采用的主要解决方式； ? 掌握长本共用数据的管理方式； ? 掌握各类网络资源定义；

? 掌握各类网络资源数据管理的关键信息。

2. 网络资源命名管理

? 掌握本地网络资源命名规范制定主要依据的原则；