C. 银行 D. 个人\C

324 单选题 \在代收代付业务中，代收付指令的委托方是（ ） A. 机构 B. 账户 C. 银行 D. 个人\A

325 单选题 \（ ）作为特殊的代收代付业务中，银行同时作为收付指令的发出人和执行人。

A. 代付企业工资 B. 代付企业福利 C. 代收水电费

D. 信用卡约定还款\ D

326 单选题 \在代收代付业务中，以下哪项不属于消费者应尽的义务？（ ） A. 在银行开立结算账户

B. 向银行提供个人资料和账户信息 C. 确保账户正确、状态正常、资金足额 D. 向银行支付代收代付手续费\D

327 单选题 \银行应建立健全并有效执行基金销售人员的（ ）制度，加强对基金销售人员行为规范的检查和监督。 A、现金激励。 B、奖优罚劣。 C、持续培训。

D、24小时监控。\ C

328 单选题 \（ ）是开放式基金所特有的一种风险，即当单个交易日基金的净赎回申请超过基金总份额的百分之十时，投资人将可能无法及时赎回持有其全部基金份额。 A、赎回封顶风险。 B、巨额赎回风险。 C、超额认购风险。 D、部分赎回风险。\ B

329 单选题 \以下贵金属业务中，采用保证金方式交易的是（ ） A. 银行品牌实物贵金属 B. 熊猫金银币 C. 银行纸黄金

D. 上海黄金交易所贵金属T+D\ D

330 单选题 \银行汇票的提示付款期限自出票日起（） A、 1个月 B、 2个月 C 、3个月 D、 4个月 \ A

331 单选题 \银行本票的提示付款期限自出票日起最长不得超过（） A、 1个月 B、 2个月 C 、5个月 D、 6个月 \ B

332 单选题 \支票的提示付款期限自出票日起（）日，超过提示付款期限提示付款的，持票人开户银行不予受理，付款人不予付款。但中国人民银行另有规定的除外。 A、 5日 B、 10日 C 、12日 D、 15日

\ B

333 单选题 \办理支付结算，必须使用按（）统一规定印制的票据凭证和统一规定的结算凭证。

A、中国人民银行 B 中国银行业协会 C 各自银行 D国家工商管理局\ A

334 单选题 \（）是汇款人委托银行将其款项支付给收款人的结算方式。 A 支票 B、汇兑 C 汇票 D 托收\ B

335 单选题 \未经消费者（ ）的信用卡，消费者有权拒付发卡银行就该卡收取的任何费用。 A、使用 B、激活

C、激活、使用 D、授权\ B

336 单选题 \消费者使用银行卡过程中，应积极配合发卡银行及其合作机构按国家法律法规及相关行业规定对（ ）的核查。 A、消费者收入水平 B、消费者消费倾向 C、消费者身份

D、消费者资信状况\ C

337 单选题 \发卡机构有权在消费者申办银行卡时进行公民身份信息核查，留存消费者的（ ）。 A、身份证原件 B、消费倾向 C、身份信息资料 D、资信状况\ C

338 单选题 \对消费者未按期足额归还的透支款项，发卡银行有权对（ ）进行债务催收。

A、消费者本人

B、消费者本人及担保人 C、消费者的直系亲属

D、消费者所在单位负责人\ B

339 单选题 \消费者个人（ ）发生变化时，应及时通过银行指定渠道办理变更手续，确保双方信息沟通顺畅。 A、兴趣爱好 B、消费习惯 C、收入水平 D、账单地址\ D

340 单选题 \发卡银行应为借记卡提供（ ）等安全保障手段，保护消费者支付安全。 A、动态验证码 B、身份核查 C、支付密码 D、签名\ C

341 单选题 \银行卡是指由商业银行向社会发行的具有支付信用、现金存取、转账收付和消费等全部或部分功能的电子支付工具，包括（ ）。

A、借记卡和信用卡 B、贷记卡和准贷记卡 C、借记卡和贷记卡 D、借记卡和准贷记卡\ A

342 单选题 \消费者有权要求银行在（ ）阶段（ ）告知与所选择贷款产品相关的中间业务收费项目、收费标准。 A.贷款申请 全面 B.贷款审批 全面 C.贷款申请 部分 D.贷款审批 部分\ A

343 单选题 \消费者未按借款合同约定用途使用贷款、未按合同约定期限、偿还贷款，银行有权向个贷消费者收取（ ） A.利息 B.罚息 C.复利 D.违约金\ B

344 单选题 \消费者向第三人转让借款合同项下债务时，必须（ ） A.经银行同意 B.书面通知银行 C.口头通知银行 D.电话通知银行 \ A 345 单选题 \定活两便储蓄存款存期不限，存期不满（）个月的，按支取日活期利率计息 A、三 B、五 C、六 D、八\ A

346 单选题 \中国人民银行分支机构和中国人民银行授权的鉴定机构应当自收到鉴定申请之日起（ ）个工作日内，通知收缴单位报送需要鉴定的货币。 A、3 B、2 C、 6 D、 10\ B

347 单选题 （ ）指自然人在银行开立账户存入资金或货币，由银行出具存款凭证，记载一定期限、利率并按期给付利息的存款。 A、储蓄存款 B、企业存款 C、同业存款D、单位存款 A

348 单选题 \消费者对被缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起（）个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。

A、3 B、5 C、 8 D、 15\ A

349 单选题 \消费者在购买理财产品时，需签署确认相关协议，并对本人签署的风险确认书及本人同意购买的产品承担相应的风险责任，在风险揭示书上抄录（）

A、本人已经阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性

B、本人已经阅读风险揭示，愿意承担投资风险 C、理财非存款，投资需谨慎

D、本人自愿承担产品相关风险，清楚最差情况下产品有损失本金的可能\ B 350 单选题 \如投资者在认购产品时登记的有效联系方式发生变更且未及时告知或因投资者其他原因导致无法及时联系投资者，可能会影响投资者的投资决策的风险是（） A、认购风险

B、市场风险 C、信息传递风险 D、不可抗力风险\ C

351 单选题 \商业银行可能于提前终止日视市场情况或在投资期限内根据约定提前终止本理财产品导致的风险是（） A、市场风险 B、流动性风险 C、不可抗力风险

D、再投资提前终止风险\ D

352 单选题 \按照风险属性分类，银行理财产品可分为保证收益类产品和（ ）产品 A、非保证收益类 B、保本固定收益类 C、非保本浮动收益类 D、保本浮动收益类\ A

353 单选题 \消费者不得为无民事行为能力人投保以（ ）为给付保险金条件的人身保险，保险公司也不得承保，但父母为其未成年子女投保的人身保险，不受此限制。 A、死亡 B、重大疾病 C、生存

D、住院医疗 \ A

354 单选题 \投保人申报的被保险人年龄不真实，致使投保人支付的保险费多于应付保险费的，保险人应当将多收的保险费退还（ ）。 A、保险人 B、被保险人 C、投保人 D、受益人\ C

355 单选题 \法律没有规定投保人对下列（ ）不具有保险利益： A、配偶、子女、父母；

B、与投保人有抚养关系的家庭其他成员、近亲属； C、与投保人有劳动关系的劳动者； D、与投保人一起共事的同事。\ D

356 单选题 \由消费者专属的财富顾问根据消费者的理财目标、风险偏好及家庭财务等情况为消费者量身定制综合财务规划和多元化的资产组合建议，并定期检视理财规划策略和资产组合配置，报告投资理财损益状况，探讨市场变化，协助消费者稳健管理财富的服务是（） A、个人财务管理服务 B、私人银行顾问咨询服务 C、私人银行增值服务

D、个人跨境金融咨询与服务\ A

357 单选题 \以下不属于银行给网上支付个人消费者的风险提示内容是（ ） A.确保进行网上支付的电脑安全可靠。

B.牢记银行门户网站的网址，直接从银行网站登录。

C.选择安全、合法、真实的商户网站，不在来历不明的网站上交易和支付。 D.在网上支付时，确认链接的是银行真实网上支付页面。

\ B

358 单选题 \网上银行消费者可以向确认无误的银行工作人员提供以下哪种密码？ A.网银证书保护密码 B.网上银行登录密码 C.账户支付密码

D.以上均不正确。自设密码不能向任何人透露。\ D

359 单选题 \商业银行应当对客户风险承受能力进行评估,确定客户风险承受能力评级,由低至高至少包括（）级,并可根据实际情况进一步细分。 A、3 B、4 C、5 D、7\ C

360 单选题 \风险评级为五级的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于（ ）万元人民币 A、5 B、10 C、15 D、20\ D

361 单选题 \对重大客户投诉事件应建立（ ），必要情况下召集有关部门开会研究处理投诉事件。 A、处理机制 B、首问负责机制 C、快速反应机制 D、联动机制\ C

362 单选题 \银行接到大规模投诉，或者投诉事项重大，涉及众多消费者利益，可能引发群体性事件的，应当及时向( )报告。 A、监管机构 B、上级行 C、银行业协会 D、客服中心\ A

363 单选题 \各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队，（ ）为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人。 A、网点负责人 B、管理行行长 C、运营主管 D、大堂经理\ A

364 单选题 \单个营业网点业务系统故障应属于（） A、特大服务突发事件（Ⅰ级） B、重大服务突发事件（Ⅱ级） C、较大服务突发事件（Ⅲ级）\ B

365 单选题 \遵循（ ）的原则，按规定管理消费者信息，包括消费者的个人账户信息以及与金融服务有关的其他信息。 A、真实、及时、完整、有效和安全 B、真实、准确、完整、有效和保密