《电商概论》课后习题答案

第一章 一、选择题

1．电子商务的核心是（D ）。

A．计算机技术 C．网络 A．EFT C．NET A．B2C方式 C．C2C方式

二、简答题

1．什么是电子商务？有哪些分类？

答：电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。一方面，企业通过互联网，与客户实现充分的交流，实时了解客户需求；另一方面，企业内部及企业与其合作伙伴之间又通过网络实现高效协同、紧密合作，以最低成本、最快速度满足客户需求。它包括企业内部的协调与沟通、企业之间的合作及网上交易三方面的内容。

狭义的电子商务（Electronic Commerce，EC），仅指在互联网上开展的交易或与交易有关的活动。

广义的电子商务（Electronic Business，EB）是指利用信息技术使整个商务活动实现电子化，包括利用互联网、内联网（Intranet）、外联网（Extranet）等不同形式的网络，以及信息技术进行的商务活动。 分类：

（1）按参与电子商务的交易主体分类

按照参与电子商务的交易主体分类，电子商务可分为五类，即企业对消费者、企业对企业、企业对政府、消费者对政府、消费者对消费者的电子商务。 （2）按商业活动运作方式分类

按商业活动运作方式电子商务可分为两类，即完全电子商务和不完全电子商务。

（3）按开展电子交易的信息网络范围分类

B．数据库技术 D．商务 B．EDI D．EC B．B2B方式 D．B2G方式

2．电子数据交换的简称是（ B）。

3．生产类企业上网采购是一种典型的（ B）电子商务活动。

按开展电子交易的信息网络范围，电子商务可分为3类，即本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务。

2．传统商务与电子商务有哪些方面的区别？ 项 目 信息提供 流通渠道 交易对象 交易时间 销售方法 销售地点 服务顾客

3．电子商务的发展经历了哪些阶段？ （一）基于EDI的电子商务 20世纪60年代末70年代初 （二）基于因特网的电子商务 1．高速初始发展阶段 20世纪末-2000年 2．调整蓄势阶段 2000年初-2002年 3．复苏稳步发展阶段 2002年底至今

4．电子商务给企业带来了哪些影响？ （1）电子商务能提高商务活动的效率 （2）电子商务能提高工作质量，扩大市场 （3）电子商务可降低成本，有利于提高企业利润 （4）电子商务可使企业减轻对实物基础设施的依赖 三、复习思考题

你认为中国电子商务发展中存在什么问题？该采取何种策略推动电子商务的发展？（略） 四、技能实训题

打开http://www.capm.net/（中国铝型材网），看看铝材行业是如何利用网络

传 统 商 务 根据销售商的不同而不同 企业→批发商→零售商→消费者 部分地区 规定的营业时间内 通过各种关系买卖 需要销售空间 需求 电 子 商 务 透明、准确、及时 企业→消费者 全球 24小时 完全自由购买 虚拟空间 时应对 需要用很长时间掌握顾客的能够迅速捕捉顾客的需求，及开展电子商务的？（略）

第二章 一、选择题

1．以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（ A ）。

A．可以访问远程计算机 C．速度快 A．FTP C．TELNET A．资源管理器 C．电子邮件 A．FTP C．Telnet A．FTP C．Telnet A．HTML C．Vbscript A．数据标准化 C．EDI硬件

二、复习思考题

1．EDI的工作过程是怎样的？

EDI的工作过程需要三种软件来完成：

（1）转换软件。从发送方来说，转换软件可以帮助发送方将原有计算机系统的文件，转换成翻译软件能够理解的平面文件（flat file）；从接收方来说，转

B．价格低 D．可传送多媒体 B．WWW D．电子邮件 B．浏览器软件 D．Office 2000 B．HTTP D．BBS B．E-mail D．WWW B．Javascript D．JSP B．EDI软件 D．通信网络

2．在网络环境中，（ B ）提供超级文本服务。

3．浏览Web网页，应使用何种软件（ B ）。

4．以下哪个协议是文件上传协议（ A ）。

5．浏览网页属于Internet所提供的（ D ）服务。

6．下列语言中不被浏览器执行的是（ D ）。

7．EDI系统的要素有（ ABCD ）。

换软件将把翻译软件接收来的平面文件，转换成接收方计算机系统中的文件。 （2）翻译软件。从发送方来说，将平面文件翻译成EDI标准格式；从接收方来说，将接收到的EDI标准格式翻译成平面文件。

（3）通信软件。从发送方来说，将EDI标准格式的文件外层加上通信信封（envelope），再送到EDI系统交换中心的对方邮箱（mailbox）中；从接受方来说，接收到的文件EDI系统交换中心取回

2．互联网提供的服务主要有哪些？

万维网信息浏览、电子邮件服务、FTP文件传输服务、新闻讨论组服务和BBS、网络聊天、网络会议、网络电话等。

3．WWW的传输协议是什么？URL的含义是什么？

TCP/IP、HTTP。URL:统一资源定位符（，英语 Uniform / Universal Resource Locator 的缩写）也被称为网页地址，是因特网上标准的资源的地址（Address)。

4．什么是Web页？Web页是如何工作的？

Web页是网站中页面，通常是HTML格式（文件扩展名为.html或.htm或.asp或.aspx或.php或.jsp等）。网页通常用图像档来提供图画。网页要透过网页浏览器来阅读。

Web 应用程序是一组静态和动态 Web 页的集合。静态 Web 页是这样一种页，当站点访问者请求该页时它不会发生更改：Web 服务器将该页发送到请求 Web 浏览器，而不对其进行修改。相反，动态 Web 页要在经过服务器的修改后才被发送到请求浏览器。页发生更改的特性便是称其为动态的原因。 三、技能实训题(略)

1．根据你的理解，谈谈Internet与Web之间的关系?

2．下载网络会议视频软件和网络电话软件，并安装使用，总结这些软件给电子商务带来哪些便利？

第三章 一、选择题

1．下面属于B2C发展中存在的弊端是（ ABD ）。

A．商品种类有限 C．具有成本低的优势 A．物流配送

B．沟通的局限性 D．管理环节过多 B．支付方式

2．B2C电子商务的主要环节包括（ABC ）。