B．行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效 C．精简统一、结构优化、职能合理、康洁高效 D．行为规范、运转协调、公正合理、廉洁高效

23\\行政活动所产生的符合国家意志和人民要求的行政成果是指（A）

A．行政效能 B．行政效果 C．行政效率 D．行政效益

二、多项选择题（总共15题2分一题） 1\\.目标管理的特点有( ABDE ) A.目标管理是参与管理的一种形式 B.强调“自我控制” C.促使权力集中 D.注重成果第一方针

E.力求组织目标与个人目标更密切地结合在一起

2\\.美国管理学家卡茨(Robert·L·Katz)提出，一个管理者至少应具备的三大基本技能是( ACD )

A.技术技能 B.会计技能 C.人事技能 D.安全技能 E.概念技能 3\\.下列沟通联络中的障碍属于客观障碍的有( AB ) A.组织机构中间层次过多，信息从高层到基层产生失真 B.信息发送者和接收者的空间距离太远，接触机会少 C.下级人员的畏惧感产生的障碍

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D.主管人员和下级之间相互不信任

E.信息沟通中的双方在经验水平上差距过大

4\\摩西带领以色列人走出埃及时，几千人都直接受他领导，因此他非常忙，以致于睡觉的时间都不多，他的岳父建议他把十个人分为一组，十个组组成一小队，十个小队为一个大队，只有大队长才直接被他领导，现在摩西既能工作好，又有休息时间，请问这主要应用了管理的（B ）原则。

A. 统一指挥原则 B. 分权原则 C. 控制幅度原则 D. 分工原则

5\\影响管理宽度的因素有( ABCDE )

A.管理者与其下属双方的能力 B.面对问题的种类 C.授权 D.计划 E.组织沟通的类型及方法

6、组织的集中化程度和领导人的预测程度都较低，畅通渠道不多，组织中成员具有比较一致的满意度，组织士气高昂，具有这些特点的沟通形态是（A ）

A．环式 B．轮式 C．Y式 D．链式 7\\.管理学中人员配备的原理有（ACD ）

A. 职务要求明确原理 B. 集权与分权相结合原理 C. 责权利一致原理 D. 用人之长原理 E. 沟通原理

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