成为中国企业人才孵化平台的卓越领导者！

一、 职业化

（一）职业化定义：

就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化。

即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。(外在表现形式) 即使别人做得不对，也不是我做错的理由。(内在表现形式) （二）职场最不该说的话 （三）职场最不该做的事：

做事投机取巧、干活偷工减料 质量不按标准、流程混乱随机 学习不下功夫、工作得过且过 压力互相传递、责任互相推诿 （四）职业化的1个中心3个基本点：

1个中心是客户满意；

3个基本点：要为高标准的产出负责；团队协作；为自己的职业生涯负责。

（五）职业化4大内涵：

职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德 （六） 职业化7大标准：

以最小的成本追求最大的效益 以此为生，精于此道 细微之处做得专业

中旭英才学校使命：专注于为企业培养和输送职业化人才，帮助中国企业走向成功！ 1

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尽量用理性的态度对待工作 别人不能轻易替代

具有高度的责任心和强烈的敬业精神 持续学习，不断进步

二、空杯心态

（一）空杯心态，即归零心态， 重新开始。即将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去从

心态上彻底清空，去融入新的环境，对待新的工作，新的事物。 （二）空杯心态就是对自我的不断扬弃和否定。 空杯心态就是忘却过去，特别是忘却成功。

空杯心态就是一种挑战自我的永不满足。

三、阳光心态

阳光心态：是一种积极、宽容、知足、感恩、乐观和自信的心智模式，实现自己与自己的和谐。 （一）凡事皆对我有利——多从正面看事情，善于发现美好 （二）失败只是尚未成功 （三）宽容过去，活在当下 （四）学会享受过程

（五）学会弯曲——改变不了事情，就改变对待事情的态度

四、共赢心态

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（一）共赢心态： 是一种实现双方共同获益的心态。

成就别人，自己也会收获更多。 （二）职场人际关系——共 赢 1、与上司共赢 四条建议：

(1).下属是上司的帮手和替身 (2).无条件服从上司 (3).学会欣赏上司 (4).让上司有面子 七项措施：

(1).毫无怨言地去接受任务——让上司舒心 (2). 对上司的询问有问必答——让上司放心 (3).充实自己，多了解上司——让上司轻松 (4).接受批评，不重复犯错——让上司省心 (5).不忙时多主动帮助同事——让上司高效 (6).对工作主动提改善计划——让上司进步 (7).主动报告你的工作进度——让上司知道

2、与同级共赢——四项原则：

大局为重、求同存异、保持距离、学会宽容

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