等级考试社会工作综合能力(初级)模拟试题与

答案

单选题

1、社会工作的灵魂是()。 A．价值观 B．专业方法 C．服务对象 D．助人活动

答案：A

[解析] 价值观是社会工作的灵魂，因为社会工作是在其价值观的指导下进行的。社会工作作为专业的助人活动，只有在专业价值观的指导下才会自觉地、持久地进行，才会尽最大可能去帮助他人、服务于工作对象。

单选题

2、朱莹莹是一名社会工作者，上高中的儿子告诉她明天学校要开家长会，要求家长必须参加，而丈夫此时已到外地参加重要会议无法赶回，她也在一个星期前就与某服务对象约好明天的重要面谈。此时，朱莹莹面临的社会工作伦理难题是()。 A．保密问题

B．自我决定原则和家长制 C．价值介入与客观性的矛盾

D．个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突

答案：D

[解析] 社会工作者也是普通的公民，也会遇到一些问题和困难，也需要通过一定渠道来满足自身的需要。然而，由于职业上的要求与限制，社会工作者很难兼顾工作与个人的利益，这就要求专业人员尽可能减少二者带来的冲突导致的不利影响和后果。题干中的社会工作者朱莹莹目前面临着个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突：去参加儿子的家长会，履行了家长的职责，顾全了个人利益就

不能履行其社会职责；按时与服务对象面谈，履行了社会职责，尽了应尽的社会责任就不能履行母亲的职责。

单选题

3、督导在专业社会工作领域扮演了重要的角色，促进服务机构正常运行的作用表现为()。

A．通过建立督导制度，保证了服务质量的提高也保障了服务对象的权益 B．社会机构无论规模大小，都需要建立科层管理体系，来保证不同部门和个人的工作能够充分地协调和整合

C．通过定期、持续的督导过程，能够结合服务经验体会和实践专业知识和方法 D．借助督导制度，社会工作者可以获得相关知识和技能的训练，更好地胜任工作，从而也能促进社会工作专业的发展

答案：B 暂无解析

单选题

4、下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是______。

A．社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无须向服务对象说明 B．社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有助服务工作的话，可以不必事先取得服务对象同意

C．社会工作者在任何情况下应该对服务对象的信息保密

D．如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全，社会工作者不必恪守服务对象自决原则

答案：D

[解析] A项，在服务过程中，社会工作者应当与服务对象建立积极和良性的沟通交流关系，彼此分享和相互帮助；B项，未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息；C项，除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。

单选题

5、下列关于社会工作价值观说法正确的是（）。 A．社会工作者应将资源投放给有潜能的人

B．社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会 C．社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体． D．个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现

答案：D

【解析】D。本题考核的是社会工作价值观。每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要，应尊重个性化需求。因此排除C。人有与生俱来的动力和责任以实现其本能。因此，个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现。

单选题

6、社会工作者必须具有较强的文化能力。关于文化能力，下列描述中错误的是()。

A．指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力 B．指的是掌握科学文化知识的能力

C．理解服务对象的文化是真正了解他们需要的前提 D．包括对服务对象特殊文化的了解与尊重

答案：B

文化是人们在生活实践中创造和习得的价值观念、行为规则、生活习惯和生活方式等。文化能力指的是理解这些文化现象的能力。故B项说法错误。社会工作者要对各种各样的人开展工作，要同他们合作处理和解决他们遇到的困难和问题，就要去了解他们、理解他们，而要真正地理解他们的行为，就必须了解他们为什么这样做，他们怎样看问题。只有这样，才能真正了解他们的需要，才能真正帮他们之所需。这就要求社会工作者去理解服务对象的文化，具有文化能力。由于社会工作常常要面对困难群体、弱势群体，而这些群体因为长期处于困难和弱势地位而形成自己特殊的观念和生活方式，所以社会工作要有较强的文化能力，或