11. 当你的公司要转型、要投资、要生产，都应该想到( )是公司的命脉。 √ A B C D

市场份额 利润 现金流 核心技术或人才

正确答案： B

12. 没有（ ），即使有最佳的产品、最好的形象、最优秀的员工，企业也会很快陷入困境。 √ A B C D

销量 市场占有率 利润 渠道

正确答案： C

13. 制订或履行标准的最重要的工作是 √ A B C D

制订工作手册 强化工作流程的管理 思想教育与严格的纪律 细节量化

正确答案： D

14. 针对目标制定的重点说法合理的是 √ A

短期内要整理好企业的产品线，中期开始开发上中下游产品,

长期发展策略伙伴。 B

短期内要整理好企业的产品线，中期发展策略伙伴，长期开

始开发上中下游产品。 C D

短期发展策略伙伴, 中期把产品做大, 最后开始整理产品线。 短期内把产品做大，中期发展策略伙伴，最后开始整理产品线。

正确答案： B

15. 下面哪一项不是Z理论（综合强势管理与参与管理）的特点？ × A B C D

重视精神 强调激励 科学管理 注重人性

正确答案： C