南通智慧之眼钢结构工程

农 民 工 投 诉 处 理 机 制

南通智慧之眼钢结构工程 农民工投诉处理机制

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农民工投诉处理机制

1、为了维护社会稳定，防止农民工工资突发事件的发生，本工程项目部成立农民工投诉处理应急领导小组,负责处理农民工投诉等应急事件。

项目部和劳务分包企业组织工资支付应急处理领导小组，建立投诉处理网络。

组 长：金杰 副组长：吴鸥

成 员： 张海兵 高坚 卢鹏 王克波

领导小组工作职责：全面负责拖欠克扣农民工工资突发事件的应急处置工作。

拖欠克扣农民工工资突发事件发生后，在领导小组的统一指挥下，根据情况，工程部门、技术部门、材料部门、安全部门、合约财务部门等应同时到场组成现场处理小组进行应急处理。

工程技术部门：协助做好现场劳资双方当事人的调解工作，积极引导农民工通过诉讼等正常渠道维护自己的合法权益。负责召集用人

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南通智慧之眼钢结构工程 农民工投诉处理机制

单位相关负责人到场，协助调查核实，责成支付农民工工资。协助项目经理对突发事件处置和恢复生产秩序。

合约财务部门：负责调查核实欠薪事实及数额，责令欠薪单位立即支付。协助做好拖欠克扣农民工工资突发事件的农民工工资核实工作，责令用工单位立即支付农民工工资。

安全部门：畅通职工诉求表达渠道，及时了解并报告用人单位欠薪情况。负责维持现场秩序，预防、制止违法犯罪行为必要时拨打110。

材料部门：负责宣传、教育并引导农民工按照国家法律法规，依法维护自身的合法权益。

2、根据建设部《建设领域农民工工资支付管理暂行办法》（劳社部发〔2004〕22号）《南通市建设领域农民工工资保证金管理办法》等文件要求。在项目部建立农民工工资预备金，在重大节日和遇农民工因工资纠纷上访等突发事件发生时,专门用于应急支付农民工工资。

3、建立节假日主要领导、项目经理值班制度。节假日期间,公司和项目部要安排领导值班。重大节假日,如元旦春节、国家和本市重大活动期间由公司主要领导和项目经理亲自值班。值班期间值班人员不得脱岗、不得关闭手机。

4、建立农民工工资纠纷事件报告制度

发生农民工工资纠纷事件时，事发项目部要在第一时间按以下报告程序逐级上报：

项目部项目经理或劳务管理人员 各单位应急领导小组 市建设主管部门。

5、农民工工资纠纷处理程序：

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