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一理想的领导是什么样的：其实，作为领导者，其主要职能只有三项：1.制定公司的核心价值观并推行；2.正确战略的制定和监督实施；3.寻找合适的人充分而合理的授权。
公司的核心价值观一旦制定就没必要再进行频繁变动，只需要一个长期坚持和贯彻的过程；正确战略的制定也是一个相对长期的工作；剩下的就是寻找合适的人进行充分的授权。
最理想的领导者总是不断去寻找、挖掘和发现优秀的人才，并能够根据其能力的高下将其放在合适的位置，发挥他的作用的同时还能有相匹配的奖惩制度来保障授权的风险。这样，领导者就可以抽出大量的时间去思考重大问题、会见战略合作伙伴了。这样的领导者，在企业员工的眼中，属于“神龙见首不见尾”的类型，只有在重大场合才会出面，平时是见不到的。 人力资源管理者所扮演的四个基本角色 简单地说，人力资源部门应当扮演4个新角色：? ?
战略执行伙伴? ?
制定战略是公司管理团队的责任，要想成为管理层的合格战略伙伴，人力资源经理应该引导大家讨论公司需要采取什么样的组织形式来执行战略，其中包含4个步骤：首先，人力资源部应负责制定企业的组织架构；其次，人力资源部必须承担组织审查的职责；第三，为组织架构亟需变革之处提供解决方法；最后一点，人力资源部必须评估自己手头的工作并分清任务的轻重缓急。? ?
行政专家? ?
多年来，人们总是把人力资源部的职员看做行政人员。然而，作为行政专家这个新角色，他们需要摆脱维护制度的传统警察形象，同时又要确保公司的日常工作全部顺利进行。为了实现从行政人员到行政专家的角色转换，人力资源部必须提高他们自身和整个组织的工作效率。? ?
员工后盾? ?
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人力资源部有责任确保员工对公司的积极投入。为此，它必须负责培训和指导直线管理人员，使他们明白保持员工的士气高昂有多么重要，以及如何实现这一目标。此外，人力资源部应该向员工提供个人与职业发展机会，并提供各种资源以帮助员工达到公司对他们的要求。人力资源部还要充当员工的代言人--在管理层面前他们必须代表员工利益，在管理层讨论中他们必须替员工说话。? ?
变革推动者?
? 人力资源部的第四项新职责就是帮助组织形成应对变革和利用变革的能力。新的人力资源部还要确保公司的愿景宣言（比如，我们要成为我们这一行的全球领先者）能够转化为具体行动。作为变革推动者，人力资源部员工无须自己实施变革，但是要确保变革在公司上下得到执行。? ? 人力资源部的新使命要求人力资源从业人员彻底改变自己的思维方式和行为方式。同时，新使命还要求高管人员改变对人力资源部的期望及与人力资源部打交道的方式。他们应当向人力资源部提出更高要求，把人力资源部当做一项业务来投资，并克服对人力资源专员的成见--认为他们只是些没什么本事、只会损害公司价值的辅助性人员。 办公室人员所具备的素质有那些 1.反应能力。思路敏捷是处理事情成功必备的要素，一个能将事务处理成功的人必须反应敏捷。一件事情的处理往往需要洞察先机，在时机的掌握上必须快人一步，如此才能促使事情成功，因为时机一过就无法挽回。 2.谈吐应对。谈吐应对可以反蚋出一个人的学识和修养。好的知识和修养，得经过长时间的磨练和不间断的自我充实，才能获得水到渠成的功效。 3.身体状况。身体健康的人做起事来精神焕发、活力充沛，对前途乐观进取，并能负担起较重的责任，而不致因体力不济而功败垂成。我们经常可以看到这样的情况，在一件事情的处理过程中，越是能够坚持到最后一刻的人，才越是有机会成功的人。 4.团队精神。要想做好一件事情，决不能一意孤行，更不能以个人利益为前提，而必须经过不断地协调、沟通、商议、集合众志成城的力量，以整体利益为出发点才能做出为大众所接受并进一步支持的决定。
5.领导才能。企业需要各种不同的人才为其工作，但在选择干部人才时，必须要求其具备领导组织能力。某些技术方面的专才，虽然能够在其技术领导内充分发挥，却并不一定完全适合担任主管干部的职位，所以企业对人才的选用必须从基层开始培养干部，经过各种磨练，逐步由中阶层迈向高阶层，使其适得其位，一展其才。 6.敬业乐群。一个有抱负的人必定具有高度敬业乐群的精神，对工作的意愿是乐观
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开朗、积极进取，并愿意花费较多时间在工作上，具有百折不挠的毅力和恒心。一般而言，人与人的智慧相差无几，其差别取决于对事情的负责态度和勇于将事情做好的精神，尤其是遭到挫折时能不屈不挠继续奋斗，不到成功绝不罢休的决心。 7.创新观念。企业的成长和发展主要在于不断地创新。科技的进步是日新月异的，商场的竞争更是瞬息万变，停留现状就是落伍。一切事物的推动必以人为主体，人的新颖观念才是制胜之道，而只有接受新观念和新思潮才能促成进一步的发展。 8.求知欲望。为学之道不进则退，企业的成员需要不断地充实自己，力求突破，了解更新、更现代化的知识，而不能自满，墨守成规，不再作进一步开展，因而阻碍企业成长的脚步。 9.对人的态度。一件事情成功的关键，主要取决于办事者待人处事的态度。对人态度必须诚恳、主蔼可亲，运用循循善诱的高度说服能力，以赢得别人的共鸣，才较容易促使事情成功。 10.操守把持。一个人再有学识，再有能力，倘若在品行操守上不能把持住分寸，则极有可能会对企业造成莫大的损害。所以，企业在选择人才时必须格外谨慎，避免任用那些利用个人权利营私贪污者，以免假公济私的贪赃枉法者危害到企业的成长，甚至造成无法弥补的损失。 11.生活习惯。从一个人的生活习惯，可以初步了解其个人未来的发展，因为生活习惯正常而有规律，才是一个有原则、有抱负、脚踏实地、实事求是的人。所以一个人生活习惯的点点滴滴，可以观察到他未来的发展。 12.适应环境。企业在选择人才时，必须注重人员适应环境的能力，避免选用个性极端的人，因为这种个性的人较难与人和睦相处，往往还会扰乱工作场所的气氛。一个人初到一个企业，开始时必须感到陌生。如何能在最短时间内了解企业的工作环境，并能愉快地与大家相处在一起的人，才是企业期望的人员。反之，处处与人格格不入，或坚持自我本位的人，都可能扰乱整体前进的脚步，造成个人有志难伸、企业前途难展的困境。 影响招聘有哪些因素，对策 影响招聘的外部因素： 1、宏观经济形势 2、招聘单位所在的地区
3、所要招聘的人员类型以及他们的供求状况 4、人员招聘的竞争对手 5、一些相关的政策和法规 影响招聘的内部因素