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主观意图、采取的手段、造成的社会后果作出客观表述,对当事人的主观意图和悔改表现等影响到量罚的从轻或者减轻情节也应当写明,作为从重或者减轻处罚的依据,充分体现处罚的合理性、公平性和公正性。叙述按照事件发生的时间顺序,客观、全面、真实的反映案情,并要抓住重点,详述主要情节和因果关系。违法事实必须是经过调查核实,有充分证据证明违反法律法规和规章的行为。在叙述事实时不应加任何主观的评论性语言。
(五)说理不能忽视情理。法律文书说理的基本素材是事实和法律,但说理也不能忽视“情理”的重要性,“情理”也可以作为说理的素材。这里所谓的“情理”,不是指纯粹的个人感情因素、意气用事,而是指人之常情和事情的一般道理,属于道德范畴,为社会公众所接受并遵循的,人与人之间的交往的自然法则。情理论述也能成为处罚文书说理的内容之一。因为公序良俗是有些法律的基本原则,是判断是非曲直的重要依据,公序良俗包括了道德、习惯、风俗等内容,利用公序良俗判断一个行为的过程实际上是依情理说理的过程,尤其是在法律存在缺陷或空白时,情理论述与事理、法理的论述会相得益彰。依情理说理需要执法人员有一定的社会阅历和生活经验,惟有此才能对事件作出合乎社会正义,含有人情味的行政处罚决定书。但依情理说理要适可而止,不可滥用情理危及处罚文书的严肃与威严。好的执法文书说理应当做到法理透彻、事理明晰、情理感人,即法理、事理、情理并重。在执法文书中,执法人员应结合个案的具体事实,
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借助于社会经验知识,做出既合乎法律又合乎情理的公正裁量。应改变过于威严,气势压人的文风,根据不同情况使用不同语气,对那些因为不懂法而违法者,对那些弱势群体,给予人文关怀,体现人性化执法理念。
(六)说理要通俗易懂。处罚决定书的说理是运用法律的语言对处罚理由作出充足的令人信服的解释,语言要求首先是法言法语,其次是能为普通民众理解和接受,即通俗易懂,不需要运用抒情等过分的语言。措辞规范准确,不得产生歧义;语意确定无疑,经得起推敲;语言风格应平和朴素,概括简练。
(七)着力提高执法人员的素质。能否说理、说理是否充分与执法人员的素质密切相关,由于文化素养等综合水平的制约,目前有为数不少的执法人员在理论功底、法律知识、逻辑推理、语言表述等方面的修养无法适应制作说理式处罚决定书的需要。因此,必须下大力气提高执法人员的政治理论、法律知识、逻辑思维、文化水平和语言、文字表达能力,从而提高工商队伍执法水平。
随着公民整体法律素质的提高,法律意识的增强,其形式单一、用语固定、理由表述简单的那种千篇一律、形式呆板、语言生硬的固定式处罚文书,已经越来越不适应依法行政和公正执法的总体要求,不利于保障办案的公正性和行政处罚的说服力。只有增强行政处罚决
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定书的说理成分,并在推行说理式行政处罚决定书时认真注意以上几点,按照监管与发展、服务、维权、执法\四统一\的要求,注重人性化执法,强调处罚与教育相结合,改革简单的处罚决定文书模式,增强处罚决定的说理性,在化解执法矛盾,优化执法环境,提升工商形象,促进社会和谐等方面,都将起到了积极的作用。
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