浅析电子商务的“物流瓶颈”问题

摘要：近年来，随着我国电子商务的迅速发展，属于电子商务下衍生的物流在电子商务的发展中越来越起着关键的作用。但是，以我国物流体系发展来看，物流一定程度上制约正在迅猛发展的电子商务。本文从电子商务的物流体系，现状等方面阐述了什么原因导致在电子商务中物流为什么会瓶颈，分析了物流在我国电子商务过程中的主要瓶颈问题。 关键词：电子商务；物流；物流瓶颈

1 我国电子商务物流体系现状

从我国看来，我国物流体系目前尚处于发展初期，因为据我所知，全国大大小小所具有的物流公司数不胜数，但是这些公司的发展规模和发展水平还比较低，而电子商务的快速发展更令我们物流公司“跟不上”，从而暴露了我国物流体系的不足。因此构建现代物流体系成为电子商务发展过程中亟待解决的问题。一方面这是由我国目前经济发展的水平和阶段所决定的，另一更为重要的方面则是还存在着许多影响和制约物流产业健康发展的因素。

2 “物流瓶颈”是电子商务的重要瓶颈

中国电子商务的瓶颈问题是目前业界谈论比较多的一个话题，诸如网络安全问题、网上支付问题、物流问题等等，虽然前二者被很多人称为电子商务发展的重要瓶颈，实际上，现在的科学技术、管理和实践都已经证实，这些问题都构不成重要瓶颈。但是，唯一的不可回避的是物流瓶颈。电子商务的物流瓶颈在我国现在的主要表现是，在网上实现商流活动之后，没有一个有效的社会物流系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务。物流配送的成本过高、速度过慢是涉足电子商务的买方最为不满的问题。

3 电子商务中存在的主要瓶颈分析：

3.1 物流基础设施建设发展落后且不均衡

就犹如老师上课播放的我国物流与外国物流差别视频一样，外国是全自动化，一体式；而我国是以人工分工和落后的设备。这样可以看出，我国和与其他国内行业或部门相比，我国物流业的发展相对比较滞后，与世界现代物流产业的发展相比，在资源配置、服务水平、管理水平、现代化科技手段的使用等方面还有很大的差距。主要表现为物流基础设施的规划不合理，在运输工具与运输方式上，线路历程少密度低，现代化水平也较低、抗自然灾害能力弱；在仓储方面，我国是以行政部门为系统建立的仓库，面积大、数量多、仓储设备现代化水平低；此外，整个物流业的物流管理水平和物流信息化程度都比较低。 物流配送中心效率低且不规范

经过近十年的实践探索，我国已建成了一批集储存保管、流通加工、商品配送、信息传递、连带服务等多种功能于一体的物流配送中心，这一点成就不可否认，但还存在着许多问题，主要表现在：其一是物流配送中心建设不规范，即盲目建设，缺乏宏观管理，出现规划不当、

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区域布局不合理、重复建设，导致资源配置不合理和社会资源的浪费；其二是已建或在建的配送中心功能不健全，配送中心的主要功能包括：进货、整理分拣、流通加工、储存保管、配送、信息处理等功能。但目前就我国而言，配送中心大多只充当着仓库或运输中转站的角色，相比起国外的大型仓库和先进的物流化水平相比，还有距离；其三，在批发企业、储运企业、企业集团等在不同程度上都存在着物流配送的业务量低，人员、设施处于闲置状态等问题。

3.2 物流管理体制的制约

在上课中，老师提到我国的物流是归中国邮政的管辖。我认为这样使物流成为瓶颈的重要要素之一。中国邮政在中国虽然能充当一个老大的角色，但相对于赋予其经济手段或行政手段管理，我觉得不如成立一个专门的部门来管理我国的物流体系。我国在计划经济的影响下，形成的多元化的物流管理体制，即横向分散、自成体系、政出多门。而在当前市场经济体制和信息技术及网络经济下，不利于国家对现代物流业的统一规划，使涉及到多部门的物流问题如物流网点布局、包装标准化、配送一体化等很难解决。同时，电子商务的发展要求物流业以供需方的服务者的姿态出现，要求物流业能够更好更快地解决供与求在时间与空间上的矛盾，即建立物流管理信息系统，加快物流信息的传递，实现物流的合理化、专业化和现代化。但目前这些问题还没有得到基本的解决，总之，目前物流业的管理体制问题是制约我国物流业走向现代化、适应电子商务发展的主要瓶颈之一。

3.3 物流管理人才匮乏

国外物流的发展实践表明，物流从业人员是否具有较高的物流知识和操作经验，直接影响到企业的生存与发展。国外的物流经过多年发展，已形成了一定规模的物流教育系统，许多高校设置了与物流相关的课程，为物流行业培养并输送了大批实用人才。但是在我国，由于一直以来物流业就属于一个附属行业，加之我国业界长期存在的重商流轻物流的思想，认为物流从业人员素质普遍较低。人员素质不高会直接影响物流管理水平的提高。而且我国在物流和配送方面的教育还相当落后，高校中开设物流课程和专业的仅有十几所，与物流相关的职业教育十分匮乏，通过委托培训方式培训员工的物流企业比较少，且培训内容和方式也很不规范。所以要通过教育部门，学校，企业三方面共同培养对物流发展有希望的人才，藉此才推动电子商务的发展。

4 结论

综上所述，物流是电子商务的重要组成部分，是实施电子商务的保证。我们想突破电子商务发展的“物流瓶颈”，只有尽快建立信息化、自动化、网络化和社会化的高效合理的物流体系，加强物流基础设施的建设，注重新型物流基础设施的规划和建设，建立完善的法规及配套政策，为物流产业的健康发展提供运行平台，建立电子商务的物流信用体系以及大力培养物流人才，才能推动我国物流产业健康、快速发展。同时加强基础设施的投入、科学合理地布局物流中心，才能提高物流速度和物流效率。

我国物流业同时面对着国外物流和国内市场的机遇与挑战。电子商务物流体系的发展前景任重道远，其所存在的问题需要做出多方面的解决应对，也需要长期不懈努力与实践。积极

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引导支持发展专业化物流，建立现代物流运作体系，重视物流管理的教育和研究，培养物流专业人才，逐渐改善我国的物流平台，建立现代化的物流产业，这是物流业发展的要求，也是电子商务发展的重要环节。

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