高质量的BUG记录就是指很容易理解的BUG记录，所以，对于描述的要求高，能提供的信息多且准确，很好的帮助开发人员定位。

1. 软件缺陷产生的原因包括___________________、设计、___________________以及其他原因。

2. 软件开发模式包括___________________、边写边改模式、___________________、螺旋模式。

3. 黑盒测试用例设计方法包括___________________、___________________以及因果图法，错误推测法等。

4. 测试过程中，___________________描述用于描述测试的整体方案，__________________描述依据测试案例找出的问题。

5. 传统的等价类划分测试的实现分两步进行，一是_______________________，二是_________________________________。

6. 在兼容性测试中，_________________________是指可以使用软件的以前版本， ______________________是指可以使用软件的未来版本。

7. 测试工作就是进行输入、接受输出、检验结果，不深入代码细节，这样的测试方法称为________________，在不执行代码的条件下有条理地仔细审查软件设计、体系结构和代码，从而找出软件缺陷的测试方法称为________________。

8. 不需要修复软件缺陷的原因包括________________、不能算真正的软件缺陷、________________、不值得修复。

9. 白盒测试又称为________________，黑盒测试又称为________________。 10. 动态测试的两个基本要素是________________、________________。 1、编写说明书、 程序编码 2、大棒式、流水式

3、等价类划分方法、边界值分析方法 4、测试计划、测试缺陷报告

5、一是确定等价类、二是确定测试用例 6、向前兼容、向后兼容 7、动态黒盒测试、静态白盒测试 8、没有时间、修复的风险太大

9、结构测试或逻辑驱动测试 功能测试或数据驱动测试 10、被测试程序、测试用例

1.软件测试分哪两种方法？分别适合什么情况？

软件测试方法一般分为两种：白盒测试与黑盒测试。白盒测试又称为结构测试、逻辑驱动测试或基于程序本身的测试，它着重于程序的内部结构及算法，通常不关心功能与性能指标；

黑盒测试又被称为功能测试、数据驱动测试或基于规格说明的测试，它实际上是站在最终用户的立场，检验输入输出信息及系统性能指标是否符合规格说明书中有关功能需求及性能需求的规定。

2.一套完整的测试应该由哪些阶段组成？分别阐述一下各个阶段。

计划阶段、设计阶段、白盒单元、白盒集成、黑盒单元、黑盒集成、系统测试、回归测试、验收测试一套完整的测试应该由五个阶段组成：1）。测试计划首先，根据用户需求报告中关于功能要求和性能指标的规格说明书，定义相应的测试需求报告，即制订黑盒测试的最高标准。以后所有的测试工作都将围绕着测试需求来进行，符合测试需求的应用程序即是合格的，反之即是不合格的；同时，还要适当选择测试内容，合理安排测试人员、测试时间及测试资源等。

2）测试设计将测试计划阶段制订的测试需求分解、细化为若干个可执行的测试过程，并为每个测试过程选择适当的测试用例（测试用例选择的好坏将直接影响测试结果的有效性）。

3）测试开发建立可重复使用的自动测试过程。

4）测试执行执行测试开发阶段建立的自动测试过程，并对所发现的缺陷进行跟踪管理，测试执行一般由单元测试、组合测试、集成测试、系统联调及回归测试等步骤组成，测试人员应本着科学负责的态度，一步一个脚印地进行测试。

5）测试评估结合量化的测试覆盖域及缺陷跟踪报告，对于应用软件的质量和开发团队的工作进度及工作效率进行综合评价。

3.软件测试的类型有那些？分别比较这些不同的测试类型的区别与联系。

BVT （Build Verification Test），主要目的是验证最新生成的软件版本在功能上是否完整，主要的软件特性是否正确Scenario Tests（基于用户实际应用场景的测试），Scenario Tests优点是关注了用户的需求，缺点是有时候难以真正模仿用户真实的使用情况。Smoke Test，修复Bug后，针对此次修复是否会对其他模块造成影响而进行的专门测试。Smoke Test优点是节省测试时间，防止build失败。缺点是覆盖率还是比较低此外，还有Application

Compatibility Test（兼容性测试），主要目的是为了兼容第三方软件，确保第三方软件能正常运行，用户不受影响。Accessibility Test（软件适用性测试），是确保软件对于某些有残疾的人士也能正常的使用，但优先级比较低。其它的测试还有Functional Test（功能测试）、Security Test（安全性测试）、Stress Test（压力测试）、Performance Test（性能测试）、Regression Test（回归测试）、Setup/Upgrade Test（安装升级测试），文档测试等、

基于WEB信息管理系统测试时应考虑的因素有哪些

界面设计、界面易用性、功能、规范性、合理性、美观与协调性、菜单设置、独特性、快捷方式的组合、容错性考虑、多窗口的应用与系统资源。 易用性细则：

1):完成相同或相近功能的按钮用Frame框起来，常用按钮要支持快捷方式。 2):完成同一功能或任务的元素放在集中位置，减少鼠标移动的距离。 3):按功能将界面划分局域块，用Frame框括起来,并要有功能说明或标题。 4):界面要支持键盘自动浏览按钮功能，即按Tab键的自动切换功能。

5):界面上首先应输入的和重要信息的控件在Tab顺序中应当靠前,位置也应放在窗口上较醒目的位置。

6):同一界面上的控件数最好不要超过10个，多于10个时可以考虑使用分页界面显示。 7):分页界面要支持在页面间的快捷切换，常用组合快捷键Ctrl+Tab

8):默认按钮要支持Enter及选操作，即按Enter后自动执行默认按钮对应操作。 9):可写控件检测到非法输入后应给出说明并能自动获得焦点。

10):Tab键的顺序与控件排列顺序要一致，目前流行总体从上到下，同时行间从左到右的方式。

11):复选框和选项框按选择几率的高底而先后排列。 12):复选框和选项框要有默认选项，并支持Tab选择。 13):选项数相同时多用选项框而不用下拉列表框。 14):界面空间较小时使用下拉框而不用选项框。 15):选项数较少时使用选项框，相反使用下拉列表框。

16):专业性强的软件要使用相关的专业术语，通用性界面则提倡使用通用性词眼。