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如何当好领导的参谋和助手
——兼谈做当好办公室主任应当注意的问题
李忠诚 目录
自我介绍：现在任职情况。 曾经任职情况。
人生经验：1、帮助别人就是帮助自己；2、与其让人打死也不能让人吓死；3、不如意的时候与不如自己的人比，春风得意时与比自己强的人比；4、人的一生总结起来得到的和失去基本是平等的；5、官越大接受批评的能力越差。6、领导随意你不能放开；
要当好领导的参谋和助手，必须围绕一个中心，抓二个基本点，提高三个能力，增强四个意识， 注意五种行为，处理好六个关系。
围绕一个中心——以为领导当好参谋助手，搞好服务为中心。 抓住二个基本点——提升自身素质、发挥集体作用。 提高三个能力——办文、办事、办会的能力。
增强四个意识——大局意识、前瞻意识、公仆意识、奉献意识。
注意五种行为—— 不以事小而不为；不以事杂而乱为；不以事急而盲为；不以事难而畏为；不以事险而怕为。
处理好六种关系——对上与对下的关系；对内与对外的关系；对主要领导与对副手的关系；自己做与同志做的关系；自己与办公室副手关系；强调工作与关心干部进步的关系。
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一
一是围绕一个中心——以为领导当好参谋助手，搞好服务为中心。办公室的工作应当以领导为中心，以给领导当好参谋助手为中心，以为领导搞好服务为中心。我这样说，是由于办公室的性质和所处的地位决定的。办公室特别是企业的办公室，是综合管理部门和办事机构，是领导的参谋部。领导的意图从这里向外传达，外边的信息在这里汇合、分类、筛选、摘编成为领导案头的信息来源，成为领导决策的参考。办公室是保证领导决策向外传达贯彻执行的司令部，是保证各种信息汇总的情报部。办公室还要成为领导生活的后勤部。尽管现代的分工越来越细，有的单位已经有服务中心专司后勤保障，但办公室与服务中心的衔接也要搞好，不能因为服务过程中出现衔接上的空档，给领导的出行、生活等带来不便。在没有服务中心的情况下，办公室更应当注意这方面的问题。坚持把为领导服务当作第一件大事来抓。办公室主任只有为领导服务搞好了，你才是称职的主任，否则就不称职。领导不满意，自我感觉良好，早晚要下课。德利的例子。
二
二是抓住二个基本点——提升自身素质、发挥集体作用。办公室主任必须抓二个基本点，第一，必须提升自身的素质。第二，必须发挥集体的作用。
首先，关于提升自身素质的问题。办公室主任作为综合管理部门、办事机构的负责人，必须具有较高的政治素质和较强的管理能力、协调能力与业务能力。一句话自身素质要高。为什么对办公室主任的素质要求要高的呢？这是由办公室主任承担的职能决定的。办公室主任承担着三个主要职能，即参谋职能、管理职能、协调职能。1、参谋职能——办公室主任的参谋职能是围绕领导的决策进行
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的。决策形成前的调研、确定工作重点、范围，要帮助领导搞好决策前的情况了解和掌握。决策形成后实施中，要帮助领导掌握决策实施的进展情况、出现的问题及解决的对策等，为领导掌控局面当好参谋助手。决策实施结束的总结工作要做好。2、管理职能。简单说就是管人和管事。一个单位大部分都是三种人构成的，三分之一能干的，三分之一工作能力一般的，三分之一有楞角或者捣乱的。所以管人要让能干的人心悦诚服地干；同时发挥工作一般的人作用，让其管其所能地干，但要注意发现他的亮点，多鼓励，让其看到希望；对于有楞角的或者捣乱的人要因势力导发挥其作用。管人必然涉及用人，用人必然涉及表扬与批评。表扬可以超标，批评还是要减持。贾春旺的名言：“给别人提意见要采用别人能接受的方式进行。”管人与管事是联系，因为事是人干的，人管好了，事也就理顺了。3、协调职能。办公室是机关的中枢，协调包括纵向协调与横向协调。纵向协调是指致力于上下关系的顺畅的协商调和的工作，以保证达到政令畅通，上情下传，下情上达，达到上下一致的状态。横向协调就是与相关业务部门之间的联系与配合，与外单位的联系与合作等的协商调和的工作，以保证本单位各部门同心同德，形成一个战斗集体；以保证与相关单位相互支持与配合，共同完成相关的工作任务。
提高自身素质的途径：学习与实践。向书本学习，向他人学习，自己省悟。增强悟性。勇于实践，善于总结，在总结自己中提高，在总结他人中提高。“没有后台千万别胡来！”
其次，必须发挥集体的作用。众人拾柴火焰高，我们是社会中的人，是在集体中生活，我们必须懂得系统论——“整体大于部分之和”的道理。我们必须使办公室成为一个团结战斗的集体。因此，就必须发挥集体的作用。简单说是人尽
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