17秋学期《职场心理》在线作业 试卷总分:100 得分:100

一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 1. 关于“保龄球效应”的描述错误的是？ A. 对他人的赞扬比批评更容易取得积极的效果

B. 赞扬是一种积极鼓励，批评是一种消极影响，它们之间具有对称性

C. 如果在与他人沟通的过程中，我们能够用赞扬取代批评，对方同样也会觉得开心，并愿意与我们沟通下去

D. 相对于批评而言，人往往是更喜欢听到表扬的 满分：2 分 正确答案:B

2. 有关“光环效应”说法错误的是？ A. 又叫“晕轮效应”

B. 最早是由德国心理学家爱德华?桑代克提出来的

C. 晕轮是一种当月亮被光环笼罩时产生的模糊不清的自然现象 D. 以偏概全的结论 满分：2 分 正确答案:B

3. 关于心理学上的“归因偏差心理”描述错误的是？

A. 从心理学角度来看，一个人对他人行为的归因直接影响着对他人行为的反应 B. 他人的动机归因为恶意的，就可以做出报复性的行为 C. 动机归因为无心的或者善意的，就能顺畅解决问题

D. 就算沟通不太顺畅，也请从自身找原因，那才是解决问题的关键 满分：2 分 正确答案:B

4. 有关“少数派法则”说法错误的是？ A. 与他人习性相似 B. 社会地位要高 C. 提高自身教育水平 D. 赢取他人的信任 满分：2 分 正确答案:C

5. 行动力不足的原因不包括？ A. 惧怕行动造成的结果 B. 对工作过程的认知 C. 逆反心理