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慧创造了一个具冒险精神的团队。而“跑腿”做为现代企业进行规模发展的，最早是起源于欧美，他们以同城快递，帮送物件为主要业务，解决了人们物件快速传送的需要。人们的生活节奏变快、各种往来频繁，急切需要一批职业跑腿人和专业跑腿机构为这些“忙人、懒人”提供周到细致的、一对一的个性化和人性化的服务。“救急帮忙，分忧解难” ，在商品化的年代，现代人省去了过去托朋友，找熟人的人情麻烦。一致选择了花钱买方便的新方式，于是，跑腿行业因为国内的市场需求而生根发芽。

跑腿公司的成立要求并不高，不需要专有的设备，也不需要特别的技术，一小部分的资金，很少的人就能开展业务。所以，往往成为大学生或下岗工“创业”的首选。各类跑腿公司也如雨后春笋般迅速发展，遍地开花。同时，也正因为起点低、资金少、营销能力差、部分地区市场不完善，法律意识薄弱等“硬伤”。跑腿公司整个行业哀鸿遍野，随便搜一下，就是不断的倒闭、消失、失踪、艰难报道，如当初风靡一时的“伙计”、“黑马”......都一一不在，杭州的“五代”跑腿公司老板还因为帮人代买票而被拘留。

国内最早成规模发展的跑腿公司，是在2005年成立的南京110跑腿公司，其树立了跑腿规范运营的标准。历经多年而不倒，就是其最佳的证明。其后的北京“时代专列”、宁波“来发”、深圳“ 万事帮”、福州“解忧”、广州“小二”等都顺利站稳了脚跟。

跑腿行业发展到2007年，人们逐渐有了对这一能花钱买帮助跑腿人群有了统一的称呼，把他们称为“跑腿帮”。这个源于古时对帮

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会的称谓很贴切的体现了他们“救急帮忙，分忧解难”的工作形象。类似我们熟悉的“丐帮”、“马帮”等。国内以“跑腿帮”为名称并成功注册成为商标的是苏州跑腿帮。他们能贴近现代的网络社会，创新地建立了以网络社团为主体的团队，以“自助助人”为方针，为提供帮内会员无偿提供着一些技能培训、兼职指导。短时间内就发展了超过2000名的会员，成为了苏州第一大“帮”。跑腿帮的会员们还建立了自己的论坛，用于交流跑腿心得，学习跑腿知识，挖掘兼职中的骗局。并通过参加一些公益活动来锻炼自己的社交能力、回报社会。跑腿业务也从单纯的同城快递、传单发放、排队、买票等初级的跑腿发展到电脑维修、家电维修、财务代理、法律咨询、翻译、导游等技术行较强的“跑腿”业务。将跑腿行业推向了一个发展的新阶段。这使得跑腿业焕发了青春。

本公司将业务主要分成两大服务类型包括个人业务、公司业务两大类，细分成13各服务品种。 1） 个人业务：

随着生活节奏的加快，很多人因为忙于工作，无暇顾及生活上的日常事务。针对此情况，我们开展个人业务，前期重点为在校大学生以及附近的县镇，后期重点为广大的上班族以及老年群众。主要包括以下几项服务：

1.代购服务：包括代购食物（主要是麦当劳等外卖）、饮料、生活用品、药品、书籍等；代购机票、船票、车票、电影票等一切票据。其中代购火车票将作为我们其中一项重点发展的服务，主要分为个人

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和团体两部分。在春节和暑假这两个时期，我们会增加向公司和学校提供团体代购火车票的服务，并且根据数量提供不同程度的优惠。

2.代送服务：包括代送包裹、物件、礼物、请帖、花等。同时，针对现代人喜欢叫外卖而食店疲于送外卖的情况，我们提供代送外卖服务，食店可以根据需要选购包月、包季或包年套餐，也可以选择按次数收费。

3.缴费服务：包括代缴水费、电费、煤气费、管理费、电话费等；代缴汽车年检、保险、罚款等；代缴企业所地税等。我们提供代缴水电费、电话费、煤气费、管理费的一条龙服务套餐，用户可根据需要选择包月、包季、包半年或包年。

4.代排队服务：包括代排医院挂号、买国债、拿房号、买邮票、办证以及其他任何形式的排队占位。

5.代接送服务：包括接送孩子、老人，到车站或机场接送客户或亲戚好友等。

6.代发广告、宣传单：包括代各商场、公司、工厂等企事业单位派发宣传册、宣传资料等。

7.家政服务：包括疏通管道、清洁、空调安装、水电安装、维修电脑和家电、开锁等。

8.代办同学会、生日会等宴会

9.老人陪游服务（后期进行）: 陪护年长者出行，如购物、郊游、观赏等的一种服务。主要解决老人出入行动不方便的问题，也是子女显孝心的一种方式，弥补子女工作忙不能陪伴老人的不足。服务种类

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有带车游，不带车游两种。

10.提醒服务在繁忙的工作中，人们容易忘记一些重要的日子，例如结婚纪念日、亲人或朋友的生日开会的日子等。为此，我们提供提醒服务。只要客户给我们打个电话，或者留下一份关于特别日子的记录，我们就会准时提醒客户，让客户可以安心工作。这项服务是免费的，主要目的是吸引客户，增加客源，为公司树立诚实信用的良好形象。 2） 公司业务

公司业务主要是针对企事业单位所进行的同城文件专送、产品同城快递等。与个人业务相比，公司业务具有更多的稳定性和更可靠的公司利润来源，因此公司业务是我们发展的另一重点，为此我们将建立一支专业的服务团队保证服务质量，并进行客户关系的长期保持。

1. 职业中介：主要为公司进行普通层次员工寻找。 2. 公司同城快递：进行公司文件、货物同城送达，省时、省力。

3. 承接公司庆典活动：承接公司年会、招待会、员工聚餐等活动的组织和策划。

专业的跑腿市场目前在沈阳还是一块没有开垦的“处女地”，大的物流或者家政公司不屑于做，小的公司又觉得太繁琐，不原意干。在这样的市场环境下，我们专业化的跑腿运作和借助互联网的运作就有了生存的机会。

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3.市场与竞争

目前跑腿公司最大的竞争对手是邮局。在代缴费用这块原本业务量较多的领域，邮局只收15元手续费，从某种意义来说，两者有相似之处，都是采用交通工具在短时间内满足客户的不同需求；但“跑腿”有别于快递，快递行业就目前来看，其市场为企业货物或者文件的派送；而“跑腿”则主要以家庭或个人和企业的各种需要为市场导向，则更重于生活所需方面；形同服务类机构，有别于单纯的派送，跑腿的工作更细，对作业人员的素质要求更高。

并且在北京、上海、杭州等地均有跑腿公司的出现，所以市场竞争力较大。

4.业务与推广

跑腿”，本意就是帮人办事。

类似行业：快递、家政、调查、策划、咨询、中介、庆典、代理、维修、导游、翻译。

类似概念：差役、仆役、马帮、助理。

跑腿宗旨：“救急帮忙 分忧解难 ”、“打破行业界线、尽我们最大的能力、真心实意不计报酬地、为需要我们帮助的人提供一些力所能及的帮助”。从这个意义上讲，我们虽叫“跑腿公司”，却又不仅仅是跑腿公司。“救急帮忙，分忧解难”是我们做事的准则，是为我们指引方向的灯塔，我希望我的公司同仁都能将这八个字当作我们

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