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主持人：在“互联网+”的智能服务时代，市民对于家政服务便利度和智能化的要求将会越来越高。咱们湖南本土的家政服务企业，应该怎样升级服务方式、提升服务水平，成为市民心中的品牌家政企业？

彭董：首先，培训单位必须让家政服务人员掌握多种过硬技能；其次，把培训的所有学员按照服务技能类别、服务水平分类放入平台，便于线上客户有针对性地选择；第三，线下我们有一站式母婴服务体验馆，便于市民体验，可以体验后再到线上平台预约上门服务；第四，市民能在服务后对服务情况、服务人员进行打分评论，我们企业再根据客户的评价进行线下整合提升培训，让服务水平和服务内容不断提升；第五，对服务人员实行员工制，购买保险。

总之，我们家政服务企业要能顺应时代变化，不断升级服务，推进家政服务的品牌化和标准化建设，为市民提供更加智能、便捷的家政服务，打造家政服务的“湖湘品牌”。