被内心深处的某些记忆搅乱了。她把手伸向他,之后成了他最挚爱的妻子。
材料三:
有个“的姐”(出租车女司机)把一男青年送到指定地点时,对方掏出尖刀逼她把钱都交出来,她装作害怕样交给歹徒300元钱说:“今天就挣这么点儿,要嫌少就把零钱也给你吧。”说完又拿出20元找零用的钱。见“的姐”如此爽快,歹徒有些发愣。“的姐”趁机说:“你家在哪儿住?我送你回家吧。这么晚了,家人该等着急了。”见“的姐”是个女子又不反抗,歹徒便把刀收了起来,让“的姐”把他送到火车站去。见气氛缓和,“的姐”不失时机地启发歹徒:“我家里原来也非常困难,咱又没啥技术,后来就跟人家学开车,干起这一行来。虽然挣钱不算多,可日子过得也不错。何况自食其力,穷点儿谁还能笑话我呢!”见歹徒沉默不语,“的姐”继续说:“唉,男子汉四肢健全,干点儿啥都差不了,走上这条路一辈子就毁了。”火车站到了,见歹徒要下车,“的姐”又说:“我的钱就算帮助你的,用它干点正事,以后别再干这种见不得人的事了。”一直不说话的歹徒听罢突然哭了,把300多元钱往“的姐”手里一塞说:“大姐,我以后饿死也不干这事了。”说完,低着头走了。
学生分组讨论,交换意见,每组代表归纳要点,其他人作补充:
(一)材料一的劝说技巧主要表现在类比上,这和《邹忌讽齐王纳谏》有相通之处,“蹊田夺牛”一案中的牛主人有过错,应受处罚,与夏征舒有罪行,应受处罚,是相同的;既然楚庄王已肯定牛主人不宜受夺牛重罚,只可受驳责,那么陈国也不宜灭国绝嗣,受点轻罚(杀掉夏征舒)就可以了。 申叔以巧妙的类比,使楚庄王接纳了他的谏言。
(二)材料二的劝说技巧类似触龙拜见赵太后之初不谈国事而只唠家常。众所周知,顽固拒绝他人说服的人,经常都处于“不”的心理组织状态之中,所以自然而然地会呈现僵硬的表情和姿势。如赵太后:“盛气而揖之”,“明谓左右:‘有复言令长安君为质者,老妇必唾其面’”。对付这种人,如果一开始就提出问题,绝不能打破他“不”的心理。所以,你得努力寻找与对方一致的地方,就像触龙见到赵太后先谈身体,再说疼爱儿女一样,先让对方赞同你远离主题的意见,从而使之对你的话感兴趣,而后再想法将你的主意引入话题,而最终求得对方的同意。
(三)材料三中“的姐”所处的危险劣势、紧张氛围与烛之武相近,而她以情打动人的劝说技巧又与触龙说赵太后仿佛。要想使说服成功,你就要注意消除对方的防范心理。如何消除防范心理呢?最有效的方法就是反复给予暗示,表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种种方法来进行:嘘寒问暖,给予关心,表示愿给帮助等等。
小结:由此可以看出,古人劝谏君王的策略,我们至今还在沿用,只是我们根据不同的对象、场合、情境,在策略和言词上加以变通罢了。
三、请同学再看两则我们生活中有可能遇到的现象,思考:能否运用我们学过的劝说技巧,
来达到理想的对话效果。 (一)孙女劝爷爷戒烟
爷:(坐在椅子上,抽出一支烟点着)饭后一支烟,胜过活神仙!(吸了一口,咳嗽。) 颖:爷爷,您知道今天是什么日子吗? 爷:什么日子?
颖:5月31日是世界无烟日。这一天,全世界的人都不能吸烟。 爷:谁规定的?谁能管了全世界? 颖:联合国规定的。
爷:联合国能管了咱们中国?
颖:爷爷,抽烟的害处很大,我求您别抽了!
爷:没事!我抽了几十年了,身体不照样好好的?咳,咳……就是有点小咳嗽。 颖:反正抽烟没一点好处。
爷:颖颖,天不早了,你该上学了;我呢,到公园溜达溜达。
(二)批评
某校高二(3)班团支部书记方进,一天晚上无意中发现他班上的张启明同学竟然嘴上叼着香烟,正跟几个衣着怪异的小青年走向一家歌厅,方进冲着张启明的后背喊了一声。张启明回头看了看,很快转过去,窜进了歌厅。第二天放学后,方进叫住了正要回家的张启明,一场严肃地批评就在这里开始了。
方进:张启明,你昨晚干什么去了? 张启明:没干什么。
方进:你去歌厅了,还和几个不三不四的人。 张启明:没有。
方进:我亲眼看见了,你嘴上还叼着烟。 张启明:你看错人了,街上抽烟的人多着呢。 方进:怎么会看错呢?我叫了你,你还回了头。 张启明:我回头?回头——关你屁事!
方进:我是为你好,别不知好歹,执迷不悟。 张启明:你当心自己吧。狗拿耗子,多管闲事! 方进:张启明,我警告你,别给班上抹黑。 张启明:我干什么啦!给谁抹黑了?
方进:跟坏人在一起,还好的了?我告老师去。 张启明:你告去。谁怕呀!(说完扭头就走了)
很显然,这是两个不成功的对话,请分析颖和方进劝说失败的原因。假如换了你,你会怎么说?(给学生思考、准备的时间,然后回答。进而强调劝说的技巧)
四、劝说口语表达训练:
创设三个话题,让学生分组准备劝说之词,要求体现劝说的策略和语言技巧
(一)中考后,同学们顺利升入高一了,大家都有松一口气的想法,可这时,父母觉得你三年之后还要参加高考,要想如愿升入本科,就要抓紧现在的关键时期。于是不容分说,给你报了数、理、外补习班。可你已经报名参加了校篮球训练队,面对一向严厉的父母,你该怎么跟他们说?
(二)进入高中后,同学们觉得自己长大了,想像着如何在新的天地中施展自己的才华。有的报名参加了篮球队,有的追着生物老师想学习亲手制作标本的方法,有的把搁置了将近一年的小号拿了出来,擦拭干净。正在大家跃跃欲试之时,各科作业铺天盖地袭来,让大家措手不及,每天都要做到很晚,有些难题实在解不出来,只好第二天一早到班上去抄。面对着这种困扰,你该如何向班主任言明你的想法?
(三)一年一度的校运会就要开始了,这可愁坏了班里的体育委员,因为有些中长跑的项目根本没人报。大家都刚刚进入高中,对谁都不了解,可是报名期限已经临近,运动会的成绩事关班集体的荣誉,如果你是体委,该怎样向大家做动员呢?
提示:每个劝说话题准备时,都应注意劝说的对象、场合,从而采取恰当的策略和语言技巧,并注意抓住有利的时机。(这个时机可以由你来创设) 各组交流、讨论,选出代表在班上展示,大家评定优劣。
五、单元总结:
劝说是一种试图改变对方心理或行为的口语交际形式。劝说时要明确目的,注意方法,讲究说话艺术。(投影提示下列要点)
劝说前,要了解对方的心理,做到知己知彼,对症下药。
劝说时,要热情、坦诚,尊重对方,要有耐心,还要适时安慰鼓励。语气要委婉,力求以理服人,以情动人。切忌急躁、蛮横,以势压人,以致伤害对方而事与愿违。
劝说的方法很多,如直言劝说、迂回渐进、换位推论、求同存异、对比选择、设喻联想和情境暗示等。
成功的劝说不仅使对方心悦诚服,也给自己带来快乐。