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华为管理模式：文化-团队-机制

课程背景：

学习标杆，与巨人同行，从危局迈向重生、从平庸走向优秀，从优秀迈向卓越。华为不仅仅是世界500强企业，在短短的28年时间里从投资2万元到2016年实现销售收入达5200亿元的世界级通信企业，持续保持行业全球领先。近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下，华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展，是什么管理基因推动企业的持续增长？正如任正非说：“管理第一，技术第二；我们正走在西方的路上；华为管理没有秘密，任何人都可以学，都可以学的会”。本课程通过全面真实的案例呈现，全方位解读华为企业文化-“狼性”团队-机制流程等核心管理实践，将给你带来新的思考和启发。

授课时数：2-3天，6小时/天

授课对象：企业负责人、中高层管理者及专业人士 授课方法：理论讲授(30%)+案例分析、小组研讨(70%)

课程大纲

第一部分：管理实践与文化（思想统一） 第一讲：华为简单高效的管理实践 一、以客户为中心的企业文化 1、统一思想、力出一孔

2、为客户服务是华为存在的唯一理由 3、“消灭”客户的“剩余时间” 二、比较优势的商业模式 1、厚积薄发，聚焦成就规模 2、“深淘滩，低作堰” 3、“鲜花插在牛粪上”

三、聚焦客户价值创造的经营模式 1、实施基于客户商业成功的经营要素 2、市场机制驱动商品思维取代产品思维 3、客户需求是一切管理变革的原动力 四、“主干清晰、末端灵活”的流程体系 1、“削足适履”，穿美国鞋

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2、基于客户需求的端到端流程 3、“日落法则”流程优化应用 五、捕捉 “市场机会”的组织建设 1、从单兵英雄到狼狈组织 2、狼狈组织到“铁三角”

3、一线呼唤炮火“班长的战争”大平台+小前端 六、“大浪淘沙”的用人机制 1、秀才-士兵-士官-将军 2、干部的选拔与淘汰 3、“上甘岭上出将军” 七、“导向冲锋”的激励体系 1、知识资本化，虚拟股权到TUP 2、以奋斗者为本，拉开差距 3、力出一孔，利出一孔

案例分享：华为公司管理实践中的典型系列案例

第二讲：华为企业文化实践解读 一、资源是会枯竭的，唯有文化生生不息 1、任正非与华为的企业文化观 2、企业文化与企业管理的思想逻辑 3、企业文化在本质上是一种利益分配 二、华为企业文化的形成过程

1、1987年-1992年：创业阶段，口号满天飞 2、1992年-2000年：走出混沌-《华为基本法》 3、2000年-至今从哲学到实践：愿景-使命-价值观 三、企业文化的核心价值观解读 1、以客户为中心 2、以奋斗者为本 3、长期艰苦奋斗 4、持续自我批判

四、企业文化实践经验与启示

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1、企业领导人核心作用 2、各级管理干部的传承 3、持续系统的文化宣贯

案例分享：华为公司企业文化塑造典型案例

第二部分：“狼性”团队管理（人才管理） 第一讲：团队管理之一：干部管理 一、干部选拔理念

1、优先从成功团队、主攻战场、一线艰苦地区中选拔干部 2、干部不是终生制，干部要能上能下 3、干部选拔任用的关键行为 二、干部选拨与任用方法工具

1、战略绩效管理体系：SP-BP-KPI-PBC 2、业绩贡献考评与关键行为考核 3、结果导向、激活过程

案例分享：华为公司系列干部选拔任用典型案例

第二讲：团队管理之二—— 狼性人才的选育 一、人才选拔与培养理念 1、选拔事业合伙人

2、“奋斗”DNA，选拔“一贫如洗”，胸怀大志的人才 3、一线艰苦地区、复杂环境是人才培养的最佳场所 二、人才选拔与培养方法工具 1、业界领先的人才选拔工具 1）BEI人才面试与选拔应用 2）STAR及结构化面试方法 3）素质模型与人才选拨应用 2、人才培养的方法与工具 1）华为人才培养721实践 2）华为全员导师制的应用 3）华为任职资格体系建设