战胜自我 做合格的职业经理人

河南三木置业有限公司董事长助理 杜新民

在竞争无处不在的当今社会中，最大最强的敌人不是对手而是我们自己。要生存、要取胜，首先就要挑战自我，战胜自我。 在我带过的中高层管理人员中间，有不少应聘于宾馆酒店就任高职，也有被企业老板委以重任，做总监、总助的，也有做执总、老总的。但大多的结果是：干不了多久，长则一年半载，短则三两个月，有的甚至不过满月，不是被业主、老板辞退，就是不辞而别，打道回府。问其原因所在，几乎听到的是一个声音：老板不懂、固执、不信任、不放权、干预过多，而很少听到是因为自己的能力不及而造成的。对此现象，我试着做了一些剖析，写下来，以供职业经理人参考及提醒、告诫自己。

之所以导致此现象主要是来自两个方面：

其一 老板缺乏对职业经理人全面的了解

大凡老板在扩大新的领域时，就是想创造一个奇迹，成就一番事业，实现一个愿望。但由于市场的快速发展导致人品好、有能力的专业管理人员奇缺，老板又急于求成、用人心切，所以在选聘所需的职业经理人时，往往是通过别人的介绍、推荐或职业经理人的个人简历、自荐而来，即便是面试审查，也只是听一些空洞的设想，谈一些具体的待遇。很少也很难对所聘的职业经理人进行全面的了解，尤其是对其人品及能力的了解。

其二 职业经理人缺乏对自己综合能力的正确认识

面对老板的盛情、豪爽、承诺和高薪，职业经理人往往是心潮澎湃、雄心勃勃、豪言壮语以至于忘乎所己，对任职的环境了解甚少，对老板的要求理解不透，对自己的能力估计过高。没有充分的心理准备，盲目应战，往往会与老板不和拍，即使为了迎合老板的心理，匆匆几板斧，也往往是欲速则不达，很难长久。

归根结底，是职业经理人对自己肩负的使命不够明确、专业不够精通、综合能力不够全面以及管理的基本功不够扎实。同时，职业经理人与老板彼此之间缺乏更多的了解。 如何才能成为一个合格的且令老板满意的职业经理人，我认为应该注意以下几个方面：

一、调整好心态 摆正好位置

职业经理人首先要有职业的热情，要有想干事的原动力，从内心里想干一些事情。不论给你的头衔是总监、总助也好，副总、老总也罢，无论多高的职位，实质上你是一个投资人为使企业获得更多利润而雇用的打工者，是服务于老板而不是与老板合作的人。许多职业经理人往往认识不到这一点，过重的看待职位、过多的追求待遇、过分的要求权力。 作为一个职业经理人，如果没有良好的职业素质和职业精神，就不可能很好地在老板给予的空间中更好的施展自己，自己的心态调整不好，就不可能摆正自己的位置，更扮演不好自己的角色。就会出现，该请示的不请示、不该表态的乱表态、该做的做不好、做错了还不认错。职业经理人有时之所以感到，自己的辛苦不能被老板理解，付出不能被老板认可，觉得自己受了很大的委屈，追其原因，就是未调整好自己的心态，未能真正认识自己的使命。 作为职业经理人，应该以感恩于老板的心态来调整自己，是老板为你搭建了一个施展才华的平台，是老板给你提供了一个自我发展的机会，是老板替你承担着风险，为你担当着后盾。老板将毕生投入所创下的企业交付给你，难道你还有什么理由不去珍惜、不去努力，不去干好呢？即便是老板说上两句，那也是在常理之中，也应该以平常的心态去对待。

二、堂堂正正做人 踏踏实实做事

老板在聘用职业经理人时，往往是将其业务能力放在首位，而将其为人、性格放在其次。也就是说，老板欣赏的是你的专业能力，而并非看中你其他方面的资质。这一点我们完全可以理解。因为老板对你的人品、处事了解甚少，只是从别人口中或本人自述中略知你的业务能力和经历，而这中间不免存在有报喜不报忧、言好遮丑的现象存在。再则，对一个人人品的了解，也需要一个时间过程，“路遥知马力，日久见人心”就是这个道理。

正因如此，职业经理人，首先是做人，然后才是做事。做人要坦诚，守信，做事要认真、踏实。职业经理人往往在老板面前不能坦诚的讲真话、讲实话，尤其是做错事之后。更有甚者，个别职业经理人在授权之后，经不住金钱物质的诱惑，见异思迁，丧失人格，拿了不该拿的、做了不该做的、要了不该要的。其实，你的这些做为，老板都会通过各种渠道了解掌握。之所以老板未及时当面指出，一是在继续观察你，二是你的业务能力还占了主导地位。但无可置疑的是，老板对你的人品已经埋下了阴影。

作为职业经理人，虽然是老板聘用了你，但绝不是只为老板一人做事，而是为老板的企业做事；不是挖空心思，做表面文章去迎合老板，而是要脚踏实地，默默无闻的奉献与老板的企业。所以，职业经理人要堂堂正正做人，踏踏实实做事。 三、精通业务 追求实效

老板既然看中的是你的能力，那么，你就必须在实际的工作中以精湛的专业水平，来体现你的能力。

在受聘不久就被老板辞退的职业经理人中，因业务能力不强而无法胜任者，占相当大的比例。为什么在原单位觉得能力还行，而受聘以后就显得能力不足了呢？我个人认为，原因是职业经理人就任前没有很好的熟悉市场行情，不了解企业发展的阶段和进程以及运行中的瓶颈，不明白老板希望达到的目的。要知道，职位、责任的不同，要求也随之不同。职业经理人在走出去应聘时，所应聘的职位往往要高于原任职职位，所要求的报酬也往往高于原有的报酬，而忽视了老板对其的要求，也往往要高于其原有的要求。

你能做一个优秀的部门经理，但不能证实你就能胜任总经理。当你的能力低于你所要求的职位时，你会很吃力，做不好；当你的能力大于你的职位时，你

会漫不经心，同样也做不好；只有当你的能力略大于或接近于你所应聘的职位时，才有可能做好、做久。现在有不少职业经理人，一旦担任了老总的职位，就自我感觉良好，就自以为已经具备了做老总的能力，特别是当因不能胜任被老板辞退后，不是认真的反思自己或加强自身的学习，而是四处奔波，再寻找场地。更有甚者，在应聘职位时，低于老总级的不感兴趣、不考虑，好像自己已经是做老总的材料了。这种做法很可怕，是不可取的。

另外，作为一人职业经理人，必须明白，任何一个投资者追求的是结果而不是过程、是实效而不是形式，不是听你说的如何，而是看你做的怎样，所有投资者都在考虑、计算投入与产出的比例关系。也就是说，当你采取的措施、手段不能带来经济效益时，这些措施和手段都是无效的。所以在实施管理运作中，要少一些形式上的花架子，多一些见效益的实战法，打破常规，因地置疑，别图有虚名，要追求实效。

作为一个职业经理人，不仅仅是懂管理、知规范，更关键是要会经营、能赚钱。

四、及时保持与老板之间的沟通

沟通是人际交往中，也是管理工作中最基本、最重要的方式。许多职业经理人由于缺乏与老板的有效沟通，而产生了不必要的误解；由于不能及时的沟通，而造成或失去了解决问题的最佳时机。

经常与老板沟通，及时向老板汇报自己所做的和准备要做的，以便老板全面的了解。有的职业经理人则认为：在职权范围内做事，用不着向老板请示，有时甚至还担心自己的想法事先与老板沟通了，一旦老板提出异议，就不好再实施了。其实，这种做法是要不得的。对于那些重大的、敏感的、容易出现争议的、不是太有把握的事情，即便是在你的职权范围之内，也要事先征求一下老板的意见。老板之所以提出异议，说明你考虑的不够全面、不够成熟。再则，老板也是为企业负责，也是为了你好。 与老板沟通应该是经常的、及时的、有效的。

与老板沟通时，要保持一个平和的心态和真诚的坦率。

与老板沟通时，应遵循的原则是：该坚持的要坚持、该变通的要变通、该谦让的要谦让、该回避的要回避。要始终将正确归功于老板和下属，将错误和过失自己来承担，不抱怨、不委屈、不推卸。要读懂老板的意图、领悟老板的意思、尊重老板的意见、执行老板的决定。

五、自律——始终将企业利益放在首位

私欲是人类共有的本性，但私欲的膨胀必须控制。

职业经理人无论职务的大小，在一个企业中都有一定的权力。要使用好这种权力，首先要认识、理解你手中的权力的真正含义，然后把握住、控制好。尤其是比较敏感的物品采购、技师选聘、场地招租、外协合作等，要尽可能少涉足、少做主。不可避免时，也应是提出标准、提出要求，更不可利用手中的权力私自决定。

自律，对自己的行为一定要把握住一个原则。不该占的便宜，一点不占；不是自己的，一分不要；权限之外的，不越一步。