电子商务教案 下载本文

《电子商务》课程教案

(1)课程名称:电子商务概论 (2)适用专业:电子商务、旅游管理

(3)课程学时:68;48

第一章 电子商务概述

【重点】

掌握电子商务的定义、特点和分类 了解电子商务和传统商务的区别 了解电子商务的发展现状和发展趋势 【难点】

掌握电子商务的主要特征

第一节电子商务的基本概念

一、 电子商务的作用和特点 二、 电子商务的概念及内涵

电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术(主要是互联网)等现代信息技术所进行的各类商务获得弄个包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。

含义:

(1) 电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式 (2) 电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所

(3) 对电子商务的理解,应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑 (4) 电子商务不等于商务电子化

第二节电子商务的分类

电子数据交换(EDI)

一、按网络类型分类 互联网(Internet) 内联网(Intranet)

网上采购 二、按运营模式分类 网上销售 网上中介 网上市场

本地电子商务

三、按开展电子交易的信息网络范围分类 远程国内电子商务 全球电子商务

四、按交易对象分类:B2B、 B2C、 C2C、 B2G 、C2G (1)B2B(Business to Business 企业-企业)

B2B:即企业与企业之间的电子商务。

(2)B2C( Business to Customer 企业-个人)

B2C:即企业与个人之间的电子商务。

(3)C2C(Customer to Customer 消费者-消费者) C2C:消费者与消费者之间的电子商务。

(4)B2G(Business to Government 企业-政府)

B2G:即企业与政府间的电子商务。最新出现的电子商务模式。

在发达国家,政府对企业只起引导作用;在发展中国家,由于企业规模小,信息技术落后,债务偿还能力低,因此企业需要政府的直接参与和帮助。

在电子商务中,政府扮演着双重角色,既是电子商务的使用者,又是电子商务的宏观管理者。对企业而言,政府既是电子商务中的消费者,又是电子商务中企业的管理者。

(5)C2G(Customer to Government个人-政府)

C2G:个人与政府间的电子商务。在政府提供的各式各样的服务中,有很多服务可以通过互联网实现。

第三节 传统商务与电子商务

一、传统商务的概念 1、传统商务的定义

商务:商品和服务。通常就是指通过货币进行的商品和服务的交换。其实,我们每个人每天都在进行着商务活动。去超市买东西是在进行商务活动;自家有一些闲置品拿到跳蚤市场上卖也是在进行商务活动;每天去制造产品的公司上班也是在参与商务活动。

从以上几个例子看,参与商务活动的无非就是以下几种角色: A.购买者:带着钱想购买产品和服务的人 B.销售者:向购买者提供产品和服务的人

C.生产者:生产和创造销售者提供给购买者产品和服务的人 2、传统商务的运作特点

传统商务活动大部分以面对面及书面文档传递为主,从而使传统商务具有信息不完善,耗费时间长,花费高,库存和产品的积压、生产周期长、客户服务有限等局限性。

二、传统商务与电子商务的区别

传统商务与电子商务的区别在于:电子商务是利用电子工具来进行商务活动的,而传统商务主要依赖于实物操作来实现商务活动。

通过比较:我们可以归纳出电子商务的几大特点: 1.交易过程虚拟化 2.交易成本低廉化 3.交易效率快捷化 4.交易环节透明化

第四节 我国电子商务的发展现状及趋势

一、我国电子商务的起步与发展 我国电子商务经历的五个发展阶段。 1.萌芽与起步期(1997-1999年) 2.冰冻与调整期(2000-2002年) 3.复苏与回暖期(2003-2005年) 4.崛起与高速发展期(2006-2007年) 5.转型与升级期(2008-2009年)

二、我国电子商务的现状及特点

1、 了解我国电子商务发展的总体情况 2、目前我国发展电子商务的新特点

A.通讯基础设施和互联网网络环境不断完善

B.网上支付、配送、认证等支撑体系建设步伐加快 C.农村电子商务建设初见成效,并向应用、实效型转变

三、我国电子商务发展的趋势 1.规模化趋势 2.纵深化趋势 3.专业化趋势 4.国际化运用 5.区域化特征

第二章 电子商务网络安全

【重点】

了解电子商务的安全问题及需求 电子商务安全对策

掌握各种计算机网络安全技术 【难点】

防火墙、杀毒软件等的操作 各种电子商务交易安全技术

第一节 电子商务安全概述

一、电子商务安全的重要性

由于电子商务是在开放的网上进行贸易,支付信息、订货信息、机密的商务往来文件等大量商务信息在计算机系统中存放、传输和处理,所以,其安全问题引起了广泛的重视。计算机欺骗、计算机病毒等造成的商务信息被窃、篡改和破坏,以及机器失效、程序错误、误操作、传输错误等造成的信息失误或失效,都严重地危害着电子商务系统的安全。因此,保证商务信息的安全是进行电子商务的前提。

二、电子商务安全问题 1.电子商务系统硬件安全 2.电子商务系统软件安全

3.电子商务系统运行安全 4.电子商务立法安全 三、电子商务安全需求 1、认证性 2、保密性 3、完整性 4、不可抵赖性

5、可靠性和可用性

四、电子商务的安全对策

第二节 网络安全技术

一、防火墙技术 1、什么是防火墙

防火墙是汽车中一个部件的名称。在汽车中,利用防火墙把乘客和引擎隔开,以便汽车引擎一旦着火,防火墙不但能保护乘客安全,而同时还能让司机继续控制引擎。防火墙是设置在被保护网络和外部网络之间的一道屏障,实现网络的安全保护,以防止发生不可预测的、具有潜在破坏性的侵入。 防火墙示意图:

2、防火墙种类

从实现原理上分,防火墙的技术包括四大类:网络级防火墙(也叫包过滤型防火墙)、应用级网关、电路级网关和规则检查防火墙。 3、防火墙的使用

防火墙具有很好的保护作用。入侵者必须首先穿越防火墙的安全防线,才能接触目标计算机。你可以将防火墙配置成许多不同保护级别。高级别的保护可能会禁止一些服务,如视频流等,但至少这是你自己的保护选择。

二、病毒防范措施

1、用户应养成及时下载最新系统安全漏洞补丁的安全习惯,从根源上杜绝黑客利用系统漏洞攻击用户计算机的病毒。同时,升级杀毒软件、开启病毒实时监控应成为每日防范病毒的必修课。

2、请定期做好重要资料的备份,以免造成重大损失。

3、选择具备“网页防马墙”功能的杀毒软件(如KV2008),每天升级杀毒软件病毒库,定时对计算机进行病毒查杀,上网时开启杀毒软件全部监控。

4、请勿随便打开来源不明的Excel或Word文档,并且要及时升级病毒库,开启实时监控,以免受到病毒的侵害。

5、上网浏览时一定要开启杀毒软件的实时监控功能,以免遭到病毒侵害。 6、上网浏览时,不要随便点击不安全陌生网站,以免遭到病毒侵害。 7、及时更新计算机的防病毒软件、安装防火墙,为操作系统及时安装补丁程序。 8、在上网过程中要注意加强自我保护,避免访问非法网站,这些网站往往潜入了恶意代码,一旦用户打开其页面时,即会被植入木马与病毒。

9、利用Windows Update功能打全系统补丁,避免病毒从网页木马的方式入侵到系统中。

10、将应用软件升级到最新版本,其中包括各种IM即时通讯工具、下载工具、播放器软件、搜索工具条等;更不要登录来历不明的网站,避免病毒利用其他应用软件漏洞进行木马病毒传播。

11、开启江民杀毒软件“系统漏洞检查”功能,全面扫描操作系统漏洞,及时更新Windows操作系统,安装相应补丁程序,以避免病毒利用微软漏洞攻击计算机,造成损失。

三、漏洞扫描技术

1、基于网络和主机的楼同扫描 2、主动扫描和别动扫描

四、入侵检测技术

1、入侵检测系统的概念 2、入侵检测系统的组成 入侵检测的作用

第三节 电子商务安全技术

一、加密技术 1、概念

加密技术是电子商务采取的主要安全保密措施,是最常用的安全保密手段,利用技术手段把重要的数据变为乱码(加密)传送,到达目的地后再用相同或不同的手段还原(解密)。加密技术的应用是多方面的,但最为广泛的还是在电子商务和VPN上的应用,深受广大用户的喜爱。 2、数据加密技术的分类 (1)对称加密 (2)非对称加密 3、加密和解密