17、旅行竞争力——是指经济主体通过占有具有比较优势的资源，并以其为基础制造更具竞争优势的生产要素和生产环境，向市场提供高效用度和中意度的产品及服务，并获得较高收益的能力。是指一国或一公司在市场上均衡的生产出比其竞争对手更多财宝的能力。

18、旅行形象设计 ——旅行形象是一个有机的整体，具有明显的综合性。旅行地势象由形象定位、形象塑造和形象标志三部分组成，这三部分构成人们常讲的形象识不系统，其中，旅行区名称。标志、标准色、标准字及经营口号是旅行区具体的形象设计。

19、甘特图（GANT）——是查看项目进程最常用的工具图，也叫线条图或横道图，由二维坐标构成，其横坐标表示时刻，纵坐标表示任务。

20、敏锐性分析——是指通过分析、测算旅行规划与开发项目的要紧制约因素发生变化时引起经济成效评判指标变化的幅度，了解各种因素的变化对实现预期经济目标的阻碍程度，从而对旅行规划与开发项目在各种风险中承担能力作出判定。

21、头脑风暴法——是指采纳会议的形式，向专家集中征询他们对某一咨询题的看法。策划者将与会专家对该咨询题的分析和意见有条理地组织起来，得到统一的结论，并在此基础上进行项目策划。

22、德尔菲法——是指采纳函询的方式或电话、网络的方式，反复地咨询专家们的建议，然后由策划人做出统计。

23、市场细分——从旅行者的需求动身，按照不同的标准将客源市场划分为若干子市场，以从中选出目标市场的过程。

24．旅行项目可行性分析——是指在旅行项目投资之前，对该项目的经营及经济收益进行评估，从而确定该项目在经济上是否具有可行性的一系列对有关市场的调查分析和推测活动，可行性分析是任何一个项目投资之前所必不可少的一个重要步骤。

25．会展旅行——通过举办各种类型的大型国际展览会、博览会、交易会、运动会、招商会等，吸引大量游客前来洽谈贸易，旅行观光，进行

技术合作、信息沟通、人员互访和文化交流，以此带动交通、旅行、商业、餐饮等多项有关产业的进展，它是一种综合性的旅行服务形式。

26.旅行系统——由旅行客源市场子系统、旅行目的地吸引子系统、旅行企业子系统以及旅行支撑与保证子系统四个部分组成，具有特定的结构、功能和目标的综合体。

27.旅行规划——狭义的规划是指制定或者实施某种打算的过程，广义的规划明白得是指在旅行资源调查评判的基础上，针对旅行资源的类型、属性、特色和旅行地的进展规律，按照社会、经济和文化进展趋势，对旅行资源进行总体布局、项目技术方案设计和具体实施。

28.旅行项目——借助与旅行地的旅行资源开发出的以旅行者和旅行地居民为吸引对象，提供休闲消遣服务，具有连续旅行吸引力，以实现经济、社会、生态环境效益为目标的旅行吸引物，既包括传统意义上的旅行线路、旅行景点，也包括了旅行地的节庆活动、文化背景以及旅行地的旅行商品。

29.旅行乘数——确实是指用以测定单位旅行消费对旅行接待地区各种经济现象的阻碍程度的系数，它是指产出、收入、就业好政府税收的变化与旅行支出的初期变化之比。

30．旅行项目——借助于旅行地的旅行资源开发出来的以旅行者和旅行地居民为吸引对象，提供休闲消遣服务，具有连续旅行吸引力，以实现经济、社会、生态环境效益为目标的旅行吸引物。

31．“三三六”评判法——该方法是由北京师范大学的卢云亭提出。所谓“三三六”即“三大价值”、“三大效益”、“六大条件”。三大价值指旅行资源的历史文化价值、艺术观赏价值（美学价值）和科学研究价值。

32、灰色系统法——是指利用一些已知的行为结果，来推断产生该行为的缘故或以后模糊的不确定性行为的方法。

33、现金流量——是指将旅行项目整个视为一个独立的系统，在旅行项目的筹划、设计、施工、投入经营的过程中，各年里所发生的现金流入量与现金流出量之和。

34、增长极。——“增长极”那个概念最早是由法国的经济学家弗朗索瓦·佩鲁于20世纪50年代初提出的，当时那个概念是建立在抽象的经

济空间上。他认为经济空间是不平稳的，其进展中存在着极化作用，即经济空间中会有在一些中心(或极)这些中心(或极)的作用就类似于磁铁的磁极。这些中心（或极）在对外部因素起吸引作用时，还在相互之间起到吸引和排斥的作用并产生向心力和离心力，这些向心力与离心力相互会形成一定范畴的“场”，“场”的中心就被佩鲁定义为增长极。

（在区域经济进展过程中，由于进展的不平稳性，资金、物资、能量、信息、人才会逐步集合到少数条件优越的区域，使之成为区域经济增长的中心，那个中心确实是区域的增长极。）

35、弗斯特(Forster)的“三区结构模式” ——弗斯特(Forster)曾提出一个旅行区空间开发的“三区结构模式”，核心是受到严密爱护的自然区，限制乃至禁止游客进入。围绕它的便是娱乐区，在规划娱乐区时配置了野营、划船、越野、观景点等服务设施。最外层是服务区，为游客提供各种服务，有饭店、餐厅、商店或或高密度的娱乐设施。

36、生态旅行——通过利用未受人类开发的自然生态资源开展的旅行活动。在旅行过程中人们能够了解旅行区的文化和生态，增强环境爱护意识，并以此为旅行区的居民制造就业机会，促进当地经济进展，为自然生态环境的可连续利用奉献力量。

37、旅行区位——是指该地区在其所在区域的旅行活动中占据的地位，以及在区域旅行进展过程中形成的与周边地区的相互关系。

39、社区—旅行吸引物综合体（CAC）布局——这是1965年由甘恩（Gunn）第一提出的，这种布局方式是在旅行区中心布局一个社区服务中心，外围分散形成一批旅行吸引物综合体，在服务中心于吸引物综合体之间有交通连接。

五、咨询答题

1．旅行资源定性评判方法有哪些？ 1）、般体验性评判和美感质量评判 2）、三六评判法

3）、源及环境综合评判法

2、旅行区应从哪些方面入手来树立鲜亮的品牌形象？

品牌决策 ，括品牌化决策、品牌使用者决策、家族品牌决策、多品牌决策、品牌扩展决策好品牌再定位决策等、

品牌具体设计，包括旅行区或产品名称、品牌标志和商标 服务提升，即良好的品牌形象需要旅行区的高品质服务来支撑。 有形展现，要紧有四种途径：设计旅行区标志、规范服务行为、美化服务环境和开展促销活动。

3、如何运用合理的旅行价格策略来提升旅行区的竞争力？

旅行区在制定价格策略时应充分考虑五个差不多因素，即市场营销目标、产品成本及利润、顾客对产品或服务的认知价值、细分市场差异以及可能的竞争性反应。常用的定价策略有：

（1）当旅行区推出新的产品或服务时，采取渗透价格策略，以尽快收回成本，提升市场占有率．

（2）针对关键细分市场展开价格促销活动，提升本旅行区产品在要紧细分市场中的份额，并削弱竞争者的地位．

（3）当旅行区能将产品操纵到较低水平常，可采取合理的降价策略，以扩大销售量和阻止竞争者进入．

（4）以总额较低的价格提供系列产品或给予一定的折扣，刺激中间商和顾客的购买主动性

（5）对某种旅行项目实行亏本销售，同时又通过高价出售其他配套产品来收回利润

4、.旅行主题形象的特点有哪些？

综合性。旅行区的形象是由多种因素构成的，其丰富的内涵表现为主题旅行形象的综合性。

稳固性 可塑性。

5、阐述阻碍旅行项目设计的因素。

（一）旅行规划与开发商1.旅行规划工作者的体会2.旅行规划工作的信息度3.开发商的实力

（二）旅行资源的赋存状况 （三）旅行市场状况

6、简述旅行项目创意设计中应该遵循的原则。 总体原则：人无我有、人有我新、人新我转 其他原则： 因地制宜的原则 整体优势的原则 综合设计的原则 现实性的原则 一致性的原则 三大效益的原则

7、结合实际简述旅行线路的设计原则

1）市场导向原则 2）突出主体原则 3）游程环形设计原则 4）合理搭配原则 5）机动灵活原则 8、简述资源环境综合评判法。

一是旅行资源本身的价值---------六个标准即美、古、名、特、奇、用。二是旅行资源所处的环境------要紧有七个指标即季节、污染、联系、可进入性、基础结构、社会经济环境、市场。

9.简述定性评判方法中的“三三六”评判法。

该方法是由北京师范大学卢云亭所采纳的。所谓“三三六”即“三大价值”、“三大效益”、“六大条件”，三大价值是指旅行资源的历史文化价值、艺术观赏价值（美学价值）和科学研究价值；三大效益指经济效益、社会效益和环境效益；六大条件指旅行资源的地理位置和交通条件、旅行资源的类型和地域组合条件、旅行资源的容量条件、旅行资源的客源市场条件、旅行开发投资条件和施工难易条件。

10.旅行生命周期理论在旅行规划与开发中的应用有哪些? 推测旅行地的市场规模 提供旅行规划调整依据 提供旅行产品创新开发