xxxx有限公司 文件编号: 文件名称: (主题) xxxx 版本编号: B00 制作日期: 2017.09.1 页 数: 第6页, 共77页 质量手册 生效日期: 8.3.6.1 设计和开发更改--补充 8.4 8.4.1 外部提供的过程、产品和服务的控制 总则 8.4.1.1 总则--补充 8.4.1.2 供应商选择过程 8.4.1.3 顾客指定的货源（指向性购买） 8.4.2 控制的类型和程度 8.4.2.1 控制的类型和程度－补充 8.4.2.2 法律法规要求 8.4.2.3 供应商质量管理体系开发 8.4.2.3.1 汽车产品相关软件或带有嵌入式软件的汽车产品 8.4.2.4 供应商监测 8.4.2.4.1 第二方审核 8.4.2.5 供应商开发 8.4.3 外部供方的信息 8.4.3.1 外部供方的信息—补充 8.5 8.5.1 生产和服务提供 生产和服务提供的控制 8.5.1.1 控制计划 8.5.1.2 标准化作业----操作指导书和目视标准 8.5.1.3 作业准备的验证 8.5.1.4 停工后的验证 8.5.1.5 全面生产维护 xxxx有限公司 文件编号: 文件名称: (主题) xxxx 版本编号: B00 制作日期: 2017.09.1 页 数: 第7页, 共77页 质量手册 生效日期: 8.5.1.6 生产工装及制造、实验、检验工装和设备的管理 8.5.1.7 生产排程 8.5.2 标识和可追溯性 8.5.2.1 标识和可追溯性----补充 8.5.3 8.5.4 顾客或外部供方的财产 防护 8.5.4.1 防护----补充 8.5.5 交付后的活动 8.5.5.1 服务信息的反馈 8.5.5.2 与顾客的服务协议 8.5.6 更改控制 8.5.6.1 更改控制----补充 8.5.6.1.1 过程控制的临时更改 8.6 8.6.1 8.6.2 8.6.3 8.6.4 8.6.5 8.6.6 8.7 8.7.1 产品和服务的放行 产品和服务的放行--补充 功能性试验 外观项目 外部提供的产品和服务符合性的验证和接受 法侓法规的符合性 接受准则 不合格输出的控制 不合格输出的处置 8.7.1.1 顾客的让步接收 xxxx有限公司 文件编号: 文件名称: (主题) xxxx 版本编号: B00 制作日期: 2017.09.1 页 数: 第8页, 共77页 质量手册 生效日期: 8.7.1.2 不合格品控制--顾客规定的过程 8.7.1.3 可疑产品的控制 8.7.1.4 返工产品的控制 8.7.1.5 返修产品的控制 8.7.1.6 顾客通知 8.7.1.7 不合格品的处置 8.7.2 9 9.1 9.1.1 保留成文信息 绩效评价 监视、测量、分析和评价 总则 9.1.1.2 统计工具的确定 9.1.1.3 统计概念的应用 9.1.2 顾客满意 9.1.2.1 顾客满意--补充 9.1.3 分析与评价 9.1.3.1 优先级 9.2 9.2.1 9.2.2 内部审核 提供有关质量管理体系的信息 审核相关要求 9.1.1.1 制造过程监视和测量 9.2.2.1 内部审核方案 9.2.2.2 质量管理体系审核 9.2.2.3 制造过程审核 9.2.2.4 产品审核 xxxx有限公司 文件编号: 文件名称: (主题) xxxx 版本编号: B00 制作日期: 2017.09.1 页 数: 第9页, 共77页 质量手册 生效日期: 9.3 9.3.1 管理评审 总则 9.3.1.1 管理评审(质量管理体系绩效) 9.3.2 管理评审输入 9.3.2.1 管理评审输入--补充 9.3.3 管理评审输出 9.3.3.1 管理评审输出--补充 10 10.1 10.2 10.2.1 10.2.2 10.2.3 10.2.4 10.2.5 10.2.5.1 10.3 10.3.1 附件 改进 总则 不符合和纠正措施 当出现不合格时,应 保留成文信息 问题解决 防错 保修管理体系 顾客投诉和使用现场失效试验分析 持续改进 持续改进--补充 过程乌龟图资料 N/A

xxxx有限公司 文件编号: 文件名称: (主题) xxxx 版本编号: B00 制作日期: 2017.09.1 页 数: 第10页, 共77页 质量手册 生效日期: 02公司简介：

xxxx有限公司 (以下简称我司) 是成立于 2004 年的民营科技型企业，专营xxxxxxxxx) 的生产，并应用在汽车、电子产品、家电和餐具行业。我司产品的销售包括出口及内销。

xxxxxx，研发与生产的硬件与软件条件得到极大的改善，产能提高 4 倍，为企业进一步的发展奠定了良好的基础。

03 颁布令

颁 布 令

为了提高公司内部管理水平及产品质量，不断持续改进，最终赢得顾客最大程度的满意，本公司依照ISO 9001：2015、IATF16949：2016制定此质量手册。

质量手册是确保质量体系正常运行必须遵守的法规性、纲领性文件，是全体职工质量行为的规范；同时本质量手册也可作为对外提供质量保证和第三方质量认证使用的证实性文件。

质量手册由公司管理者代表组织起草，经公司董事审定符合ISO 9001：2015、IATF16949：2016标准要求，现批准发布并于2017年11月30日起实施，全体员工务必遵照执行。

董事：

04 手册的控制

0.4.1本质量手册由管理者代表组织编写，董事审批； 0.4.2本手册由文控中心负责统一发放及管理；

0.4.3需要时，董事批准，可向企业外部提供手册副本；

0.4.4本手册通过质量体系的审核和管理评审来验证其符合性和适宜性，并验证质量体系的运行