对

标准答案： 对

10. 在控制工作中，针对计划执行中出现的偏差，应随时调整原有计划和标准。

错 对

标准答案： 错

一 单选题

1. 根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论

对于具体的人来说，其行为主要受到主导需求的影响

越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大

任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等 层次越高的需求，其对于人们所能产生的影响也越大

标准答案： 对于具体的人来说，其行为主要受到主导需求的影响

2. 利用标准成本分析的方法进行控制，是属于按措施环节分类的

现场控制 反馈控制 前馈控制 直接控制

标准答案： 反馈控制

3. 在管理信息系统中，信息的输出形式是

磁带、磁盘 文字、图形 公文、档案 目录、卡片

标准答案： 文字、图形

4. 与传统管理学相比较，现代管理学的显著特点是

理论性 科学性 阶级性 变革性

标准答案： 变革性

5. “用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法

利用——命令式方法 温和命令式方法 商议式方法

集体参与式方法

标准答案： 商议式方法

6. 布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为

任务型管理方式 中间型管理方式 战斗集体型管理方式 乡村俱乐部型管理方式

标准答案： 战斗集体型管理方式

7. 把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照什么划分部门

时间 人数 职能 过程

标准答案： 职能

8. 管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有

手段标准 进度标准 目标

以上都是

标准答案： 目标

9. 从管理的职能来看，指导和领导工作所引发的下属才能约占

60％ 40％ 20％ 50％

标准答案： 40％

10. 系统论的观点对管理活动提供的启示是，管理必须有

开放观点、创新观点和开发观点 整体观点、结构观点和开发观点 功能观点、层次观点和开发观点 整体观点、层次观点和开发观点

标准答案： 整体观点、层次观点和开发观点

11. 管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的

人与人的关系 人与财的关系 人与信息的关系 人与物的关系

标准答案： 人与人的关系

12. 美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至

60—70％ 70—80％ 80—90％

标准答案： 80—90％

13. 组织中所需主管人员的种类和数目取决于

组织目标 组织计划

组织设计

现有的和预期的组织结构

标准答案： 现有的和预期的组织结构

14. 考评的结果要反馈到

考评的评判人员 最高级主管人员 组织的顾问

被考评的主管人员

标准答案： 被考评的主管人员

15. 最早通过实验提出不同沟通网络种类的学者是

梅奥 莱维特 韦伯 罗杰斯

标准答案： 莱维特

二 判断题

1. 非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。

错 对

标准答案： 错

2. 在控制工作中，针对计划执行中出现的偏差，应随时调整原有计划和标准。

错 对

标准答案： 错

3. 群体行为学派并不研究一般的人际关系与个人行为。

错 对

标准答案： 对

4. 新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。

错 对

标准答案： 错

5. 计划按明确性来分，可分为战略计划和作业计划。

错 对

标准答案： 错

6. 挑战性工作属于双因素理论中的保健因素。

错 对

标准答案： 错

7. 事业部制的优点之一是高层权力比较分散。

错 对

标准答案： 错

8. 非正式沟通容易传播小道消息，因此组织要极力避免。

错 对

标准答案： 错

9. 政策与规则的主要区别在于规则要将一定范围内的决策权授予下级。