高效沟通技巧的几种方法 下载本文

的年收入应该是8万元左右。我们公司很重视发挥推销员的才华,能为你提供一切生活与工作的优越条件。”归根结底,你应发现别人所想的东西,然后告诉他们按你的意愿去做便可达到目的。 当你知道了他们需要什么,便去讲他们想听的话。

但了解人们所想并不容易,必须多询问,多观察,多聆听,还要加上自己的不懈努力,这样你就会真正了解别人所想,也就掌握了影响别人的妙法。请你努力成为一名有影响力的人吧,只要你能明确而坦诚地谈出别人所想,你想影响别人,就会变成一件很容易的事。

7、如何巧妙地说服别人

当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,而当你以另一种方式去说有利于你自己的事情时,却可以大大消除这种怀疑。

这一更好的方式就是:不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。

例如:如果有人问你,这产品质量是否过关,你可以这样回答:“我的邻居已经用了3、4年,仍然好好的。”

事实上,是你的邻居为你有效的回答了这个问题,尽管你的邻居并不在旁边。

再比如:你在申请一家公司的职位,但你未来的老板正犹豫你是否能胜任这个工作,你可以谈谈以前老板对你的工作是多么满意。 在所有这些例子里,你不必回答问题,你的邻居,你过去的领导,会替你回答问题,跟你谈话的人就会获得比你直接回答更加深刻的印象。

因为人们通常很怀疑你间接描述的事实的真实性,会认为你是站在他一边看待和分析问题的。然而,当你直接说出来时,他们就会深表怀疑。因此,要通过第三者的嘴去讲话。

在你引述别人的话时,如果还能运用一些成功的故事,或引用事实和统计数据来说话,那么,你的说服能力就会大大提高。 请你牢记,这是你有效说服别人的很重要的技巧。

8、如何巧妙地使别人做决定

为了让人们做决定,需要运用比运气或心血来潮多得多的技巧。 有良好人际关系的人,有几种技巧和方法可大大增加别人回答“对”的机会,而人们的这种回答则意味着他们会做你想让他们做的事情。 以下有4个好办法:

1、告诉人们为何要同意和答应你

世界上任何事情的发生都是有原因的,因而当你想让别人做事情时,告诉他们这样做的理由。

但是,要确信你说的理由一定要对他们自己很有利。倘若这些理由仅对你自己有利,你便犯了一个大错误。例如,你想将某一产品推销到一家商场,你可以这样对商场经理讲:“根据我们的产品在上海的销售情况,您如果经销这个产品,它会给您每月带来2800元左右的利润。而您的商店货物品种很齐全,如果缺少这一新产品,对喜爱这一产品的消费者来讲,是很遗憾的。”

简而言之,请告诉人们,按照你所说的去做,他们便会受益,并不是你自己受益。

2. 问一些只能用“对”来回答的问题。

当你想让别人回答“对”的时候,首先让别人进入一个“对”的思维框架中,可以问他们几个答案为“对”的问题。比如说:“先生您一定希望您的家庭很和睦,对吗?…..小姐您肯定把钱花在最有价值的东西上,对吗?”等等。

一个“对”的问题,是一只只能以“对”来作答案的问题。这样做的理由是,人们进入一个“对”的思维框架后,就很有可能对你说“对”。但是,应注意,要恰当地问这些只能用“对”来回答的问题。也就是说,当寻问些类似问题时,应点头示意,并以“您”来开始你的问题。 3让人们在两个“好”中选择一个

简单地说,就是让人们用一种或另一种方式对你说“对”,这比问一个人们可以肯定或否定的问题要有效得多。无论选择哪一个,都是对你说“对”。这比你让别人做事时提供一个既可以肯定,也可以否定的问题要好得多。

这个技巧是让他们在你的两个“可以”中选择一个。例如你想约欧阳先生就可以这样说:“欧阳先生,您认为今天下午怎么样?明天上午或是明天下午是否更好?”,这样说你就给欧阳先生提供了一个选择的机会——在几个“可以”中选择。

尽管这种方式并不万能,但总的来说,还是行之有效的。

4.期待人们对你说“好”,并让他们知道,你正期待他们做出肯定的回答。

例如:你想将一种新型免缝纫纽扣推销给服装厂商,最好的办法是当着客户的面将这种纽扣现场操作演示给他看,然后,你可以请他按你操作的方法试一试。他亲身体会到这种纽扣的优点时,你要不失

时机地问他:“怎么样?”,当他对你的产品说“好”时,那么,以下的问题就好谈了。

你期待着人们对你做出肯定的回答,是自信的表现,但是,进一步说,它又远远超过自信,你一定要让他们知道,你明确地给他们这样的感觉,那就是你期待着他们肯定的回答。

我们知道,几乎所有的人都是“中立者”,是愿意被领导的,但只要你让他们明白事情的重要性,人们就会毫不犹豫地跟你走。 这是一个绝妙的心理战术,在最初几次成功后,你以后再应用就轻松多了。

请你务必认真体会和掌握这一技巧,你一定会从中受益非浅。

9、如何巧妙地调动别人的情绪

你如何立刻使10个人中的9个人喜欢你!

你怎样在1秒钟内令10个人中的9个人都友好、谦恭、合作! 请记住,任何一个人交往最初的一瞬间往往决定了整个交往过程的基础,并且人类行为具有群体性。因此,在最开始,在你双眼接触的瞬间,在你打破沉默之前,在你开口说话之前,请露出你亲切的笑容。 比如:我们在刚上火车或飞机时,若主动向坐在对面或身边的人投去一个亲切的微笑,并说声“您好”,那么,他们也会向你友好地点头或者微笑。这样,整个旅程就会在一个轻松、美好、友善的气氛中度过。但是,如果大家谁也不理谁,那么,整个旅程就会显得很单调、乏味和沉闷。

几乎大多数的人,每天总是板着冷漠的脸孔。但微笑能换取黄金,特别是主动真诚和发自内心的微笑是最能打动人心的。当你露出笑容后,他们的反应将与你类似,他们会用微笑和友善来回报你。 在任何一种人际交往中,都存在着情绪、气氛和场景,如果你是个明智的人,你一定会设定一个宽松、和谐的气氛,因为你这样对自己是有利的。

在人类的天性中,一直存在这样一个可悲的事实:人们总是在见到具体的回报后才愿意付出,如果你也习惯于这样去想,可以说你经常什么也得不到;如果你明白了只有先付出,才会有所取得的道理,你就是一个很容易成功的人。同样,在人际交往过程中,想获得别人的好感和笑容,你就得先对别人有好感,首先献上自己坦诚的笑容。 用笑容来创造一个宽松、和谐与接近别人的气氛,关键一点在于适时,因此,在打破沉默之前,请先露出你的笑容,这样会使你马上拥有一个良好的氛围。自然、坦诚、积极的微笑,只要运用恰当,的确有种难以抵挡的魅力。

除了笑之外,你的其它面部表情和你说话的语调也很重要,因为这些会揭示出你的内心思想。

别忘了,从现在开始,请露出你的笑容,就象演员和电视节目主持人那种,并且对自己说——“笑一下”,你会感到这实在太神奇了,但你要注意改掉自己在微笑时的不良习惯,这需要用心练习,只要你将这一技巧变成自然的习惯,人们就会喜爱你迷人的个性。

10、如何巧妙地赞美别人