顺丰速运 （ 集团 ）有 限公 司 流程制度 【仓储配送仓库入库操作流程】目录
1 概况 ....................................................................................................................... 2 2 正文....................................................................................................................... 3
2.1 术语定义 ................................................................................................................................................... 3 2.2 职责分工 ................................................................................................................................................... 3 2.3 管理内容 ................................................................................................................................................... 3 2.3.1原则 ........................................................................................................................................................ 3 2.3.2条例 ........................................................................................................................................................ 3 2.3.3正常入库流程 ........................................................................................................................................ 4
2.3.3.1 流程概况 ................................................................................................................................... 4 2.3.3.2 流程图 ....................................................................................................................................... 5 2.3.3.3 流程说明 ................................................................................................................................... 6 2.3.4 退货入库流程 ....................................................................................................................................... 8
2.3.4.1流程概况 .................................................................................................................................... 8 2.3.4.2 流程图 ....................................................................................................................................... 9 2.3.4.3 流程说明 ................................................................................................................................. 10 2.3.5 快件退回接收 ......................................................................................................................................11
3 检查计划 ............................................................................................................. 11 4 解释 ..................................................................................................................... 115 附录..................................................................................................................... 11
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顺丰速运 （ 集团 ）有 限公 司 流程制度 1 概况
流程制度编号 【在发布节点根据既定规则由流程制度管理岗填写】 版本号 1.0 ■ 内部 生效日期 2013-7-1 密级程度 □ 机密 □ 绝密 目的 规范仓储配送仓库入库操作的作业标准与要求，确保收货作业的规范性、及时性和准确性，推进仓储标准化建设，提升仓储服务水平。 适用的区域范围：仓储配送业务城市（含试点）所属的业务区、片区适用的业务范围：仓储配送业务 应知应会 部门/区域 岗位/角色 仓库岗位人员、营运岗位其他部门 人员。 无 所有岗位 一般了解 部门/区域 岗位/角色 适用范围 传达对象 营运本部、开展仓储地区营运部，各仓储仓库。 修订 版本修订说明 原因 修订 内容 拟制部门
无 营运本部物流处 拟制人 卢轶 <以上所有信息均为顺丰速运（集团）有限公司所有，不得外传>第2页共14页
顺丰速运 （ 集团 ）有 限公 司 流程制度 2 正文
2.1 术语定义
? 货主：与仓储签署合作协议的仓库货品所有权拥有者； ? 货品：存放于仓库所有状态下商品的统称； ? LSCM：顺丰供应链管理平台； ? WMS：顺丰仓库管理系统； ? RF：顺丰仓库操作终端无线设备； ? 上位系统：客户端管理系统； 2.2 职责分工（组织职责）
仓储经理；安排入库全面工作，完善入库流程；仓储主管：现场工作协调，跟进异常货物处理；仓库管理员：实施入库操作，异常反馈；
订单管理员：系统数据维护、入库订单处理、单据管理、信息反馈。 2.3 管理内容
2.3.1原则
数量准确、质检合格、上架及时。 2.3.2条例
? 入库单据签收以仓库提供给客户的《收货授权书》（见附录）相应人员为准； ? 未经授权的仓储工作人员，不得擅自接收、签署任何入库货品、单据；
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