校园网使用手册

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目录

一、 二、 三、 四、 五、

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

校园网账户注册 ............................................................................................................... 1 校园网账户自助服务 ....................................................................................................... 2 校园网账户充值 ............................................................................................................... 2 校园网客户端下载安装及设置 ....................................................................................... 3 校园网常见问题及解决 ................................................................................................... 4 MAC地址被盗用 .............................................................................................................. 4 网卡断开连接 ................................................................................................................... 4 服务器没有响应，请联系网络管理员或一直停留在“正在认证” ........................... 4 自动获取IP地址失败或一直停留在“正在获取ip” .................................................... 4 客户端认证通过但无法打开网页，能上QQ ................................................................ 4 客户端认证通过但无法打开网页，也不能上QQ ........................................................ 5 其他问题 ........................................................................................................................... 5

一、 校园网账户注册

1. 登陆“武汉大学网络中心”首页：http://nic.whu.edu.cn/ns/nic/（注意：校园网才能正常访问，电信网无法访问），右侧第三栏“网络服务”下点击“学生宿舍网”（图1）

图1 图2

2. 进入“学生宿舍网”之后，右侧第一栏“自服务链接”下点击“学生上网注册”（图2），

登陆方式选择学号，用户名即为学号，密码为校园卡查询密码，默认为身份证号后六位，如果有x，就去掉x取6位，输入验证码后点击登陆

3. 进行上网登记信息，务必如实填写所有信息包括“电话、房间号、学部、楼栋”，“上网

密码”是自己设置的，请务必牢记。所有信息填写完毕后点击提交即完成账户注册

二、 校园网账户自助服务

1. 登陆“武汉大学网络中心”首页：http://nic.whu.edu.cn/ns/nic/，（注意：校园网才能正

常访问，电信网无法访问），右侧第三栏“网络服务”下点击“学生宿舍网”，进入“学生宿舍网”之后，在右侧第四栏“相关软件下载”下点击“文理学部相关软件下载”（图3），点击“神州数码客户端认证软件（Windows系列最新版）”和“java虚拟机下载(新版)”两个链接（图4），下载这两个程序，下载完成后点击安装jre.exe

图3 图4

2. 通过网络中心主页进入“学生宿舍网”之后，在右侧第一栏“自服务链接”下点击第三

项“文理学部自服务链接”（图3），进入自助服务界面，若此时浏览器提示需要加载Java程序，点击允许运行即可（一般在浏览器顶部或底部提示），里面分别可进行查询余额、修改密码等操作，账号为学号，密码为账户注册时自己设置的密码。校园网账户计费方式为20元/30天，按天计费，可自主启停，当天一旦开启即扣费，与当天使用时长无关 3. 自服务链接的网页中，最后一项“预付包天用户自主启停”，里面可进行账户的启动和

停止操作。注意：在账户处于停止状态时每天有五分钟的免费上网时间，可用于登陆自服务网页进行账户的启动操作，但是账户需要在自己的学号前加上tmpusr_（下划线不要忘记！），密码仍为自己设置的上网密码

三、 校园网账户充值

注册完毕之后需要首先给校园网账户充值，目前有两种充值方式：充值卡充值、校园卡充值

1. 充值卡充值

通过购买充值卡给账户充值，一般在网络中心购买，然后点击“文理学部自服务链接”，点击第五项“充值卡充值”。但是充值卡现已很少见而且不环保不建议采用 2. 校园卡充值

在圈存机处选择“转账业务”下的“校园卡缴纳网费”，然后按照提示进行操作即可

四、 校园网客户端下载安装及设置

1. 点击与jre.exe一起下载的dcbi_client20100414.exe，运行安装，中途遇到的所有选项都

点确定，安装完毕之后，桌面上就会出现一个神州数码的快捷方式

2. 双击图标运行客户端，出现登陆界面，输入用户名和密码（用户名为学号，密码为注册

时自己设置的密码），然后点击“属性”，进入属性界面进行设置

3. “常规”选项卡中设置下图，尤其是“协议”一项，一定不要勾选第一项和第三项

4. “网络”选项卡设置中，在“使用网卡”的选择时，选择描述中不含wifi和wireless字

眼的网卡，如果实在是不明白的话就一个一个尝试，直到某一个网卡选择后下面的三排地址“网络ip地址、子网掩码地址、网关”都不是0.0.0.0，下面给出的实例左边选择的是正确网卡，右边选择的是错误网卡，选择好网卡之后点击确定

5. 然后用网线将电脑和墙上的端口连接起来，在客户端的登陆界面上点击“连接”，就可

以通过认证正常上网了！

五、 校园网常见问题及解决

1. MAC地址被盗用

点击确定就行，不用在意因为这不是问题 2. 网卡断开连接

先检查有线网卡是否禁用，以及客户端属性选项里面的网卡是否选择正确，如果设置正确就换一条网线试试，如果网线也没问题就换一个端口试试，如果端口也正常就通过驱动精灵重新安装有线网卡驱动，像这样逐步排查原因

3. 服务器没有响应，请联系网络管理员或一直停留在“正在认证”

更换网线和端口试试，同时确定宿舍里将路由器当交换机用时，路由器的DHCP功能已关闭

4. 自动获取IP地址失败或一直停留在“正在获取ip”

确保本机DHCP服务已开启，方法是：桌面上右键计算机——管理——服务和应用程序

——服务,在右边的列表中双击

，在“启动类型”中选择“自动”

5. 客户端认证通过但无法打开网页，能上QQ 1) 将网络设置改为自动获取ip和DNS地址，方法为：控制面板——网络和internet——网

络和共享中心——更改适配器设置，然后右键“本地连接”——属性，双击

，勾选“自动获取ip和DNS服务器地址”（下图）

2) 如果试过了第一种方法仍然不能打开网页的话，可以运行金山卫士的LSP修复试试看 6. 客户端认证通过但无法打开网页，也不能上QQ 1) 首先确保本机没有中毒，可以通过运行360安全卫士或者是金山卫士进行扫描电脑，同

时开启360安全卫士或者是金山卫士的arp防火墙功能 2) 如果已开启防火墙且没有中毒但仍不能正常上网，可以通过驱动精灵重新安装有线网卡

驱动试试 7. 其他问题

请自行联系各自楼栋的网络管理员，或者登陆网络中心主页点击右侧进入“学生宿舍网”，在右侧第二栏“网络故障保修”中点击相应学部的报修版块，同时也可以查询各楼栋网管联系方式