A. 营销技能 B. 人事技能 C. 决策技能 D. 技术技能 计划的性质是（ ） ( AB )

A. 普遍性 B. 秩序性 C. 预见性 D. 稳定性

战略性计划的显著特点是（ ） ( BC ) A. 个别性 B. 长期性 C. 整体性 D. 局部性

下列哪两个指标用于描述市场的主要特征（ ( BD ) A. 市场细分

17.18.19.20.21. ） 22.B. 市场容量 C. 市场规律 D. 市场交易便利程度 23. 宏观环境包括（ ） 24. ( ACD ) A. 政治环境 B. 管制机构 C. 法律环境 D. 科技环境

25. 决策角色指的是管理者要扮演哪几类角色（ ） 26.

( ABCD ) A. 企业家 B. 干扰对付者 C. 资源分配者 D. 谈判者

27. 为了达到组织设计的理想效果，组织设计需要完成哪些工作（28. ( ABC )

A. 职能与职务的分析与设计 B. 部门设计

） C. D. 层次设计 E. 薪酬设计

29. 法约尔认为管理有哪些职能（ ） 30.

( ABCDE ) A. 计划 B. 组织 C. 协调 D. 指挥 E. 控制

31. 下列属于泰罗的思想是哪些（ ） 32. ( BC ) A. 工资定额 B. 标准化

C. 差别计件工资制 D. 统一领导

33. 人力资源管理主要从事哪几方面的内容（34.

( ABCD ) A. 用人

） B. 选人 C. 育人 D. 留人

35. 根据未来情况的可控程度，可把有关活动方案的决策方法分为（ ） 36. ( BD ) A. 追踪决策 B. 确定型决策 C. 风险型决策 D. 不确定型决策

37. 当组织处于生命周期的衰退阶段是，易采用的计划类型是（38. ( AD ) A. 指导性的 B. 具体的 C. 长期的 D. 短期的

39. 过分集权的弊端主要有（ ） 40. ( BCD )

A. 降低决策的速度 B. 降低决策的质量

）C.

D. 降低组织的适应能力 E. 降低组织成员的工作热情 F.

三、判断题。本大题共10个小题，每小题 2.0 分，共20.0分。

1. 从决策的重要性看，分为战略决策、战术决策与近期决策。 (错误)

2. 现代管理学的起源是十八世纪、十九世纪西方工厂的管理实践活动。 (正确)

3. 管理幅度和组织层级是成正比关系的。 (错误)

4. 企业的高层管理者，一般而言，概念技能所占权重高于技术技能。 (正确)

5. 由于非正式组织的弊端，在企业中不应该存在非正式组织。 (错误)

6. 吉尔布雷斯夫妇是科学管理理论学派的管理学家。 (正确)

7. 梅奥提出了经济人的观点。 (错误)

8. 行为决策理论认为人的理性是有限理性，介于完全理性和非理性之间。 (正确)