房产经纪人必掌握的逼定知识和技巧 下载本文

房产经纪人必掌握的逼定知识和技巧

逼定是整个销售业务过程中最重要的一个环节。如果逼定失败你的 整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼定掌握 技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营, 也要晓之以理,动之以情。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于房 产经纪人必掌握的逼定知识和技巧,希望可以帮助到大家! 一、逼定的重要性和原则

1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原 因?

很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在 拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客 观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态 问题!

2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你? 你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间 问题。我们要做的工作就是把时间提

前,再提前。原因:意识不强

烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改 制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是 GS 不了解、不 信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。 3、只要思想不滑坡,方法总比困难多

不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。有问题我们要去分析、 解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了 乐趣,就像一场战斗。

4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急

你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。

5、一切尽在掌握中,你就是主宰

你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不 利因素变为有利因素。

6、为客户解决他们需要解决的问题

帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好 事,让客户感受我们的工作态度。

7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神

这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐 心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要让客户说:唉,小 伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我 干吧!我高薪聘请。 二、逼定的实战技巧

1、假设成交法是我们逼定要常用的方法之一

先让他观看一下我们的客户案例等。或者在签单以前先填写一下 表格,当谈的差不多的时候,就直接说:我们办一下手续吧(签合同打 款),不要说太刺的词语。例如在与客户谈单时,因为你的介绍已经引 起了客户的欲望,这时就应使用假设成交法,在与客户聊的同时,把合 同及附件拿出,一边和客户聊一 些和签单无关的事,如他们的同行发 展状况或对他适当的奉承一下等,一边把合同和附表填好让其签字盖 章。

2、为客户编制一个居家之“梦”

让客户想想我们的网络给他带来的各种好处,让他梦想成真。 3、给客户一些适当的好处

给客户适当的好处是一个杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么 说,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客户吃得舒服、放心。或者是以

礼物的方式。

4、学会观察,学会聆听

在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户(眼神、举止、表 情等)的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态;通 过聆听可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识。 5、抓住客户的真正需求,围绕需求说服客户签单

在与客户谈单时,客户只要说产品肯定会要,但再比较一下,你 回去等我的电话。这时尽量不要等,抓住客户的需求,先奉承再逼单。 三、逼定促成签单的时机把握

人的心思是无法掩饰的,总会通过语言或行为表现出来。在访问 时要留心观察。一般来说,以下所述为顾客购买欲望起动的时候: 1、口头信号

(1)讨价还价、要求降价时。

(2)询问具体服务的项目,制作的效果时。 (3)询问制作周期时。

(4)询问网络的效果,目前为哪些客户带来较好的利益时。 (5)向自己表示同情或话题达到最高潮时。 2、行为上的信号

(1)不停地翻阅 GS 的资料时。

(2)要求到 GS 参观,参观是表现出对 GS 有浓厚的兴趣时。 (3)开始与第三者商量时。 (4)表现出兴奋的表情时。

(5)身体向前倾斜,不断点头向前倾,微笑。 (6)有犹豫不决表情时。

四、逼定促使客户做出最后决定的话术