河南城建学院

毕业设计（论文）开题报告

题 目

旅游景区游客管理

系 别 班 级 学生姓名 开题日期

工商管理系 0444071 杨卫丽

课题方向 学 号 指导教师 2010年4月30日

旅行社 044407134 孙亚辉

旅游管理 专业毕业设计（论文）开题报告

一、选题的背景与意义： 筑 随着我国国民经济持续、健康、稳定的发展，综合国力的提高，人民收入的增多，闲暇时间的增加，旅游需求的增长，作为“朝阳产业”的旅游业正在迅速蓬勃的壮大，越来越多的旅游景区在不断地开发，同时也得到了很多游客的青睐，为了保证旅游景区的可持续发展，加强游客管理是十分必要的，对其主要内容进行研究也是当务之急。游客是旅游景区的主角，是带来经济效益的主体，注重对游客的管理对景区的规范与可持续发展有着不可忽视的作用。只有通过对景区游客管理的主要内容进行探究，才能进一步提出相应的解决方法及技术等，这有利于促进旅游景区乃至整个旅游业的可持续发展。 二、研究的基本内容与重点、难点： 论文的基本内容可以分为三个部分： 一、分析景区的旅游流的时空分布特征，景区旅游流的强度在一年中的分布的不均衡性包括季节、气候条件的变化。 二、旅游景区最大环境容量的确定与控制，通过调查分析与技术应用来确定景区的最大环境承受力以及最适宜的游客分布密度，这是研究的重点与难点。 三、规范旅游景区游客的不文明行为，游客是景区的主体活动者，在旅游过程中会对景区造成一定程度上的破坏，对景区的可持续发展带来阻碍。通过管理和控制提高旅游者的满意度和旅游过程的安全性，并将正确的行为方式和态度通过教育和宣传传递给旅游者，让旅游者在游览过程中除了获得愉悦的游览经历外，还能在精神上获得升华。这是研究的柔性部分，通过心理分析，行为分析等心理学知识来探究新的游客管理方法与方式。 三、研究的主要方法及预期的研究成果： 研究方法：1、通过调查来了解景区客流量的分布情况 2、通过统计来得出相应的结论 3、通过制定调查问卷来了解游客满意度与对景区容量的可接纳程度，通过对比分析得出最适合的景区游客容量。 预期的研究成果： 1、 通过不同季节不同气候条件情况下景区客流量的分析研究，得出不同季节景区客流量的分布表。 2、 通过调查表的统计分析来确定影响游客满意度的最大环境容量。 3、 通过游客心里研究分析总结出改善游客不良行为 的方法。 四、研究的总体安排与进度： 3月10日--3月19日写论文开题报告 3月20日—3月30日进行论文资料的搜集与整理 4月1日—4月25日进行论文初稿的撰写 4月28日向指导老师提交论文初稿 5月1日—5月10日根据老师初稿意见对论文进行修改 5月12日向指导老师提交修改后的论文 5月14日进行论文第二次的修改 后面根据指导老师的安排对论文进行修改与整理