华南理工大学管理沟通随堂练习 下载本文

随堂练习

随堂练习提交截止时间:2019-06-15 23:59:59

当前页有10题,你已做10题,已提交10题,其中答对10题。

1.(单选题) 发送者把自己的思想、观点、情感等信息根据一定的语言、语义规则翻译成可以传递的信号,被称为()

A 编码 B 译码 C 渠道 D 反馈 答题: 参考答案:A 问题解析:

2.(单选题) 信息交流和人际沟通过程中极为关键的一个环节是()

A. B. C. D. (已提交)

A译码 B理解 C编码 D渠道 答题: 参考答案:C 问题解析:

3.(单选题) 下列选项中,不属于信息接受者的障碍的选项是()

A. B. C. D. (已提交)

A过度加工 B形式不当 C知觉偏差 D心理障碍 答题: 参考答案:B 问题解析:

4.(单选题) 下列选项中,不属于信息发送者障碍的选项是()

A. B. C. D. (已提交)

A 目的不明 B表达模糊 C知觉偏差 D选择失误 答题: 参考答案:C 问题解析:

5.(单选题) 沟通过程的基本模型中包含的基本要素不包含()

A. B. C. D. (已提交)

A信息发送者 B接收者 C渠道 D解码 答题: 参考答案:D 问题解析:

6.(单选题) 下列选项中,哪一项属于评价发送者的编码能力的标准()

A. B. C. D. (已提交)

A 感知 B学习 C认知 D智商 答题: 参考答案:C 问题解析:

7.(单选题) 下列选项中,哪一项不属于克服沟通障碍的有效策略()

A. B. C. D. (已提交)

A使用恰当的沟通节奏 B 充分利用反馈机制 C避免一味说教 D专注于自己的表达 答题:

A.

B.

C.

D. (已提交)

参考答案:D 问题解析:

8.(单选题) 调整沟通风格的基本技巧不包括()

A感同身受 B高瞻远瞩 C 随机应变 D换位思考 答题: 参考答案:D 问题解析:

9.(单选题) 围绕组织运作而进行的信息、知识与情报的传递与交流过程被称为()

A. B. C. D. (已提交)

A 沟通 B管理沟通 C口头沟通 D组织沟通 答题: 参考答案:B 问题解析:

10.(单选题) 影响管理沟通的内在因素不包括()

A. B. C. D. (已提交)

A 组织结构 B 管理模式 C沟通风格 D管理者的特点 答题: 参考答案:A 问题解析:

11.(单选题) 根据约哈瑞窗分析图,管理者的分析维度中的A型对应()

A. B. C. D. (已提交)

A强制性 B平衡型 C被动型 D双盲型 答题: 参考答案:B 问题解析:

12.(单选题) 管理沟通的基本作用不包括()

A. B. C. D. (已提交)

A降低经营模糊性 B 实现有效管理 C增进员工间关系 D 构建工作关系 答题: 参考答案:C 问题解析:

13.(单选题) 尊重并欣赏部下的能力和观点,让其参与上层决策的管理模式是()

A. B. C. D. (已提交)

A指挥式 B教导式 C 支持式 D授权式 答题: 参考答案:D 问题解析:

14.(单选题) 管理沟通的功能不包括()

A. B. C. D. (已提交)

A换位思考,赢得信任 B 凝聚个体于组织中,实现人生价值 C激发员工潜能,实现公司目标 D 进行战略联盟, 降低组织成本 答题: 参考答案:D 问题解析:

A.

B.

C.

D. (已提交)

15.(单选题) 对信息进行积极主动搜寻的行为被称为()

A倾听 B管理沟通 C 网络沟通 D书面沟通 答题: 参考答案:A 问题解析:

16.(单选题) 下列属于倾听的特点的是()

A. B. C. D. (已提交)

A只有行为,没有信息 B被动的,无意识的行为 C有信息,需要专心关注 D主要取决于客观 答题: 参考答案:D 问题解析:

17.(单选题) 下列选项中不属于倾听的策略的是()

A. B. C. D. (已提交)

A 身心投入 B 换位思考 C适当记录 D 思想不集中 答题: 参考答案:D 问题解析:

18.(单选题)

A. B. C. D. (已提交)

下列不属于有效提问的方式的是()

A 清单式提问 B 重复式提问 C 封闭式提问 D 情绪化提问 答题: 参考答案:D 问题解析:

19.(单选题) 下列不属于倾听的类型的是()

A. B. C. D. (已提交)

A 全神贯注 B专心倾听 C随意倾听 D间歇倾听 答题: 参考答案:D 问题解析:

20.(单选题) 对某一信息的反应处于一种被动状态的倾听者属于()

A. B. C. D. (已提交)

A坐立不安者 B 有耳无心者 C断章取义者 D情感冷漠者 答题: 参考答案:B 问题解析:

21.(单选题) 语言信息与非语言信息的关联性不包括()

A. B. C. D. (已提交)

A 重复 B 代替 C 类比 D 强调 答题: 参考答案:C 问题解析:

A.

B.

C.

D. (已提交)