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解析:

ADSL接入Internet，一定要安装TCP/IP协议，不要设置固定的IP地址，不需要安装PPoE虚拟拨号软件。因此答案是B。

15、下面____命令可以查看网卡的MAC地址。

A、ipconfig /release B、ipconfig /renew C、ipconfig /all

D、ipconfig /registerdns 参考答案:C 解析:

ipconfig /all能为DNS和WINS服务器显示它已配置且所要使用的附加信息（如IP地址﹑网关﹑子网掩码等网络参数信息），并且显示内置于本地网卡中的物理地址（MAC地址）。因此答案是C。

16、下面____命令用于测试网络是否连通。 A、telnet B、nslookup C、ping D、ftp 参考答案:C 解析:

ping是个使用频率极高的实用程序，用于确定本地主机是否能与另一台主机交换（发送与接收）数据报。根据返回的信息（“Reply from …”表明有应答；“Request timed out”表明无应答），就可以推断TCP/IP参数是否设置得正确以及运行是否正常。因此答案是C。 17、用于显示当前TCP/IP配置信息的命令是______。 A、ipconfig B、tracert C、ping D、netstat 参考答案:A 解析:

ipconfig实用程序可用于显示当前的TCP/IP配置的设置值，这些信通过局域网方式接入Internet必息一般用来检验人工配置的需的硬件有网卡（10Mbps/100Mbps）TCP/IP设置是否正确。因此答案是和网线（双绞线）。在关机状态下，A。 将网卡插到计算机的一个扩展槽18、某用户配置静态IP地址通过局中；将网线的一端（称为RJ-45头）域网接入Internet可以上聊天工插入网卡的RJ-45接口中，另一端具，但是打不开网页，原因有可能插入信息插座或交换机的RJ-45接是______。 口中，硬件的连接就完成了。因此A、没有配置DNS服务器地址 答案是A。 B、没有安装TCP/IP协议 C、网卡故障 电子邮件的使用（outlook） D、系统版本不支持 参考答案:A 一、单选题 解析: 设置TCP/IP协议时，若使用静态1、使用Outlook的通讯簿，可以很IP地址，则需要配置4个参数，即好管理邮件，下列说法正确的是IP地址﹑子网掩码﹑默认网关和____。

DNS服务器地址，这4个参数由网A、在通讯簿中可以建立联系人组 络管理员分配。设置以上参数后，B、两个联系人组中的信箱地址不能单击“确定”按钮，TCP/IP协议就重复 设置完成。现在可以上聊天工具，C、只能将已收到邮件的发件人地址说明可以访问Internet，但不开网加入到通讯簿中 页，原因可能是没有配置DNS服务D、更改某人的信箱地址，其相应的器地址，在访问Internet时，不能联系人组中的地址不会自动更新 进行域名解析。因此答案是A。 参考答案:A 19、通过局域网接入Internet的配解析: 置步骤包括______。 通过创建包含用户名的联系人组，A、网卡驱动程序的安装 可以将邮件方便地发送给一组收件B、网络协议的安装 人，用户可以创建多个组，并且联C、TCP/IP的设置 系人可以分属不同的组；用户可以D、以上都是 通过多种方式增加联系人地址到通参考答案:D 信簿中，例如直接输入联系人信息，解析: 从电子邮件中添加或者从其他程序通过局域网接入Internet的配置中导入；当更改某人的信箱地址时，步骤包括：网卡驱动程序的安装，相应地址组中的地址会自动同步更网络协议的安装，TCP/IP协议的设新。 置。因此答案是D。 2、使用Outlook的通讯簿，可以很20、双绞线的接口通常是______。 好管理邮件，下列说法正确的是A、RJ-45 ______。 B、RJ-11 A、在通讯簿中可以建立联系人组 C、RJ-32 B、两个联系人组中的信箱地址不能D、RJ-54 重复 参考答案:A C、只能将已收到邮件的发件人地址解析: 加入到通讯薄中

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D、更改某人的信箱地址，其相应的Outlook是邮件客户端，主要用来联系人组中的地址不会自动更新 接收和发送电子邮件。 参考答案:A 6、POP3服务器用来____邮件。 解析: A、接收 通过创建包含用户名的联系人组，B、发送

可以将邮件方便地发送给一组收件C、接收和发送 人，用户可以创建多个组，并且联D、以上均错 系人可以分属不同的组；用户可以参考答案:A 通过多种方式增加联系人地址到通解析: 信簿中，例如直接输入联系人信息，本文考察了POP3协议的功能。它可从电子邮件中添加或者从其他程序以用来从邮件服务器接收电子邮中导入；当更改某人的信箱地址时。件。 相应联系人组中的地址会自动同步7、在Outlook中，关于发送电子邮更新。 件的说法不正确的是____。 3、使用Outlook的“通讯簿”功能A、可以发送文本文件 时，可以弹出“通讯簿”对话框的B、可以发送图片文件 快捷键是____。 C、可以发送超文本文件 A、Ctrl+Shift+B D、可以发送执行文件 B、Ctrl +B 参考答案:D C、Shift+B 解析: D、Ctrl+Shift 本题考察了Outlook的基本知识。 参考答案:A 8、以下选项中____不是设置电子邮解析: 件信箱所必需的。 本题答案为A。主要考察OutlookA、电子信箱的空间大小 通讯簿的使用。 B、账号名 4、E-mail地址中@的含义为____。 C、密码 A、与 D、接收邮件服务器 B、或 参考答案:A C、在 解析: D、和 本题目考察电子邮箱的基本知识。参考答案:C 电子邮箱的空间的大小，一般是由解析: 邮件服务提供商决定的。

本题答案为C。本题的考点是电子9、当电子邮件在发送过程中有误邮件的基本工作原理。电子邮件地时，则____。 址格式为username@hostname，如A、电子邮件将自动把有误的邮件删Bijiang@163.net，而其中@的含义除 是\在\。 B、邮件将丢失

5、Outlook的主要功能是____。 C、电子邮件系统会将原邮件退回，A、创建电子邮件账户 并给出不能寄达的原因 B、搜索网上信息 D、电子邮件系统会将原邮件退回，C、接收﹑发送电子邮件 但不给出不能寄达的原因 D、电子邮件加密 参考答案:C 参考答案:C 解析: 解析: 本题考察了电子邮件系统的基本知

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识。

10、在Internet上收发E-mail的协议不包括____。 A、SMTP B、POP3 C、ARP D、IMAP 参考答案:C 解析:

ARP协议是地址解析协议，用来通过IP地址查找MAC地址。SMTP是简单邮件传输协议，用来发送或中转电子邮件。POP3是邮局协议的第三个版本，主要用于邮件客户端远程管理在服务器上的电子邮件。IMAP是交互式邮件存取协议，主要用于邮件客户端获取服务器上的电子邮件。

11、如果要添加一个新的账号，应选择Outlook中的____菜单。 A、文件 B、查看 C、工具 D、邮件 参考答案:C 解析:

本题考察了Outlook的基本知识。 12、电子邮件从本质上来说就是____。 A、浏览 B、电报 C、传真 D、文件交换 参考答案:D 解析:

本题考察了对电子邮件的了解，邮件是由各种类型的信息等组成的，接收和发送邮件就相当于传输由这些信息组成的文件。

13、电子邮箱系统不具有的功能是____。 A、撰写邮件 B、发送邮件 C、接收邮件

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D、自动删除邮件 C、只要你有E-mail地址，别人就参考答案:D 可以给你发送电子邮件 解析: D、没有E-mail地址，也可以收发电子邮箱系统是不具备自动删除邮送电子邮件 件的功能的，因为这样会造成用户参考答案:C 邮件的丢失。 解析:

14、下列4项中，合法的电子邮件本题考察了电子邮件发送和接收的地址是____。 原理。只要有E-mail地址，别人就A、hou-em.Hxing.com.cn 可以发送邮件，这些邮件被存储在B、em.hxing.com，cn-zhou 邮件服务器上。等邮箱主人接入C、em.hxing.com.cn@zhou Internet之后，从邮件服务器获取D、zhou@em.Hxing.com.cn 自己收到的邮件。 参考答案:D 18、下列说法错误的是____。 解析: A、电子邮件是Internet提供的一本题考察了电子邮件的基本知识，项最基本的服务 正确的电子邮件地址的格式是：用B、电子邮件具有快速﹑高效﹑方便户名@域名。 ﹑价廉等特点 15、用户的电子邮件信箱是____。 C、通过电子邮件，可向世界上任何A、通过邮局申请的个人信箱 一个角落的网上用户发送信息 B、邮件服务器内存中的一块区域 D、可发送的多媒体信息只有文字和C、邮件服务器硬盘上的一块区域 图像

D、用户计算机硬盘上的一块区域 参考答案:D 参考答案:C 解析: 解析: 题目考察电子邮箱的基本知识。各本文考察了电子邮件的基本知识。种多媒体文件都可以通过邮件发邮件服务器为每个用户分出一块硬送，音频和视频也可以。 盘空间，存储用户的邮件信息。 19、在互联网上发送电子邮件时，16、电子邮件地址的一般格式为下面说法不正确的是____。 ____。 A、自己要有一个电子邮件地址和密A、用户名@域名 码 B、域名@用户名 B、需要知道收件人的电子邮件地址C、IP地址@域名 和密码 D、域名@IP地址名 C、自己可以给自己发电子邮件 参考答案:A D、电子邮件中还可以发送文件 解析: 参考答案:B 本题考察了电子邮件的基本知识，解析:

正确的电子邮件的格式应该是用户本题答案是B。本题的考点是电子名和域名之间用\连接。 邮箱的使用。在互联网上发送邮件17、关于发送电子邮件，下列说法时，自己要有一个电子邮箱地址帐中正确的是____。 号和密码，但只需要知道收件人的A、你必须先接入Internet，别人电子邮箱地址就可以发送邮件，并才可以给你发送电子邮件 不需要知道密码。 B、你只有打开了自己的计算机，别20、在Outlook中设置唯一电子邮人才可以给你发送电子邮件 件账号：kao@sina.com，现成功接

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收到一封来自shi@sina.com的邮

件，则以下说法正确的是____。 A、在收件箱中有kao@sina.com邮件

B、在收件箱中有shi@sina.com邮件

C、在本地文件夹中有kao@sina.com邮件

D、在本地文件夹中有shi@sina.com邮件 参考答案:B 解析:

本题考察电子邮件的基本知识。接收到的邮件，应该存在于收件人的收件箱中。

21、在Outlook中，修改E-mail帐户参数的方法是____。

A、在“Internet帐户”窗口中单击“添加”按钮

B、在“Internet帐户”窗口中单击“删除”按钮

C、在“Internet帐户”窗口中单击“属性”按钮 D、以上途径均可 参考答案:C 解析:

本题答案为C。本题的考点是Outlook中电子邮件帐户的基本设置。当新建一个帐号后，如果要修改E-mail帐号参数，则打开\工具\选择\帐户\，选中需要修改的帐号，然后在\帐号\窗口中选择\属性\按钮。

22、下面关于电子邮箱的使用说法不正确的是____。 A、进行收发电子邮件之前必须先要申请一个电子邮箱地址 B、使用电子邮箱的附件可以发送附加文件﹑图片资料等 C、电子邮件地址的结构为：用户账号后直接放置该用户所连接主机的邮箱地址，如zhw.163.com D、可以通过网站来收发邮件，也可以通过Outlook和Foxmail等软件

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来收发邮件 参考答案:C 解析:

电子邮件地址的结构是：用户名@邮件服务器，所以，正确的写法是，zhw@163.com 23、当你登录在某网站注册的邮箱，页面上的“发件箱”文件夹一般保存着的是____。 A、你已经抛弃的邮件 B、你已经撰写好，但是还没有成功发送的邮件

C、包含有不礼貌语句的邮件 D、包含有不合时宜想法的邮件 参考答案:B 解析:

本题考察了电子邮件系统的基本知识。

24、用Outlook接收电子邮件时，收到的邮件中带有回形针状标志，说明该邮件____。 A、有病毒 B、有附件 C、没有附件 D、有黑客 参考答案:B 解析:

本题考察了Outlook的基本知识。 25、Outlook中，可以在邮件中加入文件的操作是____。

A、在“邮件窗口栏”中单击“附加文件”按钮

B、直接把Word文件粘贴到“邮件窗口栏”中 C、把Word文件拖曳到“邮件正文”中

D、以上说法都不对 参考答案:A 解析:

本题答案为A。在邮件中插入文件可以以附件的形式来添加。主要考察Outlook邮件的基本操作。 26、网页上看到你所收到邮件的主题行的开始位置有“回复：”或“Re ：”字样时，表示该邮件是成功发送的邮件，应该存在于发件

____。 人的已发送邮件中。 A、对方拒收的邮件 30、Outlook提供了几个固定的邮B、当前的邮件 件文件夹，下列说法正确的是____。 C、对方回复的答复邮件 A、收件箱中的邮件不可删除 D、希望对方答复的邮件 B、已发送邮件文件夹中存放已发出参考答案:C 邮件的备份 解析: C、发件箱中存放已发出的邮件 本题考察了电子邮件系统的基本知D、不能新建其他的分类邮件文件夹 识。 参考答案:B 27、你想给某人通过E-mail发送某解析: 个小文件时，你必须____。 本题答案是B。本题的考点是邮件A、在主题上写含有小文件 管理的基本操作。Outlook提供了B、把这个小文件“复制”一下，粘几个固定的邮件文件夹，分别是收贴在邮件内容里 件箱﹑发件箱﹑已发送邮件﹑已删C、无法办到 除邮件﹑草稿文件夹。同时还可以D、使用附加文件功能，通过插入附新建分类文件夹。 加文件完成 参考答案:D IE和FTP的使用 解析: 1、要打开IE窗口，可以双击桌面本题考察了电子邮件的附件功能。 上的图标____。

28、在Outlook窗口中，新邮件的A、Internet Explorer “抄送”文本框输入的多个电子信B、网上邻居

箱的地址之间，应用____做分隔。 C、Outlook Express A、分号（；） D、我的电脑 B、逗号（，） 参考答案:A C、冒号（：） 解析: D、空格 本题答案为A。本题目考察IE浏览参考答案:A 器的使用。双击桌面上IE的快捷方解析: 式图标，就可以运行IE浏览器。 本题考察了Outlook的基本知识。 2、下列方法中,属于启动IE浏览器29、Outlook中设置唯一的电子邮的是________。 件账号：kao@sina.com，现成功发A、在桌面上左下角依次单击“开始”送一封电子邮件给shi@sina.com，->“所有程序”->“Microsoft 则发送完成后____。 Office”菜单项 A、发件箱中有kao@sina.com邮件 B、在桌面上左下角依次单击“开始”B、发件箱中有shi@sina.com邮件 ->“所有程序”->“Internet C、已发送邮件中有kao@sina.comExplorer”菜单项 邮件 C、在桌面上左下角依次单击“开始”D、已发送邮件中有shi@sina.com->“所有程序”->“OUTLOOK 邮件 Explorer”菜单项 参考答案:D D、在桌面上左下角依次单击“开始”解析: ->“所有程序”->“Firefox”菜单本题目考察电子邮件的基本知识。项

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