? B、办公手段电子化 ? C、政务处理信息化 ? D、行政管理虚拟化 ? 答案：B,C,D

31、电子商务知识产权问题特点有（ ） ? A、广泛性 ? B、易传播性

? C、知识产权无国界性 ? D、公平性 ? 答案：B,C

32、网络促销有哪些作用（ ） ? A、告知功能 ? B、稳定销售 ? C、创造功能 ? D、减少库存 ? 答案：B,C ? 参考答案：ABC

33、以下是电子商务环境下的供应链管理策略的是（ ) ? A、信息筛选性 ? B、快速反应 ? C、低速反应

? D、有效客户响应 ? 答案：B,D

34、下列属于电子商务政务系统建设原则是( ) ? A、开放性原则 ? B、美观性原则 ? C、安全性原则 ? D、实用性原则 ? 答案：A,C,D

35、旗帜广告与传统广告媒体不同的特点是（ ） ? A、广泛性 ? B、公平性 ? C、交互性 ? D、经济性 ? 答案：B,C,D ? 参考答案：ACD

36、下列关于物流一体化模式说法正确的是（ ） ? A、物流一体化模式必须以第三方物流充分发育和完善为基础

? B、物流一体化的发展可进一步分为三个层次：物流自身一体化、微观物流

一体化和宏观物流一体化

? C、物流一体化是指以物流系统为核心，由生产企业直接供应产品给消费者的一种模式

? D、以上选项都正确 ? 答案：B,D ? 参考答案：AB

37、电子支付系统有哪些功能（ ） ? A、使用数字签名和数字证书实现对各方的认证

? B、解决交易双方的贸易纠纷，保证了贸易的顺利进行 ? C、能够处理贸易业务的多边支付问题 ? D、使用加密技术以确认业务的完整性 ? 答案：B,C,D ? 参考答案：AC

38、配送中心的功能有（ ） ? A、集货 ? B、储存 ? C、销售 ? D、分货 ? 答案：B,D ? 参考答案：ABD

39、按照物流活动的空间范围划分物流可分为（ ? A、地区物流 ? B、国际物流 ? C、省际物流 ? D、国内物流 ? 答案：B,D ? 参考答案：ABD

40、搬运装卸作业合理化的原则有（ ? A、省力化原则 ? B、人性化原则 ? C、消除无效搬运 ? D、合理利用机械 ? 答案：B,C,D ? 参考答案：ABCD

? 三、判断题(每题1分,共20题)

41、网络消费具有层次性，但不具有差异性。（ ） ） ）

? 答案：B

42、防火墙的主要技术包括分组过滤技术，代理服务器技术和状态检测技术。（ ） ? 答案：A

43、Internet上电子商务对传统的市场营销理念造成了极大冲击，体现在5点上。（ ） ? 答案：A

44、物流配送涉及生产、批发、电子商务、配送和消费者的整体结构，运作类型也行行色色。（ ） ? 答案：A

45、现实意义上的电子商务是Internet技术成熟后开始的。（ ） ? 答案：A

46、建立完善的数据库系统是网络营销服务策略之一。（ ） ? 答案：A

47、品牌形象定位方法它是一种：“钻空子”的方法。（ ） ? 答案：B

48、一个典型的CA系统包括RA注册机构，CA服务器，安全服务器和数字证书库等（ ） ? 答案：A

49、网络促销策略指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者的购买欲望、促进产品销售的方式来实现其营销目标，其中包括对与促销有关的广告、公共关系等可控因素的组合和运用。（ ） ? 答案：A

50、企业内联网模式是指企业有限地对商业伙伴开放，允许已有的或潜在的商业伙伴无条件地进入自己的内部计算机网络，进行商业交易相关操作。（ ） ? 答案：A ? 参考答案：B

51、网上经营者们不断地创造模仿与推广新的经营业务，正是网络营销创新本性的一面。（ ） ? 答案：A

52、通过Intranet不可以实现企业内部网的连接。（ ） ? 答案：B

53、2002年10月27日修正的《中华人民共和国著作权法》。

（ ） ? 答案：B

54、商务服务不提供资本市场，投资理财和网上购物等活动（ ） ? 答案：B

55、网络营销策略是企业对其内部与实现营销目标有关的各种可控因素的组合和运用。（ ） ? 答案：A

56、供应链管理究其根本不是一种新的管理理念和管理思想。( ) ? 答案：A ? 参考答案：B

57、公钥基础设施不是一种遵循既定标准的密钥管理平台。（ ） ? 答案：A ? 参考答案：B

58、1991年，Internet进入资源共享为中心的应用服务阶段。（ ） ? 答案：A ? 参考答案：B

59、与其他各种广告形式相比，在网上的广告成本要更高。（ ） ? 答案：B

60、ERP是一种主要面向制造行业进行物质资源，资金资源和信息资源集成一体化管理系统。（ ） ? 答案：A

? 四、案例分析题(每题4分,共5题)

61、\北京图书大厦网上书店在首都电子商城开业3个月以后，便开始盈利，这说明他们实施B2C模式的电子商务取得了成功。其主要标志是： (1)较好地解决了全球性的安全支付问题。在首都电子商务工程试点中，由首都电子商城配置了自主开发的具有高位加密算法的安全协议。在与国内外银行和公司 的合作下，采用多种具有实效的现代支付工具与网上银行等支付方式，以及多种安全协议和高位加密算法，并使具有网上安全支付功能的网上购书由北京市扩充至全 国，乃至全世界成为可能。 (2)取得了相当规模的营业额。网上书店经营3个月，平均每月网上有效订单交易额达100万元人民币。另外，网上书店的增值效应平均每月超过50万元。 (3)实现了网上书店的全球性经营。网上书店已经完全打破了时间和空间的限制，每年365天，

每天24小时地提供不间断的经营服务。起初，北京市购买者占 所有客户的25％，后来下降到20％；外地购买者由开始时的45％下降到30％，而境外(如北美、欧洲、日本、港澳台等)购买者的比例则由开始时的30％ 上升到50％。 (4)找到了盈利之道。北京图书大厦拥有500余家出版单位出版的30万种图书、音像制品和电子出版物。自网上书店开办以来，除实现网上支付交易外，在网 下也实现了增值效应。 AC尼尔森机构发布的一项研究显示：我国网上购物的5500万人中，有56％选择网上买书。网上购书已成为电子商务交易中的排头兵，其最大的便利就是快捷 和便宜，而且选择范围非常广。比如，在当当网销售过的图书超过60万种，远高于任何一家传统店面。虽然网上书店的图书种类繁多，但读者可以方便地进行查 询。商品的销售价格可以低至2—3折，甚至畅销的新书也能够低于7折。业界人士认为，网上售书的价格优势主要来源于两方面：一方面，营销成本大大低于传统 的店面销售模式；另一方面，风险资金的介入也可以让网上书店暂时不考虑眼前的盈利，这是传统书店所无法比拟的。从目前的发展来看，传统书店涉足网上书店只 是时间问题。业内专家认为，一方面，传统书店如果能合理利用自己的品牌和传统渠道，有助于拓展自己的网站业务。另一方面，网上书店也有助于促进传统书店的 销售。\

? (1)、电子商务是一个通过虚拟手段缩小传统市场的时间和空间界限的场所体现了电子商务的（ ） ? A、虚拟性 ? B、低成本 ? C、全球性 ? D、敏捷性 ? 答案：B

? 参考答案：A

? (2)、B2B电子商务网站由哪些基本部分组成（ ） ? A、为顾客提供在线购物场所的商场网站

? B、负责为客户所购商品进行商品配送的配送系统 ? C、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统 ? D、负责为客户所购商品进行商品质量鉴定的鉴定系统 ? 答案：B,C ? 参考答案：A,B,C

62、 PayPal推移动快速结账服务简化手机支付流程 腾讯科技(悦

潼)2010年7月1日消息，据国外媒体报道，eBay曾经明确表示，手机网络商务将是电子商务的未来发展方向。与此同时，市场研究机构 Juniper Research也发表数据称，预计到2014年时，手机支付资金数额可能会达到2000亿美元。因此，鉴于这些因素， eBay当然也希望其自身的PayPal也能够成为移动支付市场的主导者。 事实上，PayPal的移动交易一直随着智能手机使用率的增长而不断增长,其规模已从2008年时的2500万美元发展至2009年时的1

41亿美元。 另外，PayPal还预计其2015年的移动支付规模将会

达到5亿美元以上，而且通过移动设备定期使用PayPal的消费者将达到500