A.生产车间 B.市场营销部门 C.海外分公司 D.财务部门 24、只发展几种核心业务,如只负责产品的设计和销售,而让外部的协作厂家负责制造 等,从而形成一个个独立的业务单元,可以根据市场竞争的需要,随时添加或去除, 而不必背上众多工厂、车间和其他机构的包袱的管理模式是( )。 A.扁平化管理 C.集中式管理
B.模块化管理 D.强化式管理
25、以“思想、信息和智力”为基础的组织被称为( ) A.“三叶草”组织 B.“三I”组织 C.“联合”组织 26、组织行为学家认为,行为组织结构理论是一种( )。
A.封闭式的系统理论 B.开放系统理论 C.以人为本的理论 D.权变管理理论 27、在组织结构类型中,被称为“虚拟组织”的是( )。
A.网络型 B.多维立体型 C.事业部型 D.矩阵型
28、把按职能划分的部门同按产品(工程项目、服务项目等)划分的小组结合成的组织结构形式是( )。
A.网络型结构 B.矩阵型结构 C.事业部型结构 D.职能型结构 29、破除公司自上而下的垂直结构,打破公司内部各职能部门与部门之间的界限,除财务、人事两部门设少数高级行政人员外,公司员工均组成工作组来执行诸如产品开发、促销等核心工序(流程)这种管理是( )。
A.扁平化管理 B.集中式管理 C.分散式管理 D.模块化管理 30、知识经济条件下,组织与组织之间竞争取胜的决定性因素是( )。 A.领导者的组织管理能力 C.组织的整体创新能力
B.领导者的有效创新能力 D.被领导者的有效创新能力
D.“蜂窝”状结构组织
31、下列不属于现代组织结构形式的是( )
A.事业部制 B.立体组织制 C.矩阵制 D.职能制 32、卢因的变革程序模式理论认为,组织变革要经历以下哪三个阶段( )。 A.反省、发现问题、解决问题 B.解冻、改变、冻结
C.发现问题、分析问题、解决问题 D.激发动机、努力工作、实现目标 33、欧美国家、日本、中国各大企业所采用的典型组织形态是( )。
A.职能制结构 B.矩阵制结构 C.超事业部制结构 D.事业部制结构 34、具有“集中决策、分散经营”的典型特点的组织结构形式是( )
A.职能制 B.直线制 C.事业部制(或分权事业部制) D.超事业部制 35、在组织(结构)理论中,那种强调人际关系、信息沟通,强调人是组织的中心的理论是( )。
A.传统组织(结构)理论 B.行为组织(结构)理论
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C.现代组织(结构)理论 D.综合组织(结构)理论
36、组织成长阶段理论认为,在分权发展阶段,控制系统应采用( )。 A. 标准规格及成本中心 B. 汇报制度及利润中心 C. 计划及投资中心 D. 互相间的目标管理
37、( )是古典管理学派提出的:“组织是为了达到某些特定目标,经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度,而构成的人的集合。”
A. 结构论 B. 行为论 C. 系统论 D. 相对论 38、“行为论”是社会系统学派的( )提出的:“组织是两人或两人以上有意识加以协调的活动或效力系统。”
A. 法约尔 B. 巴纳德 C. 梅奥 D. 马斯洛 39、“系统论”是由系统学派提出的:“组织是( )社会系统,具有许多相互影响、共同工作的子系统,当一个子系统发生变化时,必然影响其他子系统和整个系统的工作。” A. 封闭的 B. 半封闭的 C. 开放的 D. 半开放的 40、组织环境中最主要的资源是( )。
A. 财力资源 B. 物质资源 C. 关系资源 D. 人力资源 41、组织设计的目的就是:“发挥整体大于部分之和的优势,使有限的人力资源形成最佳的综合效果”属于( )的观点。
A. 系统论 B. 结构论 C. 行为论 D. 相对论 42、组织设计的第一步骤是( )。
A. 建立部门 B. 工作划分 C. 决定管理跨度 D. 确定职权关系 43、当前国内各类组织中最常采用的结构是( )。
A. 矩阵组织结构 B. 直线职能结构 C. 委员会结构 D. 事业部结构 44、统一指挥原则最早是由法国著名管理学家( ) 提出来的。
A. 泰勒 B. 法约尔 C. 韦伯 D. 巴纳德 45、下列组织设计的原则中属于传统原则的是( )。 A. 层级原则 B. 弹性结构原则
C. 集权与分权相平衡原则 D. 职权和知识相结合的原则 46、功能性职权设计符合组织设计的( )。 A. 层级原则 B. 弹性结构原则
C. 集权与分权相平衡原则 D. 职权和知识相结合的原则 47、凡属于流动性大、变化大的工作,组织宜采用( )管理。
A. 分权 B. 集权 C. 民主 D. 专制
48、对于重复、简单、呆板的工作,其工作程序和效果都是可以预测的,应采用正式的( )的组织结构加以指挥管理。
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A. 分权式 B. 集权式 C. 委员会 D. 矩阵式 49、( )的环境下企业适合采用正式化、集权化的组织结构。
A. 稳定 B. 变迁 C. 剧变 D. 无序
50、实施职工一专多能、一人多岗。如机场的海关检查,繁忙时开12个窗口,会计人员也可在此上岗,而清闲时只开4个窗口,会计人员再回到会计岗位上。此组织设计符合( )原则。 A. 层级原则 B. 弹性结构原则
C. 集权与分权相平衡原则 D. 职权和知识相结合的原则
51、被管理者素质高、能力强,宜采用( )管理, 变化较小、较有规则性的工作,宜采用( )管理。( )
A. 分权/集权 B. 集权/集权 C. 分权/分权 D. 集权/分权 52、在西方发达国家,任何一个组织的总部管理人员总数不得多于( )人,否则就是低效率的组织。
A. 100 B.200 C. 500 D. 1000
53、一个组织被分为销售处、生产处、供应处、设备处、人事处、行政处等,该组织是按照( )进行分工。
A. 操作专业化 B. 职能专业化 C. 过程专业化 D. 顾客专业化 54、一个组织被分为妇女商店、儿童用品商店、华侨商店、机关服务部、中老年服装商店等等,该组织是按照( )进行分工。
A. 操作专业化 B. 职能专业化 C. 地区专业化 D. 顾客专业化 55、委员会的优点是( )集体决策。
A. 集体决策 B. 委曲求全 C. 折中调和 D. 责任不清 56、在( )公司中更适用模拟分权结构。
A. 德国大众 B. 美国微软 C. 中国哈药 D. 日本松下 57、企业所处的环境大致可分为三类,其中不属于该分类标准划分的结果是( )。 A. 稳定的环境 B. 变迁的环境 C. 剧烈变化的环境 D. 宏观的环境 58、被管理者素质低、能力弱,宜采用( )。
A. 集权管理 B. 分权管理 C. 授权管理 D. 民主管理 59、凡属于流动性大、变化大的,规模越大,经营管理越复杂、越困难,越应将单位划小,宜实行( )。
A. 集权管理 B. 分权管理 C. 专制管理 D. 权变管理 60、直接负责完成企业的组织目标,拥有对下级实行指挥和命令的权力,并对所管辖的工作负全部责任的是( )
A.直线指挥人员 B.职能管理人员 C.专家参谋人员 D.业务辅助人员
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二、多项选择题(在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正
确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。) 1、组织结构合理化主要从( )方面表现出来。
A.组织目标设置的合理化 B.管理幅度与管理层次的合理化 C.权责体系设置合理化
D.组织运行合理化 E.组织结构功能优化
2、下列关于组织含义的观点中,其对应关系正确的是( )。 A.结构论:古典管理学派 B.结构论:系统学派 C.系统论:系统学派 D.行为论:人际关系学派 E.行为论:人力资源学派
3、根据“结构论”,组织包含了哪三层意思( )。
A.组织必须有目标 B.组织必须有分工和合作
C.组织要有不同层次的权利和责任制度 D.组织是开放的社会系统 E.组织是人的集合 4、根据“系统论”的观点,把组织内的部门和成员看成是有机联系,相互租用的子系统,从作用上可以分为( )。
A.信息子系统 B.决策子系统
C.士气子系统 D.加工子系统 E. 目标子系统 5、下列关于组织和组织环境相互作用的表述中,正确的是( )。 A.组织依靠环境来获取资源 B.环境给予组织某些限制 C.组织依靠环境获取某些必要机会 D.环境决定是否接纳组织的产出 E.组织必须完全服从环境
6、下列哪些是组织环境要素( )。
A.人力资源供给 B.原材料 C.气候 D.法律 E.技术 7、下列哪些是组织设计的步骤( )。
A 工作划分 B.建立部门 C.筹集资金 D.决定管理跨度 E. 确定职权关系
8、组织结构类型有哪些( )。
A.直线职能结构 B.矩阵结构 C.曲线职能结构 D.模拟分权结构 E.事业部结构
9、直线职能结构之所以被广泛采用,由于它具有如下优点( )。 A.分工细密,任务明确 B.具有较高效率
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C.信息交流便利 D.新情况容易迅速适应 E.权责分明
10、根据直线职能结构中,管理人员分为哪两类( )。 A.直线指挥人员 B.决策人员 C.职能人员 D.监督人员 E.生产人员
11、事业部结构中,事业部门必须具备哪些要素( )。 A.具有独立的产品和市场 B.具有独立的利益 C.是一个分权单位 D.是一个集权单位 E.具有独立的人事权
12、事业部结构中,最高管理者必须保持哪三方面决策权( )。 A.产品价格决策权 B.事业发展决策权 C.有关资金分配决策权 D.人事安排权 E.产品品种开发权
13、事业部结构的优点( )。
A.具有较高的稳定性 B.具有较高的适应性
C.培养管理人才的最好组织形式之一 D.对事业部一级管理人员水平要求较高 E. 管理人员少,管理成本较低
14、模拟分权结构和事业部结构的重要差别( )。
A.这种结构组成单元并不是真正的事业部门,实际上是生产阶段 B.这种生产阶段有自己的管理层有自己的利润指标 C.利润指标按整个企业内部价格确定的,而不是来源于市场
D.这些生产阶段都没有自己独立的外部市场,并且生产阶段之间关系相当密切 E. 这种结构组成单元就是真正的事业部门 15、矩阵结构有哪些具体形式( )。
A.二维矩阵结构 B.三维矩阵结构 C.多维矩阵结构 D.自由矩阵结构 E.模拟分权结构
16、二维矩阵结构的主要缺点有( )。
A.项目负责人责任大于权利 B.双重指挥 C.不同部门缺乏配合和信息交流 D.缺乏机动灵活性 E. 一个人可以同时参加几个项目小组,降低了人员利用率 17、委员会按时间划分( )。
A.临时委员会 B.正式委员会
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