B、中东 C、日本 D、西班牙 参考答案：AD

4、关于邮寄样品,如下描述正确的是？ A、不是所有客户都需要邮寄样品 B、所有选项都正确

C、有些客户是一定需要邮寄样品的 D、所有客户都需要邮寄样品 参考答案：AC

5、通过对外贸流程的学习,如下属于履约阶段的有哪些？ A、生产/备货 B、报关前的准备 C、装船 D、退税

参考答案：ABC

6、外贸环节中,往来磋商包含哪两大内容？ A、付款方式 B、安排货运 C、提交报关 D、价格术语 参考答案：AD

7、给客户电话时,客户说我已经有自己的供应商了,在接下来的回复中比较好的做法是： A、友好的表示你可能能给他带来新的行业信息,不防给你1分钟讲解下 B、保持友好的态度,继续挖掘客户的需求

C、征求客户的意见,是否可以给你一个邮箱,你可以将信息给到他做参考 D、既然客户表示不需要,那就挂掉电话 参考答案：ABC

8、如下描述中,属于术语风险的有哪些？ A、货代风险 B、物权风险 C、交货风险 D、运输风险

参考答案：ABCD

9、国外交货快递术语有哪些？ A、DES B、DDP C、DEQ D、DDU

参考答案：BD

10、关于产品类目,以下说法中正确的是？ A、一个关键词可以拥有不同的类目

B、对于一个产品,当搜索不同关键词时候,它可能属于不同的类目 C、前台搜索结果展示的类目与后台选择类目完全一致

D、关键词类目选择错误很可能导致产品完全无排名 参考答案：ABD

二、多选题（共10题，每题2分，共20分） 1、关于邮寄样品,如下描述正确的是？ A、不是所有客户都需要邮寄样品 B、有些客户是一定需要邮寄样品的 C、所有客户都需要邮寄样品 D、所有选项都正确 参考答案：AB

2、付款方式有哪些 A、前T/T B、D/P C、后T/T D、D/A

参考答案：ABCD

3、国内交货海运术语有哪些？ A、FAS B、FOB C、CIF D、CFR

参考答案：ABCD

4、接待客户参观工厂内部时,通常需要参观哪些地方？ A、车间 B、办公室 C、原料间 D、仓库

参考答案：ABCD

5、发布产品遇到“审核未通过”的原因包括哪些？ A、侵犯他人知识产区 B、发布与同行类似的产品 C、发布禁售产品 参考答案：AC

6、以下哪些是国际快递公司的正确缩写？ A、TNT B、Fedex C、DHL D、UPS

参考答案：ABCD

7、决定交单的因素有哪些？ A、信用证到期日

B、没有具体的要求随时可交单 C、装运日之后的特定交单日 参考答案：AC

8、以下哪些是统一ppt的技巧

A、同一图片中截取元素 B、同一系列出处 C、统一效果的处理 D、统一色系

参考答案：ABCD

9、关于橱窗产品信息,以下说法错误的是？

A、如果橱窗调整之后,产品排在首页,那么我们就不需要再关注这个关键词了 B、买家喜好度目前没有明确的评判标准,因此我们不需要关注 C、更换产品模板,完善产品信息可以提高产品排名

D、为了吸引散户,订购量少的买家,我们需要把MOQ定得越小越好 参考答案：ABD

10、随样品文件一般包含哪些内容？ A、目的地 B、数量 C、收件人 D、物品种类

参考答案：ABCD

二、多选题（共10题，每题2分，共20分）

1、接待客户参观工厂内部时,通常需要参观哪些地方？ A、仓库 B、原料间 C、办公室 D、车间

参考答案：ABCD

2、如下关于非正规报关描述正确的是？ A、非正规报关可以申报退税 B、非正规报关不可以申报退税 C、非正规报关是合法行为

D、非正规报关是违法违规行为 参考答案：BD

3、一个平台的P4P操作记录可以显示那些操作者的记录 A、制作员账号 B、主账号 C、服务商

D、业务员账号 参考答案：ABC

4、装船通知,常见以多长时间为准？ A、以小时为准 B、以天为准 C、以年为准 D、以月为准 参考答案：AB

5、寄样前的准备工作包含哪些内容？ A、取样原则

B、随样品文件 C、样品确认 D、形式发票

参考答案：ABCD

6、知买家包含以下哪几个内容？ A、访客详情 B、行业视角 C、RFQ商机 D、营销管理 参考答案：AD

7、以下哪些是国际快递公司的正确缩写？ A、UPS B、TNT C、DHL D、Fedex

参考答案：ABCD

8、如下描述中,属于术语风险的有哪些？ A、物权风险 B、运输风险 C、货代风险 D、交货风险

参考答案：ABCD

9、如下描述中,正确的是？ A、CIF=成本+运费 B、CFR=成本+运费

C、CIF=成本+运费+保险费 D、CFR=成本+运费+保险费 参考答案：BC

10、以下哪些是统一ppt的技巧 A、同一图片中截取元素 B、统一色系 C、同一系列出处 D、统一效果的处理 参考答案：ABCD

二、多选题（共10题，每题2分，共20分） 1、装船通知,常见以多长时间为准？ A、以年为准 B、以月为准 C、以小时为准 D、以天为准 参考答案：CD

2、寄样前的准备工作包含哪些内容？ A、随样品文件 B、取样原则

C、形式发票 D、样品确认

参考答案：ABCD

3、关于售后的正确引导,如下描述正确的是？ A、

B、客户收到货后,如满意,立即进行二次销售或者寻求转介绍客户 客户收到货后,如不满意,根据实际情况,尽力配合解决

C、定时给客户汇报,并为二次销售准备 D、做好货物的运输跟踪 参考答案：ABCD

4、外贸环节中,往来磋商包含哪两大内容？ A、价格术语 B、付款方式 C、提交报关 D、安排货运 参考答案：AB

5、如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的？

A、直接在产品图片上标上国旗,方便对应国家的买家识别 B、页面设计风格符合客户的特点 C、有针对不同客户群体做的产品推荐 D、页面中提示产品的购买群体 参考答案：BCD

6、报关需要提交给海关的资料有哪些？ A、报关单 B、发票

C、报关委托书 D、箱单 E、合同

F、增值税发票（有纸化报关及查货时需要） 参考答案：ABCDEF

7、如下关于为什么要报关,描述正确的是？ A、WTO的要求 B、监管的需求 C、统计的需求 D、以上都不对 参考答案：ABC

8、给客户电话时,客户说我已经有自己的供应商了,在接下来的回复中比较好的做法是： A、征求客户的意见,是否可以给你一个邮箱,你可以将信息给到他做参考 B、保持友好的态度,继续挖掘客户的需求 C、既然客户表示不需要,那就挂掉电话

D、友好的表示你可能能给他带来新的行业信息,不防给你1分钟讲解下 参考答案：ABD

9、P4P账号余额有那几种形式？ A、等级权限额度